मुझे लगता है कि मैं जो कुछ भी लिख रहा हूं, वह "कयामत और उदासी" है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि एसईओ, या एसईएम सामान्य रूप से सभी नकारात्मक हैं। यह इस तरह से नहीं होगा
सुरंग के अंत में प्रकाश है, मेरे साथी स्टार्टअप और ईकामर्स स्पेस में छोटे व्यवसाय। यहाँ क्यों है:
सभी ने कहीं न कहीं शुरुआत की
इस क्षेत्र में आपको महसूस करने वाली पहली चीजों में से एक यह है कि हर किसी ने कहीं न कहीं शुरुआत की। हम सभी जानते हैं कि ईकामर्स हास्यास्पद रूप से कठिन और प्रतिस्पर्धी है। सिर्फ इसलिए कि आप छोटे हैं इसका मतलब यह है कि आपके द्वारा शुरू किए गए हर दूसरे व्यवसाय को इस तरह से देखा जाता है जैसे वे अब हैं।
$config[code] not foundकई बड़े और पुराने खिलाड़ी जिन्हें आप बाज़ार में देखते हैं, उनके पास लड़ाई के निशान और सीखने के सबक का उचित हिस्सा है। आपके लिए दुर्भाग्य से, आपको सबसे अधिक संभावना है कि वे उसी तरह से सीखेंगे जैसे आपने एक छोटे व्यवसाय के रूप में रैंकों के माध्यम से किया था।
या, आप उनसे सीखने की कोशिश कर सकते हैं और उन कुछ गलतियों को दूर कर सकते हैं। मैं अपने प्रतिद्वंद्वियों पर एक अच्छी, कड़ी नज़र रखने और जो उन्होंने किया, उससे सीखने की कोशिश करने की सलाह देता हूं। आमतौर पर इंटरनेट के आसपास कुछ सामग्री तैरती रहती है, जिसका उपयोग करके आप देख सकते हैं कि वे कैसे बढ़ीं, जो उन्होंने सीखा, और बहुत कुछ।
आप सम्मेलनों या सम्मेलनों में भी जा सकते हैं। जिन सम्मेलनों में मैंने भाग लिया है उनमें से बहुत से अधिकारियों ने बड़ी कंपनियों के अधिकारियों से बात की है - जिनमें से कई बड़े रहस्य या सीखने के सबक देते हैं। यह जानकारी ई-कॉमर्स स्पेस में बढ़ने की कोशिश कर रहे स्टार्टअप्स या छोटे व्यवसायों के लिए अमूल्य हो सकती है।
घास नहीं है
जबकि हम सम्मेलनों के विषय पर हैं … मैंने हाल ही में एक में भाग लिया था, जहां एक 100+ मिलियन के सीईओ ने एक खुदरा विक्रेता से बात की थी और कहा था कि अगर उन्होंने अपनी कीमतें बढ़ा दीं तो वे कंपनी को दिवालिया कर देंगे। वे हाशिये के इतने महीन तरीके से भागते हैं कि छोटी से छोटी गलती भी एक साल में 100 मिलियन रिटेलर कर सकती है।
कितना भयावह है?
