अमेरिकन एक्सप्रेस ओपन स्मॉल बिज़नेस मॉनिटर ऑप्टीमिसिम बढ़ता है, लेकिन सबसे खराब नहीं

Anonim

न्यूयॉर्क (प्रेस विज्ञप्ति - 4 अक्टूबर, 2009) आधे से ज्यादा (55%) उद्यमियों के पास मार्च 2009 में 45% तक की अवधि के निकट व्यापार की संभावनाओं पर एक आशावादी दृष्टिकोण है, जो व्यापार मालिकों के एक अर्ध-वार्षिक सर्वेक्षण अमेरिकन एक्सप्रेस OPEN® के अनुसार है। एक चौथाई (26%) रिपोर्ट में उनके व्यवसाय के लिए अवसरों का विस्तार, एक साल पहले से 15% तक है, लेकिन छह में से दस (63%) को नहीं लगता कि अमेरिकी आर्थिक संकट का सबसे बुरा समय खत्म हो गया है, और लगभग छह में से एक (17) %) का कहना है कि वे अर्थव्यवस्था के कारण अगले छह महीनों में व्यापार से बाहर जाने का जोखिम उठाते हैं।

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“हम व्यापार मालिकों द्वारा बताई जा रही दो स्पष्ट कहानियाँ देखते हैं। कई छोटे व्यवसायों में सुधार के संकेत दिखाई दे रहे हैं, फिर भी अन्य फर्म अभी भी अपने उद्यम को बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रही हैं, ”सुसान सोबोट, अमेरिकन एक्सप्रेस ओपीएन के अध्यक्ष ने कहा। “2007 के बाद पहली बार, अधिकांश छोटे व्यवसाय निकट भविष्य के बारे में आशावादी हैं। हालांकि, कुछ कंपनियां गिरती बिक्री के ज्वार को थामने के लिए नकदी भंडार और व्यक्तिगत परिसंपत्तियों में डुबकी लगा रही हैं। ”

अपनी कंपनियों के लिए विकास के अवसरों की रिपोर्टिंग करने वाले व्यवसायों में, 44% का कहना है कि ये अवसर कम प्रतिस्पर्धा के परिणामस्वरूप आते हैं। उपकरण के पट्टे और आपूर्ति अनुबंध (13%) और कम अचल संपत्ति की लागतों (12%) को फिर से संगठित करने की क्षमता ने भी इन कंपनियों की विकास मानसिकता में योगदान दिया। कुल मिलाकर, जब उनसे पूछा जाता है कि वे किस तरह से नकदी प्रवाह के मुद्दों को संबोधित करते हैं, तो 32% व्यापार मालिकों ने कहा कि वे व्यक्तिगत या निजी निधियों का उपयोग करते हैं, मार्च तक 9 प्रतिशत अंक। एक तिहाई (35%) से अधिक का कहना है कि मंदी के कारण उन्हें व्यक्तिगत संपत्ति पर टैप करना पड़ा है, मार्च रीडिंग (37%) के साथ।

हालांकि एक साल पहले अपने सर्वकालिक कम हिट करने के बाद छोटे व्यवसाय की आशावादिता बढ़ रही है, अमेरिकन एक्सप्रेस ओपेन स्मॉल बिज़नेस मॉनिटर यह दर्शाता है कि व्यवसाय हायरिंग मोड में शिफ्ट नहीं हो रहे हैं। यह गिरावट, बस एक तिमाही के दौरान (23% बनाम 28% इस वसंत) को किराए पर लेने की योजना है, जो मॉनिटर के इतिहास में सबसे कम पढ़ने वाली है (गिरावट 2002 की मंदी के स्तर 26% से नीचे), और पूंजी की योजना स्प्रिंग 2009 (42%) से रिकॉर्ड सेटिंग के बराबर निवेश।

अधिकांश के लिए काम पर रखने और पूंजी निवेश योजनाओं के साथ, व्यवसाय के मालिक अपनी कंपनियों के प्रबंधन के लिए रूढ़िवादी, बैक-टू-बेसिक्स दृष्टिकोण ले रहे हैं:

* वर्तमान ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना। छोटे कारोबारियों के एक-एक प्रतिशत का कहना है कि अगले छह महीनों में उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता राजस्व के मौजूदा स्रोतों को बनाए रखना है। तुलना करके, केवल एक तिमाही (26%) का कहना है कि वे अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जो मॉनिटर इतिहास में विकास के लिए सबसे कम संख्या है।

