बोका रैटन (प्रेस विज्ञप्ति - 20 जून, 2011) - कार्यालय डिपो, कार्यालय की आपूर्ति और सेवाओं के एक प्रमुख वैश्विक प्रदाता के रूप में 25 साल का जश्न मनाते हुए, अपने नवीनतम ऑफिस डिपो स्मॉल बिजनेस इंडेक्स के परिणामों की घोषणा की, जिसमें राष्ट्रव्यापी रूप से छोटे व्यवसायों द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य प्रौद्योगिकी और आईटी मुद्दों पर प्रकाश डाला गया।
ऑफिस डिपो स्मॉल बिज़नेस इंडेक्स के नवीनतम संस्करण के अनुसार, छोटे व्यवसायों के बीच प्रौद्योगिकी के मुद्दे 75 प्रतिशत उत्तरदाताओं का हवाला देते हुए आम हैं कि उन्होंने किसी समय कंप्यूटर की मरम्मत की थी। इनमें से अधिकांश मरम्मत वायरस / मैलवेयर मुद्दों (43 प्रतिशत) या हार्डवेयर समस्याओं (40 प्रतिशत) के कारण हुई।
$config[code] not foundछोटे व्यवसायों ने सर्वेक्षण किया कि प्रौद्योगिकी के मुद्दों के परिणामस्वरूप उत्पादकता का सामना करना पड़ा। वास्तव में, लगभग आधे उत्तरदाताओं (48 प्रतिशत) ने कहा कि उनके कंप्यूटरों को बहुमत (67 प्रतिशत) के साथ मरम्मत करने में लगभग 2-3 दिन लगे हैं, जिसमें कहा गया है कि कंप्यूटर के मुद्दों ने उन्हें अपना काम करने से रोक दिया है।
ऑफिस डिपो के लिए मर्चेंडाइजिंग के उपाध्यक्ष रैंडी विक ने कहा, "ये नवीनतम सर्वेक्षण परिणाम छोटे व्यापार प्रौद्योगिकी की जरूरतों के लिए एक जानकार और विश्वसनीय संसाधन की आवश्यकता को इंगित करते हैं।" "ऑफिस डिपो से टेक डिपो सर्विसेज के साथ, हम कंप्यूटर को ठीक करते हैं, सॉफ्टवेयर स्थापित करते हैं, एक वायरलेस नेटवर्क स्थापित करते हैं और यहां तक कि एक छोटे व्यवसाय के लिए पूर्ण सेवा 24/7 तकनीकी सहायता के रूप में सेवा कर सकते हैं।"
टेक डिपो सर्विसेज
कंप्यूटर से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए, केवल मुट्ठी भर (7 प्रतिशत) छोटे व्यवसायों में एक कंप्यूटर तकनीशियन ऑन-साइट होता है और बहुमत (52 प्रतिशत) अपने कंप्यूटर / आईटी समस्याओं को ठीक करने के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों पर भरोसा करते हैं। ऑफिस डिपो की टेक डिपो सर्विसेज छोटे व्यावसायिक ग्राहकों को डेटा सेवा, वायरलेस नेटवर्किंग, सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन, पीसी डायग्नोसिस और मरम्मत, और बहुत कुछ की बात करते हुए वन-स्टॉप शॉप प्रदान करती है। सभी मरम्मत और स्थापना एक प्रमाणित प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ द्वारा पूरी की जाती है और कार्यालय डिपो की अगली दिन की गारंटी द्वारा समर्थित होती है जो छोटे व्यवसायों को प्रौद्योगिकी के मुद्दों से जल्दी उबरने में सक्षम बनाती है। अगले दिन की गारंटी में अधिकांश सेवाएं शाम 6 बजे तक पूरी हो जाती हैं। अगले कारोबारी दिन या उपभोक्ताओं को $ 25 का ऑफिस डिपो गिफ्ट कार्ड मिलेगा। छोटे व्यवसाय भी 24/7 पीसी तकनीकी सहायता सेवाओं के लिए साइन अप कर सकते हैं, ग्राहकों के लिए एक पूर्ण-सेवा, उपग्रह आईटी विभाग का निर्माण कर सकते हैं।
सर्वेक्षण पद्धति / नमूना योग्यता
लघु और मध्यम आकार के व्यवसायों के एक राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिनिधि नमूने के बीच साक्षात्कार इंटरनेट के माध्यम से आयोजित किए जाते हैं। साक्षात्कार की मई लहर 16 मई 2011 से 24 मई 2011 तक कुल 1,004 छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के बीच आयोजित की गई थी। समय के साथ होने वाली पारियों को ट्रैक करने के लिए मासिक आधार पर साक्षात्कार आयोजित किया जाएगा।
ऑफिस डिपो के बारे में
कार्यालय की आपूर्ति और सेवाओं के अग्रणी वैश्विक प्रदाता के रूप में 25 साल का जश्न मनाते हुए, ऑफिस डिपो दुनिया भर के लाखों ग्राहकों के लिए बिजनेस की देखभाल कर रहा है। स्थानीय कोने की दुकान के साथ-साथ फॉर्च्यून 500 कंपनियों के लिए, ऑफिस डिपो अपने ग्राहकों को 1,641 दुनिया भर में खुदरा स्टोर, एक समर्पित बिक्री बल, टॉप-रेटेड कैटलॉग और वैश्विक ई-कॉमर्स संचालन के माध्यम से आपूर्ति और सेवाएं प्रदान करता है। ऑफिस डिपो की वार्षिक बिक्री लगभग $ 11.6 बिलियन है, और यह दुनिया भर में लगभग 40,000 सहयोगियों को रोजगार देता है। कंपनी किसी भी अन्य कंपनी की तुलना में अधिक देशों में अधिक ग्राहकों को कार्यालय की आपूर्ति और सेवाएँ प्रदान करती है, और वर्तमान में 55 देशों में सीधे या सहयोगी कंपनियों के माध्यम से ग्राहकों को बेचती है।
