भावना सभी परिचित है। जब आप किसी ऐसी स्थिति में होते हैं जो आपको दूसरों को प्रभावित करना होता है, तो यह चिंता आपको मिलती है।
आप टोल के बारे में बहुत अधिक जानते हैं कि बिक्री की बातचीत आपके मानस को ले सकती है। चूंकि आप अंतर्मुखी उद्यमियों में से एक हैं, इसलिए मानव अंतःक्रिया आपकी ऊर्जा को रोकती है। ऐसा नहीं है कि आप अन्य लोगों का आनंद नहीं लेते हैं। आप दूसरों की संगति में मस्ती करने में सक्षम हैं।
$config[code] not foundहालाँकि, ये सामाजिक इंटरैक्शन आपको ऊर्जा नहीं देते हैं - वे आपकी ऊर्जा को बहा देते हैं।
यह, इस तथ्य से संयुक्त है कि बेचने के लिए बहुत अधिक मानव सहभागिता की आवश्यकता होती है, जो अंतर्मुखी उद्यमियों के लिए बिक्री के लिए एक कठिन काम लगता है। उनके लिए, बेचना कभी-कभी ऐसा महसूस कर सकता है जैसे आपकी पीठ पर एक हाथी के साथ मैराथन दौड़ रहा है।
ठीक है, मैं थोड़ा अतिरंजना कर रहा हूं, लेकिन यह सच है।
यदि आप एक अंतर्मुखी उद्यमी हैं जो बेचना नहीं जानते हैं, तो यह एक बड़ी चुनौती हो सकती है। लेकिन यह इस तरह से नहीं होगा
इस मिथक पर विश्वास न करें कि केवल विलुप्त होने वाले महान व्यक्ति हो सकते हैं। अंतर्मुखी उद्यमियों में वास्तव में ताकत होती है जो दूसरों को प्रभावित करने के लिए खुद को अच्छी तरह से उधार दे सकते हैं।
यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो आप शायद कई अन्य अंतर्मुखी उद्यमियों की तरह हैं। आपके पास भयानक विचार हैं। आपके पास एक ऐसा उत्पाद या सेवा है जो वास्तव में उन लोगों के जीवन को बदल सकती है जो उन्हें खरीदते हैं। और आपको मूल्य देखने के लिए दूसरों को प्राप्त करने में कुछ परेशानी हो रही है।
शायद आप बेचने के विचार से बहुत भयभीत हैं। शायद आपको लगता है कि आप इसमें उतने अच्छे नहीं होंगे क्योंकि आप आउटगोइंग टाइप नहीं हैं। यह लेख आपको कुछ व्यावहारिक सुझाव देगा जो आपको उन शक्तियों का उपयोग करने में मदद कर सकते हैं जो आपके पास मौजूद अंतर्मुखी उद्यमियों में से एक हैं।
ये ताकत आपको वास्तव में बिक्री की दुनिया में एक फायदा देती है।
अंतर्मुखी उद्यमी बेच सकते हैं!