* जोखिम से बचना। निम्मी (49%) का कहना है कि वे अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए वित्तीय जोखिम उठाने को तैयार नहीं हैं, मॉनीटर के लिए एक सर्वकालिक उच्च।

* कर्मचारियों को खुश रखना। सामान्य तौर पर, बिगड़ते कर्मचारी का मनोबल गिर गया है। केवल बारह प्रतिशत कहते हैं कि कर्मचारी मनोबल पिछले छह महीनों में खराब हो गया है (पूर्ववर्ती छह महीने की अवधि के लिए 25% से नीचे।) तीन-तिमाहियों का कहना है कि मनोबल एक जैसा रहा है, और नौ प्रतिशत कहते हैं कि इसमें सुधार हुआ है। इसके अलावा, लगभग तीन में से एक (28%) व्यवसाय के मालिक बोनस के रूप में वित्तीय प्रोत्साहन की पेशकश करते हैं और कर्मचारी मनोबल बढ़ाने के लिए समय का भुगतान करते हैं, और तेईस प्रतिशत व्यवसाय के बारे में अधिक नियमित संचार देखते हैं क्योंकि मनोबल में सुधार की कुंजी है ।

इसके अलावा, व्यवसाय के मालिक अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए वे सब कुछ करना जारी रखते हैं। उदाहरण के लिए, पैंतीस प्रतिशत छोटे व्यवसाय मालिकों ने मंदी के परिणामस्वरूप व्यक्तिगत संपत्ति का दोहन किया है, सत्ताईस प्रतिशत ने वेतन लेना बंद कर दिया है और सत्रह प्रतिशत छह महीने पहले की तुलना में दूसरी नौकरी कर रहे हैं। इसी समय, कम व्यवसाय के मालिक लोगों को बंद कर रहे हैं (वसंत में 23% से नीचे 15%), या लाभ में कटौती (8%, इस वसंत में 16%)।

यहां तक ​​कि काम पर रखने की योजना ज्यादातर व्यापार मालिकों के लिए कार्ड में नहीं है, लगभग एक चौथाई की योजना किराए पर देने के लिए उत्साहित हैं। ये व्यवसाय स्वामी यह सोचने के लिए अधिक इच्छुक हैं कि अर्थव्यवस्था उनके व्यवसाय के लिए नए अवसर पैदा करती है (कुल मिलाकर ३१% बनाम ३१%) और अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए वैकल्पिक रणनीति की तलाश करती है। इसके अलावा, उन काम पर रखने वाले 65% की तुलना में तीन चौथाई से अधिक (78%, कुल मिलाकर) व्यापार को बढ़ावा देने के लिए ऑनलाइन विपणन तकनीकों का उपयोग करेंगे और लगभग आधा (46%, बनाम 39%) अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ लचीला भुगतान विधियों पर बातचीत करेंगे / विक्रेताओं। औसतन, काम पर रखने वाले उद्यमी, व्यवसाय के मालिकों की तुलना में प्रति दिन लगभग आधे घंटे तक काम करते हैं (11 घंटे 45 मिनट बनाम 11 घंटे 15 घंटे से अधिक)।

काम पर रखने की योजना के बावजूद, दस व्यापार मालिकों में से एक (11%) का कहना है कि उन्होंने हाल ही में किसी को काम पर रखा है जो मंदी के कारण किसी अन्य कंपनी से दूर रखा गया था।

अर्थव्यवस्था उद्यमियों पर भारी पड़ती है

जैसा कि व्यवसाय के मालिक मौजूदा आर्थिक माहौल के माध्यम से अपनी फर्मों को नेविगेट करने के लिए काम करते हैं, वे नकदी प्रवाह की चिंताओं से ग्रस्त हैं और समग्र तनाव एक चुनौतीपूर्ण अर्थव्यवस्था बनाता है। दस में से सात उद्यमी (68%) अर्थव्यवस्था द्वारा "तनाव से बाहर" हैं और तीन में से दस (31%) कहते हैं कि वर्तमान अर्थव्यवस्था ने उन्हें उद्यमी बनने के उनके निर्णय पर सवाल उठाने का कारण बना दिया है।

