व्यापारी सेवाएं व्यवसायों के लिए क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण से संबंधित हैं। अपने स्वयं का प्रबंधन करना जोखिम भरा और महंगा हो सकता है, इसलिए कई कंपनियां अपनी मर्चेंट सेवाओं को आउटसोर्स करने का विकल्प चुनती हैं। आउटसोर्सिंग के मुख्य लाभ हैं:
- सामान्य लागत लाभ।
- दक्षता में वृद्धि।
- कोर क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता।
- बुनियादी ढांचे और प्रौद्योगिकी में मौद्रिक बचत।
- कुशल संसाधनों तक पहुंच।
- तेज़ और बेहतर सेवाएं।
ये लाभ ई-कॉमर्स और भुगतान प्रसंस्करण पर भी लागू होते हैं। यहां तीन गतिविधियां हैं, जिन्हें व्यापारियों को आउटसोर्सिंग सेवाओं पर विचार करना चाहिए।
व्यापारी सेवाओं के 3 सबसे महत्वपूर्ण लाभ
क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण
क्रेडिट कार्ड का व्यापक रूप से वाणिज्य में उपयोग किया जाता है। वे न केवल नए व्यवसाय को आकर्षित करते हैं, बल्कि खरीदार 18 प्रतिशत अधिक खर्च करते हैं कार्ड से भुगतान करते समय।
हालाँकि, कुछ उपभोक्ता अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी को सुरक्षित रखने के बारे में चिंतित हैं। 2017 पहचान धोखाधड़ी अध्ययन जेवलिन स्ट्रैटेजी एंड रिसर्च ने खुलासा किया कि 2016 में पहचान धोखाधड़ी की घटनाओं में 16 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जो 2003 में अध्ययन की स्थापना के बाद एक रिकॉर्ड उच्च थी। अध्ययन से पता चला कि धोखेबाजों ने 2016 में $ 16 बिलियन का सफलतापूर्वक गबन किया।
2010 में पेपल और मास्टरकार्ड में कई साइबरबैट निर्देशित किए गए थे। PayPal सेवा प्रदाता Younique Money से जुड़े एक कथित धोखाधड़ी के मामले के कारण 2015 में 150,000 स्पेनिश कार्डधारकों के पास अपना धन जमा हो गया था। इस तरह के मामले क्रेडिट कार्ड और दोनों की आवश्यकता को उजागर करते हैं जल सेवा आपके व्यवसाय में इस प्रकार, एक व्यापारी सेवा प्रदाता चुनना महत्वपूर्ण है जो उच्च-जोखिम प्रसंस्करण सेवाओं में माहिर है।
स्वचालित क्लियरिंग हाउस (ACH) प्रसंस्करण
ACH एक अत्यधिक लोकप्रिय लेनदेन नेटवर्क है जो क्रेडिट और डेबिट गतिविधि के साथ-साथ प्रत्यक्ष जमा, पेरोल और बहुत कुछ को संसाधित करता है। नेशनल ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस एसोसिएशन (NACHA) ने 2015 में लगभग 24 बिलियन लेनदेन की प्रक्रिया शुरू की $ 41.6 ट्रिलियन का कुल मूल्य। इसने 2016 और 2017 में समान आंकड़े हासिल किए, प्रति वर्ष 20 बिलियन से अधिक लेनदेन में प्रसंस्करण।
यदि आपका व्यवसाय इस नेटवर्क के माध्यम से ट्रेड करता है, तो एक व्यापारी प्रसंस्करण सेवा का उपयोग करना एक अच्छा विचार है जो इस क्षेत्र में विशेषज्ञता रखता है।
चार्जबैक रोकथाम
व्यवसाय अक्सर क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार करने में शामिल जोखिमों में से एक को अनदेखा करते हैं: शुल्क-वापसी। एक व्यापारी प्रसंस्करण सेवा का उपयोग करके, जिसमें चार्जबैक रोकथाम शामिल है, हालांकि, आप कुछ जोखिम को कम कर सकते हैं।
तरीके व्यापार मालिकों कर सकते हैं चार्जबैक से जुड़े मुद्दों को रोकें शामिल:
- यह समझना कि बिक्री प्रक्रिया के भीतर चार्जबैक क्यों होते हैं।
- व्यापारी खाते पर सटीक भुगतान विवरणकों का उपयोग करना।
- धोखाधड़ी का पता लगाने और विक्रेता सुरक्षा सुविधाओं के साथ एक सम्मानित भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करना।
- ग्राहक के मुद्दों और शिकायतों का तुरंत जवाब देना।
- इन-स्टोर, वेबसाइटों और प्राप्तियों पर एक स्पष्ट वापसी नीति पोस्ट करना।
- हर बिक्री के लिए प्रासंगिक जानकारी रिकॉर्डिंग।
- यह जानने के बाद कि क्या व्यवसाय चार्जबैक के लिए अधिक जोखिम में है।
- बिक्री को सत्यापित करने के लिए चार्जबैक सुरक्षा सेवा का उपयोग करना।
इन तीन वाणिज्य गतिविधियों को आउटसोर्स करके, आप अपने व्यवसाय को विकसित करने और विकसित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। लेकिन इन कार्यों को केवल अनुबंधित करने के रूप में आउटसोर्सिंग के बारे में मत सोचो। उस प्रदाता के साथ एक सहयोगी व्यावसायिक संबंध बनाने के रूप में एक व्यापारी सेवा के लिए व्यापार भुगतान प्रसंस्करण और चार्जबैक की रोकथाम के बारे में सोचें।
अंतत:, आपको यह निर्धारित करना होगा कि आप किस मर्चेंट प्रोसेसिंग सर्विस का उपयोग करना चाहते हैं और आप अपने प्रोसेसिंग प्रोसेसिंग जोखिम के एक हिस्से को साझा करने के लिए कितना खर्च करना चाहते हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