मुझे अब लगभग 10 साल हो गए हैं, लेकिन मैं जीवन भर अंतर्मुखी रहा। मुझे लोगों के आसपास रहना और महान वार्तालाप करना पसंद है, लेकिन एक निश्चित समय के बाद, मुझे "गायब" होने की जरूरत है और कुछ समय खुद के लिए है।
यदि आप भी अंतर्मुखी हैं, तो आप ठीक-ठीक जानते हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं।
जब मैं पहली बार बिक्री में आया, तो मुझे बहुत जल्दी पता चला कि अगर मैं सफल होने जा रहा था, तो मुझे अपने आउटगोइंग, बहिर्मुखी सहयोगियों की तुलना में एक अलग दृष्टिकोण लेना होगा। मुझे लगता है कि धक्कादार, आक्रामक विक्रेता होने के विचार से नफरत है। मुझे पता था कि ज्यादातर ग्राहकों को यह अप्रिय लगता है।
इसके बजाय, मुझे एहसास हुआ कि मेरी ताकत इस तथ्य में है कि मुझे पता था कि मुझे अपने ग्राहकों के साथ संबंध कैसे बनाने हैं। मैं आम तौर पर एक ग्राहक को प्राप्त करने में सक्षम था और मुझे बहुत जल्दी भरोसा था। नतीजतन, मैं अपनी संभावना के दिमाग में अधिक मूल्य प्रदान करने और अधिक विश्वसनीयता स्थापित करने में सक्षम था।
समय के साथ, मुझे समझ में आने लगा कि कैसे मैं एक बेहतर विक्रेता बनने के लिए अपनी ताकत का लाभ उठा सकता हूं। जब मैंने इन खूबियों को अपनाया, तो मैं कहीं अधिक प्रभावशाली व्यक्ति बन गया।
जेनिफर काहनवीलर, "शांत प्रभाव: एक अंतर्मुखी बनाने के लिए अंतर्मुखी की मार्गदर्शिका" के लेखक, हाल ही में एक साक्षात्कार में इसे इस तरह कहते हैं:
"अंतर्मुखी वास्तव में अत्यधिक प्रभावी प्रभावक हो सकते हैं जब वे बहिर्मुखता की तरह काम करने की कोशिश करना बंद कर देते हैं और वास्तव में उन शक्तियों पर निर्माण करते हैं जो उनके पास स्वाभाविक रूप से होती हैं।"
अंतर्मुखी उद्यमी बहिर्मुखी के रूप में बिक्री पर उतना ही प्रभावी हो सकते हैं, अगर उन्हें पता है कि उनकी ताकत का उपयोग कैसे करना है।यदि आप एक अंतर्मुखी उद्यमी हैं, तो एक्स्ट्रोवर्ट्स के समान तकनीकों का उपयोग करने का प्रयास न करें।
यह काम नहीं करता है यह एनबीए में शामिल होने की कोशिश कर रहा है जब आप केवल 5 फीट लंबे हैं।
इसके बजाय, अपनी ताकत काम करो।
जब आप सीखते हैं कि अपनी ताकत का लाभ कैसे उठाया जाए, तो आप कहीं अधिक प्रभावशाली बन जाते हैं, खासकर जब यह आपके ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक, लाभदायक संबंधों के निर्माण की बात आती है।
रिचार्ज के लिए समय दें
यदि आप एक अंतर्मुखी उद्यमी हैं, तो आपको इस तथ्य को स्वीकार करने की आवश्यकता है कि सामाजिक संपर्क आपकी ऊर्जा को खत्म कर देंगे। इसे रोकने के लिए आप कुछ नहीं कर सकते।
सुनिश्चित करें कि आप रिचार्ज करने के लिए दिन में कुछ समय निकालते हैं। यह महत्वपूर्ण है। जब आपकी बैटरी लगभग समाप्त हो जाती है तो आप अपने सबसे अच्छे रूप में कार्य करने में सक्षम नहीं होंगे। यदि आप अपनी इंट्रोवर्शन बैटरी को रिचार्ज करने के लिए कुछ अच्छे सुझाव चाहते हैं, तो इस लेख को देखें।
अंतर्मुखी उद्यमियों को अकेले रहने के लिए अपने दिन भर का समय निकालने की आवश्यकता होती है। भले ही यह 10 से 15 मिनट के लिए ही क्यों न हो। मैं आपको अनुभव से बता सकता हूं कि इससे बहुत फर्क पड़ता है। ये लघु रिचार्जिंग सत्र आपको अगली बिक्री को बंद करने के लिए आवश्यक धक्का दे सकते हैं।
रिश्ते पर ध्यान दें
हालाँकि, अंतर्मुखी होने का मतलब यह नहीं है कि आप केवल एक बहिर्मुखी के रूप में सामाजिककरण करने में असमर्थ हैं। इसका सिर्फ इतना मतलब है कि आप सामाजिककरण करें अलग ढंग से विलुप्त होने से।
अंतर्मुखी उद्यमी एक-से-एक बातचीत में बेहतर करते हैं। जब भी संभव हो, बातचीत को एक दूसरे व्यक्ति, या एक छोटे समूह तक सीमित करने का प्रयास करें। यह आपकी संभावना के साथ एक वास्तविक संबंध बनाने के लिए बहुत आसान बना देगा।
