उच्चतम दर वाले छोटे-व्यवसाय खुदरा विक्रेता, रेटपॉइंट के साथ वेब सेवी बिक्री दिखाते हैं

SmartMomma, जो $ 50 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर रहा है और इस छुट्टियों के मौसम में एक विशेष हॉलिडे गिफ्ट सेक्शन की समीक्षा में पाया गया है कि यह साइट को खुद को अलग करने में मदद करता है क्योंकि यह बच्चे के उपहार के लिए बड़ी साइटों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करता है।

स्मार्टमॉमा के मालिक हीथर बर्न्स ने कहा, "हमारी समीक्षा ग्राहकों को आश्वस्त करती है कि हमारे स्टोर पर अन्य माता-पिता बेहद संतुष्ट हैं।" "हमने समीक्षा कार्यक्रम लागू करने के बाद से अपनी रूपांतरण दर में सुधार किया है।"

ड्रीमलैंड ज्वैलरी, जो अवकाश की उपहार के रूप में कम कीमतों पर शीर्ष गुणवत्ता, इतालवी-निर्मित और शुद्ध स्टर्लिंग चांदी की चेन की पेशकश कर रही है, ने कहा कि सकारात्मक समीक्षाओं को हासिल करने से ग्राहक को खुश करने के लिए एक वास्तविक इच्छा की आवश्यकता होती है।

ड्रीमलैंड ज्वेलरी के मालिक डेविड डार्कहॉर्डारी ने कहा, "रेटपॉप हमें वेब साइट आगंतुकों को दिखाने की अनुमति देता है कि हमारी ग्राहक सेवा कितनी अच्छी है, खरीदने से पहले ही।" “बस महत्वपूर्ण रूप से, यह हमें एक मापने वाली छड़ी के रूप में रेटप्वाइंट का उपयोग करके अच्छी ग्राहक सेवा के लिए खुद को जवाबदेह बनाने के लिए एक कंपनी के रूप में अनुमति देता है। अंत में, यह ग्राहकों को हमारे बारे में अपनी राय देने की अनुमति देता है। और हम निश्चित रूप से सुन रहे हैं। ”

चाय के शौकीन लोग कद्दू स्पाइस सहित छुट्टियों के मौसम के लिए कारीगर मौसमी चाय और पेटू मिश्रणों की शुरूआत कर रहे हैं, चीनी कद्दू और शकरकंद के असली टुकड़ों के साथ रूईबोस और हौसले से कटा हुआ अदरक के स्लाइस सहित गर्म अदरक के स्लाइस।

“यह कोई रहस्य नहीं है कि ग्राहक अन्य ग्राहकों से प्रतिक्रिया के लिए अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं। और जब प्रतिक्रिया सकारात्मक होती है, तो इसका और भी अधिक प्रभाव पड़ता है, ”चाय दोस्तों के मालिक ओलिवर रिच ने कहा। “हर दिन हर मिनट, दुनिया में कहीं न कहीं, कोई हमारी चाय का आनंद ले रहा है। रेटपॉइंट ने हमें इस ज्ञान से सकारात्मक सुदृढीकरण प्राप्त करने के लिए उपकरण प्रदान किए हैं। ”

सुपीरियर नट, जिसके अवकाश ऑफ़र में नट उपहार टोकरियाँ शामिल हैं, तीन वर्षों से अधिक समय से इसकी साइट पर समीक्षाएँ हैं और यह माना जाता है कि इसकी स्थापना के बाद से ग्राहकों को प्रतिक्रिया साझा करने के लिए एक जगह होनी चाहिए।

“कभी-कभी आपको उत्पाद की गलतफहमी के आधार पर एक नकारात्मक समीक्षा मिलती है - जब ऐसा होता है, तो आप उन्हें घुमा देते हैं और उन्हें उत्पाद का विश्वास दिलाते हैं,” हिचम चरबी, ई-कॉमर्स के निदेशक, BESTNutStore.com ने कहा। "रेटप्वाइंट हमें किसी भी समस्या के बारे में जानने और ग्राहक को इसे बनाने की अनुमति देता है।"

ऑबुचॉन हार्डवेयर, जो इस सीजन में अपनी साइट पर $ 25 और $ 25 से अधिक के लिए उपहार विचारों की पेशकश करता है, ने समीक्षाओं को लगातार ग्राहक सेवा मानकों को सत्यापित करने का एक तरीका प्रदान किया है और यह सुनिश्चित किया है कि सभी स्थान कंपनी के ब्रांड वादे पर खरा उतर रहे हैं।

जबकि प्रमुख खुदरा विक्रेताओं ने बड़े विपणन अभियान शुरू किए हैं, छोटे व्यवसाय खुदरा विक्रेताओं ने पाया है कि उनकी गुप्त सॉस उनकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा पर प्रकाश डालती है, जो उन्हें प्रतिस्पर्धी बने रहने की अनुमति देती है। SMBs के बीच हाल ही में एक दर-दर सर्वेक्षण ने खुलासा किया कि बड़े, बड़े-ब्रांड खुदरा विक्रेताओं ने छुट्टियों के मौसम के दौरान उनकी प्रतिस्पर्धा की थी, 49 प्रतिशत का कहना है कि ग्राहक सेवा उनका नंबर 1 लाभ है।

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रेटपॉइंट के बारे में, इंक।

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