पता करें कि आप वास्तव में एक सेल को कैसे मार सकते हैं

ऐसे कई कारण हैं कि लोग हमसे नहीं खरीदते हैं, या फिर से नहीं खरीदते हैं। हालांकि, एक बड़ा सौदा हत्यारा है और यह विश्वास की कमी है। विश्वास की कमी एक बिक्री को तुरंत मार सकती है। यदि आपकी संभावना या ग्राहक का विकास नहीं हुआ है, या आप पर भरोसा है, तो यह खत्म हो गया है। आप टोस्ट हैं

अमेरिका में हम दुर्भाग्य से इस के एक बहुत ही सार्वजनिक उदाहरण के साथ काम कर रहे हैं - द अफोर्डेबल केयर एक्ट। मैं राजनीतिक के बारे में चर्चा नहीं कर रहा / रही हूं यह कानून के गुण या अभाव के बारे में नहीं है। इसके बजाय, यह बिक्री के सबक के बारे में है जिसे हम सीख सकते हैं।

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तो, अपने पक्षपातपूर्ण टोपी (यदि आपके पास एक है) को हटा दें और अपनी बिक्री टोपी पर रख दें।

ट्रस्ट: कैसे एक बिक्री को मारने के लिए

हमें बताया गया है कि लोग उन लोगों से खरीदते हैं जिन पर वे भरोसा करते हैं और समय के साथ-साथ यह विश्वास अर्जित होता है और विकसित होता है। यदि हम देखते हैं कि हमें किन कारणों से किसी पर भरोसा करना है, तो यह है:

1. वे ईमानदार और सच्चे हैं।
2. उनके मन में हमारी सबसे अच्छी रुचि है।
3. वे अपने क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं।

हमारे उदाहरण का उपयोग करते हुए, जिन लोगों ने एसीए के विचार को खरीदा था, उन्होंने विक्रेता (राष्ट्रपति ओबामा) पर भरोसा किया क्योंकि उनके लिए वे तीन तत्व मौजूद थे। वे मानते थे कि वह ईमानदार और सच्चा था। इसलिए जब उन्होंने कहा कि वे अपनी स्वास्थ्य सेवा योजना और अपने डॉक्टर को रख सकते हैं, तो उन्होंने उस पर विश्वास किया।

उनका मानना ​​था कि उनके मन में उनकी सबसे अच्छी रुचि थी। उन्हें नहीं लगा कि वह राजनीतिक होने की कोशिश कर रहे हैं या अपनी ज़रूरतों के ऊपर अपनी विरासत डाल रहे हैं। वह मुखर और प्रेरक है। वह है, कुछ कहते हैं, एक महान विक्रेता क्योंकि वह एक संदेश कायल कर सकते हैं।

उनका मानना ​​था कि उन्होंने बहुमूल्य उत्पाद बनाने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त जानकारी एकत्र की थी। कुछ ऐसा जो उनके लिए फायदेमंद होगा।

यह एक ऐसी चीज है जिसे हम हर दिन देखते हैं। Salespeople एक ठोस कहानी सुनाते हैं, वे ईमानदारी से कहते हैं। और स्पष्ट रूप से, वे वास्तव में विश्वास कर सकते हैं कि वे क्या कह रहे हैं। कंपनी का मानना ​​है कि यह एक महान उत्पाद या सेवा है - सभी के लिए।

फिर क्या हुआ?

लोगों ने पाया कि यह व्यक्ति जिस पर भरोसा करता था, वह सत्यवादी नहीं था। वह जो उन्हें बताता रहा कि उत्पाद कैसे काम करता है।

परिणाम?

वे उसकी’कंपनी’ से भागने लगे और उसकी अनुमोदन रेटिंग टैंकी हो गई। यह भी कुछ ऐसा है जिसे हम कई उद्योगों में देखते हैं। जब कोई ग्राहक या संभावना आपको पता चलता है कि आप उनके साथ सत्यवादी नहीं हैं, तो आप उनका विश्वास खो देते हैं। वे या तो आपसे नहीं खरीदेंगे, या वे फिर से नहीं खरीदेंगे।

ऐसा तब होता है जब वे इस विश्वास को विकसित करते हैं कि आप वास्तव में उनके सर्वोत्तम हित को ध्यान में नहीं रखते हैं। उन्हें पता चलता है कि आप वास्तव में केवल अपने लिए देख रहे हैं और उन्हें कुछ बेच रहे हैं।

एसीए अनुभव के एक अन्य पहलू पर कुछ समय बिताने दें। वेबसाइट ने काम नहीं किया। कभी-कभी हमारे पास तार्किक समस्याएं होती हैं जो हमें उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के रास्ते में मिलती हैं। यह एक सौदा हत्यारा नहीं है।

यदि हम ईमानदार और सच्चे हैं, और हमारे ग्राहक का सबसे अच्छा हित है, और हम एक समस्या के बारे में अपने निराशा के बारे में ईमानदार हैं, और हम इसे हल करने के लिए अथक प्रयास करते हैं, तो वे हमारे साथ रहेंगे। हमें उनका भरोसा मिल गया है इसलिए समस्या होने पर वे हमारे साथ काम करेंगे। यहाँ जो खोजा गया वह यह है कि विक्रेता विशेषज्ञ नहीं था। विक्रेता को उत्पाद पेशकश की जटिलता का एहसास नहीं हुआ।

ट्रस्ट मुद्दा # 3 भंग।

एक बार फिर, सार्वभौमिक स्वास्थ्य सेवा का मूल्य इस चर्चा का बिंदु नहीं है। बिक्री की पिच, प्रदर्शन करने में विफलता, और बाद में चिंता की कमी के कारण विश्वास का नुकसान हुआ - और एक सौदा हत्यारा।

अपनी कंपनी को एक एहसान करो और भरोसा रखो। जो कंपनी ईमानदार और सत्य है - भले ही इसका मतलब है कि आप उस व्यक्ति / कंपनी को नहीं बेच सकते। संभावना / ग्राहक के सर्वोत्तम हित को अपने से ऊपर रखें।

विशेषज्ञ बनें। जानिए कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं ताकि आप अपने समाधान का मिलान उन लोगों से कर सकें जिनकी ज़रूरत है। यह बिक्री को जीतने में किसी भी चीज से ज्यादा मायने रखता है।

शटरस्टॉक के माध्यम से कोई बिक्री फोटो नहीं

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