कभी-कभी, हम इस मानसिकता में पड़ जाते हैं कि जब यह तथ्य नहीं है तो घास हमेशा दूसरी तरफ रहती है। ऐसा मत सोचो कि आपके प्रतियोगी की दुनिया में सब कुछ सही है। ज्यादातर समय, वे समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
$config[code] not foundवास्तव में, चीजें उनके लिए भयानक हो सकती हैं, लेकिन आपको यह नहीं पता होगा। जब आप "घास हरियाली" प्राप्त करते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि यह याद रखें कि यह सबसे अधिक संभावना नहीं है।
विपणन समय लगता है
मेरे पेशेवर अनुभव में, सबसे बड़ा कारण जो स्टार्टअप या छोटे व्यवसाय के मालिकों को निराश करता है, वह विपणन के कारण है। दरअसल, ग्राहक अधिग्रहण, अधिक विशिष्ट होना।
सच कहा जाए, तो ग्राहकों को प्राप्त करना कठिन है, और इसमें समय लगता है। जब आप किसी फेसबुक विज्ञापन को यह कहते हुए हतोत्साहित नहीं करते हैं कि एक आदमी को प्रति माह 750,000 डॉलर आसानी से कैसे मिल जाते हैं।
निन्यानबे प्रतिशत समय, झूठे हैं। वे सिर्फ आपकी भावनाओं के साथ खेलने की कोशिश कर रहे हैं ताकि आप उन्हें पैसे देंगे।
विपणन कठिन है, और नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए यह एक निरंतर सीखने की प्रक्रिया है। यदि आप अपने मार्केटिंग प्रयासों से हतोत्साहित हो रहे हैं, तो हो सकता है कि नीचे दिए गए इन तीन तरीकों को आज़माने का समय आ गया हो। अपने अनुभव में, मैंने पाया है कि वे ईकामर्स में ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छे हैं।
एसईओ
यदि आप अधिक ग्राहक प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अपना एसईओ अपडेट करना होगा। मैं आपके मेटा टाइटल को बदलने और फिर उसे एक दिन बुलाने के बारे में बात नहीं कर रहा हूँ। आपको यह जानने के लिए अथक परिश्रम करने की आवश्यकता है कि आपके ग्राहक क्या खोज रहे हैं और उनके लिए वास्तविक मूल्यवान सामग्री बनाएं, चाहे वह ब्लॉग, वीडियो, इन्फोग्राफिक या कुछ और में हो। यदि आप खोजकर्ताओं के लिए मूल्यवान सामग्री बना सकते हैं, तो आप नए ग्राहकों को प्राप्त करने में बहुत सफल हो सकते हैं।
पीपीसी
यदि आपने अतीत में पीपीसी की कोशिश की है, और आपने इसे "मेरे लिए काम नहीं करता है" के रूप में लिखा है, तो मैं इस खंड को नहीं छोड़ने का आग्रह करता हूं। क्या पीपीसी वास्तव में आपके व्यवसाय के लिए काम नहीं करता है, या क्या आप ऐडवर्ड्स के साथ बहुत अच्छे नहीं हैं? मेरा विश्वास करो, पीपीसी कठिन है, लेकिन यह बहुत फायदेमंद हो सकता है। बहुत सारे अनुकूलन रणनीति हैं जिनका उपयोग आप खोजकर्ता के लिए बहुत विशिष्ट होने के लिए कर सकते हैं। लघु-पूंछ वाले वाक्यांश खरीदने के बजाय, आप लंबी-पूंछ वाले वाक्यांश खरीद सकते हैं और उन खोजों के लिए विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठों पर भेज सकते हैं। यदि आपके पास प्रयोग करने का समय है, तो पीपीसी ग्राहकों को प्राप्त करने का एक सही तरीका हो सकता है।
सामाजिक मीडिया
पीपीसी के संबंध में, सोशल मीडिया आवश्यक रूप से आसान नहीं है, और यह रातोरात नहीं होता है। आप बस एक ही पुरानी बात नहीं कर सकते हैं और एक अलग परिणाम देखने की उम्मीद कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप एक-के-एक कनेक्शन बनाने के लिए अपने संभावित ग्राहकों के साथ सम्मोहक सामग्री और सामग्री बनाते हैं, तो सोशल मीडिया ईकामर्स के लिए एक बहुत शक्तिशाली रणनीति और ग्राहक-अधिग्रहण चैनल हो सकता है।
ग्राहक आधार बनाएँ
जैसा कि मैंने ऊपर कहा, ग्राहकों को प्राप्त करना मुश्किल है। इसलिए, क्या आपको नहीं लगेगा कि किसी तरह अपने वर्तमान ग्राहक आधार का उपयोग करना बेहतर होगा? क्यों हाँ, यह होगा! ऐसा करने का एक तरीका यह है कि आप अपने वर्तमान ग्राहकों को उनके दोस्तों और कनेक्शनों के लिए बाजार में लाएं, जो कि आपके लक्षित बाजार के लिए भी संभव है।