इस गिरावट (60%) का अनुभव करने वाले उद्यमियों की संख्या पिछले गिरावट (55%) और इस वसंत (57%) दोनों से थोड़ी अधिक है। व्यापार मालिकों के लिए सबसे बड़ी नकदी प्रवाह चिंता समय पर बिल का भुगतान करने की क्षमता (26%) है। जब नकदी प्रवाह की चिंता पैदा होती है, तो व्यवसाय के मालिक अपनी जेब में डुबकी लगाने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं: 32% व्यवसाय के मालिक व्यक्तिगत या निजी निधियों का उपयोग करेंगे, और चार (25%) में से एक खरीद को बंद कर देगा। अन्य लोग क्रेडिट या चार्ज कार्ड (13%) का उपयोग करेंगे, क्रेडिट लाइन (12%) प्राप्त करेंगे और उपयोग करेंगे, व्यापारिक उपकरण (4%) खरीदने के बजाय पट्टे पर लें या नकदी प्रवाह को बेहतर बनाने के लिए अल्पकालिक ऋण प्राप्त करें (3) %)।

नकदी प्रवाह के मूल मुद्दे से परे, लगभग आधे उद्यमी (45%) अपने कारोबार को चलाने के लिए बाहरी स्रोतों से पूंजी का उपयोग करना चाह रहे हैं। पांच व्यापार मालिकों (19%) में से एक का कहना है कि वे पूंजी तक पहुंचने में कठिनाई का सामना कर रहे हैं। अपने द्वारा आवश्यक धनराशि को सुरक्षित करने के लिए, व्यवसाय के मालिक कई तरह के स्रोतों का दोहन कर रहे हैं, जिसमें बैंक ऋण (14%) का उपयोग करना, व्यवसाय या व्यक्तिगत क्रेडिट कार्ड (प्रत्येक 13%) का उपयोग करना, व्यक्तिगत बचत (10%) का दोहन, एक दोस्त से उधार लेना शामिल है। या परिवार के सदस्य (3%), और निजी इक्विटी / उद्यम पूंजी या घर की इक्विटी (प्रत्येक 2%)।

आउटलुक उद्योग, आयु, लिंग और क्षेत्र के अनुसार बदलता रहता है

पीढ़ी, उद्योग क्षेत्र, क्षेत्र और लिंग के आधार पर व्यवसाय के स्वामियों की जाँच अर्थव्यवस्था पर और दृष्टिकोण प्रदान करती है। अमेरिकन एक्सप्रेस स्मॉल बिज़नेस ओपेन मॉनिटर तीन प्रमुख उद्योग क्षेत्रों का अध्ययन करता है: खुदरा, विनिर्माण और सेवाओं के साथ-साथ तीन पीढ़ीगत आयु समूह: जनरेशन वाई (18-28), जनरेशन एक्स (29-44) और बेबी बूमर्स (45-63), लिंग द्वारा और भौगोलिक क्षेत्र द्वारा उद्यमी।

जैसे-जैसे अवकाश खरीदारी का मौसम आ रहा है, इन उद्योगों में खुदरा क्षेत्र के व्यवसाय कम से कम आशावादी समूह हैं। यह गिरावट, आधे से अधिक सेवाओं के कारोबार (58%, 53% से ऊपर पिछले गिरावट) ने सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखा, बनाम निर्माताओं में से सिर्फ आधा (51%, 2008 के पतन में 52% के बराबर) और सिर्फ आधे खुदरा विक्रेताओं के तहत (48% अंतिम गिरावट के साथ बराबर पर 47%)। अर्थव्यवस्था के प्रभाव को उद्योगों में अलग-अलग प्रभाव देखा जा सकता है:

* अन्य उद्योग क्षेत्रों (पिछले 30% से नीचे निर्माताओं का 22%) और 17% की तुलना में खुदरा विक्रेताओं के पास आगामी छुट्टियों के मौसम के कारण (27%, पिछले 28% की गिरावट के साथ) किराए पर लेने की संभावना है। सेवाओं के कारोबार में 44% की गिरावट से काफी हद तक नीचे)

* सेवा व्यवसाय नकदी प्रवाह के मुद्दों (63% बनाम 52% अंतिम गिरावट) बनाम अन्य उद्योगों (60% खुदरा विक्रेताओं के 56% पिछले गिरावट से और 61% निर्माताओं के 47% पिछले गिरावट से काफी अधिक) से संबंधित हैं।