ऐसा मत सोचो कि आपको बिक्री में सही भाग लेना है। यह काम नहीं किया इसके बजाय, अपनी संभावना को समझने के लिए समय निकालें और उन्हें आपको समझने की अनुमति दें। अपना मानवीय पक्ष दिखाओ। उन चीजों को ढूंढें जो आपके और आपकी संभावना के बीच आम है और एक वार्तालाप है।
ऐसा महसूस हो सकता है कि आप उन चीजों पर समय बर्बाद कर रहे हैं जो अप्रासंगिक हैं, लेकिन आप नहीं हैं। आप और आपकी संभावना के बीच एक बंधन बना रहे हैं जब आप ऐसा करते हैं, तो वे आपके संसाधन के रूप में आपके पास जाने की अधिक संभावना रखते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने उनमें निवेश करने के लिए समय लिया है।
लोग सेल्सपर्सिस से खरीदते हैं जिसे वे जानते हैं, पसंद करते हैं, और विश्वास करते हैं। संबंध बनाने के बिना, आपको पता नहीं है, जैसे आप पर भरोसा है या आप पर भरोसा है।
इसके अलावा, यह मत सोचिए कि संबंध बनाने में लंबा समय लगता है। आपको उन चीज़ों के बारे में बात करने में सप्ताह बिताने की ज़रूरत नहीं है जो आपके पास हैं। बस संभावना को देखने की अनुमति दें कि आप अपनी कंपनी से परे कौन हैं, और यह पता लगाने के लिए समय निकालें कि वे आपको खरीदने की इच्छा से परे हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप संबंध बनाना शुरू कर देंगे।
अपने सुपीरियर सुनने के कौशल का उपयोग करें
यदि आप एक अंतर्मुखी हैं, तो आप ज्यादा बात करने वाले नहीं हैं। आप एक श्रोता हैं। आप अपने खुद के शेयर करने के बजाय लोगों को अपनी कहानियाँ सुनाना पसंद करते हैं। आपके पास एक प्राकृतिक जिज्ञासा है जो आपको अपने बारे में बताने के साथ अन्य सहज बनाती है।
तथ्य की बात के रूप में, लोगों ने शायद अपनी पूरी जिंदगी की कहानियां आपको दी हैं, भले ही आपने जानबूझकर उन्हें खोलने की कोशिश नहीं की हो। यह अंतर्मुखी होने का एक सामान्य हिस्सा है। लोग हम पर और अधिक आसानी से भरोसा करते हैं।
आम धारणा के विपरीत, महान salespeople महान बात करने वालों के लिए नहीं है। उन्हें महान श्रोता होना चाहिए। अन्यथा, आप बहुत सी ऐसी चीजों के बारे में बात कर रहे हैं जो वास्तव में आपकी संभावना की जरूरतों को पूरा नहीं करती हैं।
एक अंतर्मुखी उद्यमी के रूप में, आप किसी को जो कुछ बता रहे हैं उसे सुनने में सक्षम होते हैं, और आपको आवश्यक जानकारी को चमक देते हैं। आपके लिए अपनी संभावना की स्थिति की पूरी समझ हासिल करना आसान है। यह किसी भी सफल विक्रेता के लिए आवश्यक है, भले ही वे बहिर्मुखी / अंतर्मुखी स्पेक्ट्रम पर गिरते हों।
अपने ग्राहक के दर्द बिंदुओं को जानने के लिए अपने प्राकृतिक कौशल का उपयोग करें। पता लगाएँ कि आप एक समाधान कैसे प्रदान कर सकते हैं। ऐसा महसूस नहीं होता कि आपको अपनी बिक्री की पिच में भाग लेना है। आपकी संभावना जितनी अधिक होगी, आप सीखेंगे और जितना अधिक आप अपनी संभावना के साथ विश्वास बनाएंगे।
विक्रय पर ध्यान केंद्रित न करें, परामर्श पर ध्यान केंद्रित करें
महान श्रोता होने के अलावा, अंतर्मुखी उद्यमी भी गहरे विचारक होते हैं। हम उन सूचनाओं को लेने में सक्षम हैं जो हमारे लिए प्रस्तुत हैं और जरूरतों की खोज करने के लिए हमारी महत्वपूर्ण सोच की क्षमता का उपयोग करते हैं और यह पता लगाते हैं कि हमारा उत्पाद या सेवा उस आवश्यकता को कैसे पूरा करती है।
किसी को भी बेचने का सबसे अच्छा तरीका ग्राहक के दर्द बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करना है। आपको एक उत्पाद बेचने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, आपको एक समस्या का समाधान बेचने की कोशिश करनी चाहिए।
अधिक परामर्शी दृष्टिकोण अपनाएं। अपने ग्राहक को शिक्षित करने के लिए अपनी विशेषज्ञता का उपयोग करें कि उन्हें क्या चाहिए। यह उनके लिए भुगतान किए बिना ग्राहक को मूल्य प्रदान करने का एक शानदार तरीका है।
यह महत्वपूर्ण है। क्यूं कर?