यही कारण है कि सीआरएम, ईमेल मार्केटिंग, रिटारगेटिंग आदि ईकामर्स में इतने महत्वपूर्ण हैं। एसईओ और पीपीसी का उपयोग करके "फ़नल के शीर्ष" में आने वाले ग्राहकों को खरीदना बहुत महंगा और प्रतिस्पर्धी हो सकता है। हालांकि, अपने ग्राहक आधार का उपयोग करने वाले ग्राहकों को खरीदना बहुत सस्ता हो सकता है, और ग्राहकों को फ़नल के नीचे खरीदना बहुत सस्ता है।
यहाँ कुछ अच्छी रणनीतियाँ हैं यदि आप मिड-फ़नल ग्राहक, दोहराने वाले ग्राहक या ग्राहकों के दोस्त पाने में खो जाते हैं।
वफादारी अंक / सीआरएम
यदि आपके पास दोहराने के आदेश हैं, तो यह एक महान विचार है। मौद्रिक छूट या अन्य उत्पादों के लिए वफादारी अंक प्रदान करें। फ़नल के माध्यम से एक नया ग्राहक प्राप्त करने के लिए वर्तमान ग्राहक को फिर से खरीदना सस्ता है।
यदि आप Shopify, WooCommerce, BigCommerce इत्यादि जैसे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो यह आसान है कि रिपीट बाइस के लिए डिस्काउंट और उनके साथ ईमेल बाजार में लागू करने के लिए प्लगइन्स ढूंढना आसान है।
ईमेल व्यापार
ईमेल मार्केटिंग आपकी सामग्री को बढ़ावा देने के लिए अपने वर्तमान ग्राहकों को प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है। आप उन्हें एक ईमेल ब्लास्ट भेज सकते हैं और उन्हें छूट की पेशकश कर सकते हैं, जैसे कि "अपने अगले ऑर्डर के लिए $ 50 के लिए किसी मित्र को देखें।" दोस्तों सबसे अधिक संभावना आपके लक्षित बाजार में आती है। इन उपभोक्ताओं के लिए विपणन एकदम सही है।
एक खोज विपणन विशेषज्ञ के रूप में, मैं आपको बताऊंगा कि ईमेल विपणन ईकामर्स के लिए विपणन के सबसे शक्तिशाली रूपों में से एक है।
सामाजिक मीडिया
ईमेल मार्केटिंग के संबंध में, आप सोशल मीडिया का उपयोग करके वास्तव में शीर्ष और मध्य-फ़नल ग्राहक बना सकते हैं। विशेष रूप से, आप Facebook, Instagram और Pinterest पर सोशल मीडिया विज्ञापन का उपयोग कर सकते हैं। ये तीन प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने वर्तमान ग्राहक आधार और फ़ेसबुक पर एक मित्र के ग्राहकों और मित्रों को पुन: पेश करने की अनुमति देते हैं, जो आपको अपने ग्राहक के मित्रों को बाज़ार में सक्षम बनाता है अपनी वर्तमान ग्राहक सूची लेना और उन्हें सोशल मीडिया विज्ञापनों के साथ लक्षित करना नए ग्राहकों को प्राप्त करने और फ़नल के माध्यम से उन्हें स्थानांतरित करने का एक शानदार तरीका है।
पुनर्लक्ष्यीकरण
अंत में, ई-कॉमर्स के लिए रिटारगेटिंग अति-महत्वपूर्ण है। मैं एक आकार-फिट-सभी योजना के बारे में बात नहीं कर रहा हूँ, या तो आप उन्हें पुनः प्राप्त करने के लिए सामग्री विपणन का उपयोग कर सकते हैं, ऑफ़र के साथ पृष्ठों को लैंडिंग कर सकते हैं, और अन्य मोहक विपणन पहल कर सकते हैं। इसके अलावा, कृपया डायनामिक रिटारगेटिंग चलाएं, इसलिए जब कोई अपनी पहली यात्रा में परिवर्तित नहीं होता है तो आपके पास बाद में उन्हें बदलने का मौका होता है।
छोटा बेहतर हो सकता है
एक और बात जो हम भूल जाते हैं वह यह है कि बड़ा होना हमेशा बेहतर नहीं होता है। अधिक प्रक्रियाएं, अधिक जटिलताएं हैं, और यह मार्केटिंग जैसे ईकामर्स व्यवसाय के पहलुओं को धीमा कर सकती है। छोटे व्यापारी निंबल हैं और रणनीतियों को बहुत तेजी से निष्पादित कर सकते हैं। मैं इसे छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए एक बड़े लाभ के रूप में देखता हूं। जैसा कि मैंने पहले कहा, घास हमेशा दूसरी तरफ हरियाली वाली नहीं होती।
निष्कर्ष
कुल मिलाकर, एक छोटे व्यापारी के रूप में प्रतिस्पर्धा करना कठिन है। हालाँकि, बहुत समय, यह हमारे हतोत्साहित होने के कारण है - लेकिन हमें यह याद रखना होगा: यह एक स्प्रिंट नहीं है, यह एक मैराथन है!
शटरस्टॉक के जरिए ईकॉमर्स फोटो
4 टिप्पणियाँ ▼