* सेवा क्षेत्र अन्य उद्योग क्षेत्रों की तुलना में पूंजी निवेश की योजना (४५% पिछली गिरावट से ३ ९% नीचे) की तुलना में अधिक है, निर्माताओं की ३६% की तुलना में ५ ९% पिछली गिरावट और ३४% खुदरा विक्रेता ३%% पिछले गिरावट से नीचे हैं

* विनिर्माण क्षेत्र में यह कहने की संभावना अधिक है कि अन्य आर्थिक क्षेत्रों (68%, बनाम 64% खुदरा विक्रेताओं और 56% सेवाओं) की तुलना में सबसे खराब अमेरिकी आर्थिक संकट खत्म नहीं हुआ है

* मैन्युफैक्चरर्स और रिटेलर्स सेवाओं के कारोबार (40%) की तुलना में वित्तीय जोखिम (प्रत्येक 55%) लेने के लिए तैयार रहने की सबसे अधिक संभावना है।

जनरल वाई ने विकास के लिए कमर कस ली, जनरल एक्स ने सबसे अधिक "तनाव से बाहर" और बूमर्स को नकद में बांधा

आम तौर पर, पुराने और अधिक अनुभवी उद्यमियों का अनुभव उन्हें युवा उद्यमियों की तुलना में बेहतर स्थिति में रखता है जो मंदी के माध्यम से प्रबंधन करते हैं। अमेरिकन एक्सप्रेस ओपेन स्मॉल बिज़नेस मॉनिटर के अनुसार, हालांकि, टेबल बदल गए हैं, और यह छोटे व्यवसाय के मालिक हैं जो विकास के लिए तैयार हैं।

सर्वेक्षण में पाया गया कि जनरल वाई अन्य आयु समूहों और व्यावसायिक मालिकों के समग्र नमूने की तुलना में उद्यमियों का सबसे आशावादी समूह है। इन उद्यमियों में से तीन-चौथाई (80%) से अधिक व्यापार संभावनाओं पर काफी सकारात्मक दृष्टिकोण है बनाम जनरल एक्स और व्यवसाय के मालिक कुल मिलाकर (प्रत्येक 55%), और बेबी बूमर्स (52%)।

जनरल वाई उद्यमियों का आशावाद कई क्षेत्रों में फैला है:

* वे सबसे अधिक संभावना रखते हैं (36% बनाम जेन एक्स के 25% और बूमर्स के 20%) * उनके पास पूंजी निवेश की योजनाएं (58%, जेन एक्स के 41% और बूमर्स के 39%) होने की संभावना है * वे सबसे अधिक वित्तीय जोखिम लेने के लिए तैयार हैं (67%, बनाम जेन एक्स का 52% और बूमर्स का 47%) * उनके पास नकदी प्रवाह की समस्याएँ कम से कम होंगी (जेन एक्स के लिए ५३% बनाम ५ ९% और बेबी बूमर्स के ६४%) * उन्हें अर्थव्यवस्था द्वारा कम से कम जोर दिया गया (57% बनाम 72% जनरल एक्सर्स और 71% बूमर्स) * वे मंदी से लड़ने के लिए कर्मचारी-हितैषी नीतियों को लागू करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। जनरल वाई कर्मचारियों को एक लचीली अनुसूची (44%) बनाए रखने की अनुमति देगा, बेबी बूमर्स एक हायरिंग फ्रीज़ (41%) और जनरल एक्स उद्यमी वेतन फ्रीज़ (39%) का संस्थान बनाएंगे

महिलाएं अपने पुरुष समकक्षों की तुलना में अधिक उत्साहित हैं

उम्र के हिसाब से उद्यमियों की मानसिकता की जांच करने से कम नहीं, लिंग एक व्यवसाय के मालिक के दृष्टिकोण को आकार देने में भी भूमिका निभाता है।

* महिलाओं को आर्थिक जलवायु (60%, पुरुषों के 50%) पर विचार करके व्यावसायिक संभावनाओं पर सकारात्मक दृष्टिकोण रखने की अधिक संभावना है। * महिलाओं में कैश फ्लो की चिंता अधिक होती है (62%, बनाम 57% पुरुष) * महिलाओं को अपने व्यवसाय को चलाने के लिए आवश्यक पूंजी तक पहुंचने में भी कठिनाई होती है (26%, बनाम 16% पुरुष) * पुरुष वित्तीय जोखिम लेने के लिए अधिक इच्छुक हैं (47%, बनाम 40% महिलाएं) * एक तिहाई पुरुषों का कहना है कि वर्तमान अर्थव्यवस्था व्यवसाय के लिए नए अवसर पैदा करती है (34%, बनाम 29% महिलाएं)