क्योंकि आपके पास एक संभावना के साथ प्रभाव की मात्रा आपके द्वारा लाए गए कथित मूल्य की राशि से सीधे जुड़ी होती है। यदि आप उन्हें सलाह दे सकते हैं कि वास्तव में उनकी मदद करता है, तो आपने मूल्य प्रदान किया है। यह आपको ग्राहक के दिमाग में एक विश्वसनीय संसाधन के रूप में स्थापित करने में मदद करता है। आप संभावना बढ़ाते हैं कि वे आपकी प्रतियोगिता के बजाय आपको चुनेंगे।
बंद होने से डरें नहीं
मैं इससे जूझता रहा। मैं सुनने में बहुत अच्छा था और मुझे जानने, पसंद करने और मुझ पर विश्वास करने की संभावना मिल रही थी। लेकिन मैं बंद करने में अच्छा नहीं था मुझे ऐसा लग रहा था कि मैं बहुत ज्यादा पुश या आक्रामक हो रहा हूं।
मैं गलत था, और मैंने इसकी वजह से बहुत सारी बिक्री खो दी है।
फिर, मैंने महसूस किया कि बंद करना बहुत अधिक कठिन नहीं है। यदि आपने अपनी संभावना से जुड़ने के लिए समय लिया है, तो उनके दर्द बिंदुओं को सुनें, समाधान का पता लगाएं, और उपयोगी सुझाव पेश करें, आपने व्यवसाय के लिए पूछने का अधिकार अर्जित किया है।
हालाँकि, यदि आप इसके लिए नहीं कहते हैं तो आपको व्यवसाय नहीं मिलेगा। इसलिए डरो मत। यदि आपने अपना काम अच्छी तरह से किया है, तो आपकी संभावना यह नहीं समझती है कि आप बहुत अधिक ढीले हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि वे आपके प्रस्ताव को स्वीकार करेंगे, लेकिन उनकी आपत्ति के आधार पर, आप अभी भी बिक्री जीतने में सक्षम हो सकते हैं।
तथ्य की बात के रूप में, आपका स्वाभाविक सुनने का कौशल आपको बेहतर समझने में मदद कर सकता है कि वे आपत्ति क्यों कर रहे हैं। यह आपको "नहीं" को "हां" में बदलने के लिए बेहतर स्थिति में रखता है।
निष्कर्ष
एक सफल उद्यमी होने का मतलब है दूसरों को प्रभावित करना जानना। बेशक, किसी भी कौशल के साथ, अभ्यास परिपूर्ण बनाता है। जितना अधिक आप इसे करते हैं, उतना आसान हो जाता है।
यदि आप एक अंतर्मुखी उद्यमी हैं, तो बेचने से डरने वाला उपक्रम नहीं होना चाहिए। बहिर्मुखी की तरह बेचने की कोशिश मत करो। अपनी ताकत के लिए खेलना सीखें और आप बिक्री की अजेय शक्ति बन जाएंगे।
राजमार्ग 5 फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
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