कार्यक्रम तकनीशियन, जिन्हें कृषि सेवा एजेंसी (एफएसए) कार्यक्रम तकनीशियनों के रूप में भी जाना जा सकता है, ग्राहक सहायता प्रदान करने के साथ-साथ कई प्रकार के प्रशासनिक कर्तव्यों और कार्यों को करने के लिए जिम्मेदार हैं।
कर्तव्य
कार्यक्रम तकनीशियनों की जिम्मेदारियों में एफएसए कार्यक्रमों जैसे कि संरक्षण और गैर-बीमित फसल आपदाओं से निपटने के लिए कंप्यूटर सॉफ्टवेयर का उपयोग करना और काम करना शामिल है। अतिरिक्त कर्तव्यों में संवेदनशील दस्तावेजों और फाइलों को व्यवस्थित करना और बनाए रखना, ग्राहक सेवा प्रदान करना, भुगतान स्वीकार करना और प्रसंस्करण करना और विशिष्ट कार्यक्रमों के लिए ग्राहक पात्रता का निर्धारण करना शामिल है।
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कार्यक्रम तकनीशियनों को एफएसए कार्यक्रमों और प्रथाओं के साथ-साथ Microsoft कार्यालय सूट जैसे आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर सॉफ्टवेयर कार्यक्रमों की समझ के लिए आवश्यक है।
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यद्यपि विशेष रूप से कृषि क्षेत्र से संबंधित अनुभव को प्राथमिकता दी जाती है, कार्यक्रम तकनीशियनों को केवल सामान्य कार्य अनुभव के कम से कम एक वर्ष और / या एक प्रशासनिक भूमिका में काम करने का एक वर्ष का अनुभव प्रदान करने की आवश्यकता होती है।