पूर्वोत्तर में रहने के लिए संघर्ष करने वाले व्यवसाय; पश्चिम सबसे आशावादी है

आयु, लिंग और उद्योग क्षेत्रों के साथ, भूगोल व्यवसाय की संभावनाओं और अर्थव्यवस्था पर व्यापार मालिकों के दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है:

* पश्चिम सबसे अधिक आशावादी है (60%, बनाम मध्य मध्य राज्यों में 54%, पूर्वोत्तर में 53% और दक्षिण में 52%); उत्तर-पूर्व के व्यवसायों में व्यापार से बाहर जाने का खतरा सबसे अधिक है (24%, उत्तर मध्य राज्यों में 19%, पश्चिम में 17% और दक्षिण में 13%) * दक्षिण किराया करने के लिए सबसे अधिक इच्छुक है (31%, पश्चिम में 22%, पूर्वोत्तर में 17% और उत्तर मध्य क्षेत्र में 15%) * दक्षिण में भी वित्तीय जोखिम उठाने की सबसे अधिक संभावना है (55%, बनाम 50% उत्तर मध्य राज्यों में, पश्चिम में 44% और पूर्वोत्तर में 38%) * उत्तर केंद्रीय राज्यों में पूंजी निवेश (48%, पश्चिम में 43%, दक्षिण में 41% और पूर्वोत्तर में 36%) होने की संभावना है। * पूर्वोत्तर में नकदी प्रवाह के मुद्दे (69%, दक्षिण में 60%, पश्चिम में 58% और उत्तर मध्य राज्यों में 55%) होने की संभावना है। * पूर्वोत्तर में भी उद्यमी बनने के उनके निर्णय पर सवाल उठने की संभावना है (39%, दक्षिण में 31%, पश्चिम में 30% और उत्तर मध्य राज्यों में 25%)

अतिरिक्त सर्वेक्षण के परिणाम अमेरिकन एक्सप्रेस OPEN से संपर्क करके उपलब्ध हैं। क्षेत्रीय डेटा, पीढ़ी और प्रमुख व्यावसायिक क्षेत्रों द्वारा महिला उद्यमियों के अनुरोध पर तथ्य पत्रक उपलब्ध हैं।

सर्वेक्षण पद्धति

अमेरिकन एक्सप्रेस ओपेन स्मॉल बिजनेस मॉनिटर, प्रत्येक स्प्रिंग और फॉल जारी किया गया है, जो 100 से कम कर्मचारियों वाले 763 छोटे व्यवसाय मालिकों / कंपनियों के राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिनिधि नमूने पर आधारित है। अनाम सर्वेक्षण 11 अगस्त से 25 अगस्त, 2009 तक इको रिसर्च द्वारा टेलीफोन के माध्यम से आयोजित किया गया था। सर्वेक्षण में त्रुटि का मार्जिन +// 3.6% है।

अमेरिकन एक्सप्रेस OPEN® के बारे में

अमेरिकन एक्सप्रेस OPEN विशेष रूप से छोटे व्यवसाय के मालिकों और उनकी कंपनियों की सफलता के लिए समर्पित है। ओपेन असाधारण सेवा और उत्पादों और सेवाओं के साथ व्यापार मालिकों का समर्थन करता है जो ग्राहकों को उनके व्यवसाय को चलाने में मदद करने के लिए क्रय शक्ति, लचीलापन, नियंत्रण और पुरस्कार प्रदान करते हैं। विशेष रूप से, व्यवसाय ग्राहक चार्ज और क्रेडिट कार्ड, कार्यशील पूंजी तक सुविधाजनक पहुंच, मजबूत ऑनलाइन खाता प्रबंधन क्षमताओं और भागीदारों की विस्तारित लाइनअप से व्यावसायिक सेवाओं पर बचत सहित उत्पादों, उपकरणों, सेवाओं और बचत का एक बढ़ाया सेट का लाभ उठा सकते हैं। OPEN के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, OPEN.com पर जाएँ, या कार्ड के लिए आवेदन करने के लिए 1-800-Now-OPEN पर कॉल करें। नियम और शर्तें लागू।

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