Gamification एक व्यावसायिक उपकरण है जो आपकी कंपनी के लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक पूरी नई दिशा का प्रतिनिधित्व करता है। लेकिन बड़े व्यवसायों, प्रौद्योगिकी को तैनात करने वाले वैश्विक उद्यमों पर जोर देने के कारण छोटे व्यवसाय इससे दूर जा रहे हैं। यह बहुत बुरा है क्योंकि Gamification एक उपकरण है, जो छोटे व्यवसायों को नए कार्यक्रमों को बनाने के लिए आसानी से लागू कर सकता है, जिससे वे बड़े ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकें।
$config[code] not foundतो Gamification क्या है?
Gamification की सबसे सरल परिभाषा है: खेल यांत्रिकी को किसी ऐसी चीज़ में एकीकृत करने की प्रक्रिया जो पहले से ही भागीदारी, जुड़ाव और वफादारी को प्रेरित करने के लिए मौजूद है। यह लगभग कुछ भी हो सकता है, आपकी वेबसाइट से लेकर सोशल मीडिया उपस्थिति, दिन-प्रतिदिन के संचालन, ग्राहक जुड़ाव और बहुत कुछ।
Gamification गैर-गेम एप्लिकेशन में गेम डिज़ाइन तत्वों का परिचय देता है ताकि उन्हें अधिक मज़ेदार और आकर्षक बनाया जा सके। यह सकारात्मक प्रतिक्रिया के माध्यम से क्रियाओं को प्रोत्साहित करने के लिए प्रतियोगिता, अंक, उपलब्धि, खेलने के नियम, स्थिति और आत्म-अभिव्यक्ति का उपयोग करता है।
गेम मैकेनिक्स क्या है?
एक खेल के घटकों को खेल यांत्रिकी कहा जाता है। और जैसा कि यह Gamification पर लागू होता है, गेम मैकेनिक का सही सेट उपयोगकर्ता को संलग्न करने या प्रेरित करने के लिए उपयोग किया जाता है।
वांछित लक्ष्य को पूरा करने के लिए विभिन्न संयोजनों में अनुप्रयोगों के लिए निम्नलिखित 10 खेल यांत्रिकी का उपयोग किया जाता है। वो हैं:
- तेजी से प्रतिक्रिया
- पारदर्शिता
- लक्ष्य
- बैज
- समतल करना
- ज्ञानप्राप्ति
- प्रतियोगिता
- सहयोग
- समुदाय
- अंक
क्या Gamification नहीं है
Gamification व्यवसाय अनुप्रयोग के लिए गेम का निर्माण नहीं है। बंचबॉल के अनुसार, सरगम समाधान में एक नेता, यह "प्रेरक तकनीकों को लागू करके एक मौजूदा, मूल अनुभव के प्रभाव को बढ़ाने के बारे में है जो गेम को इतना आकर्षक बनाते हैं।"
Gamification समाधान
2007 में रजत पहारिया द्वारा स्थापित, आज बंचबॉल वार्नर ब्रो, ईए, एडोब, एसएपी, टी-मोबाइल और कई और कंपनियों सहित समाधान की आपूर्ति करता है। लेकिन इसकी सेवाओं की पेशकश छोटे व्यवसायों द्वारा भी की जा सकती है।
Gamification समाधान प्रदान करने वाली अन्य कंपनियों में से कुछ हैं: MLevel, LevelEleven, Badgeville, और Intuitive। बिक्री, शिक्षा और ग्राहक वफादारी सहित विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञता वाले विक्रेता हैं।
इनमें से अधिकांश कंपनियों और अन्य के पास सीमित सुविधाओं के साथ एक नि: शुल्क परीक्षण अवधि है। यदि आप एक मुफ्त समाधान चाहते हैं तो आप OpenBadges भी आज़मा सकते हैं। मोज़िला द्वारा विकसित, यह एक प्रशिक्षण के माध्यम से जाने या एक मील का पत्थर हासिल करने के बाद अपने कर्मचारियों को बैज बनाने और जारी करने का एक खुला स्रोत मंच है।
Gamification के उदाहरण
सैमसंग नेशन गैमिफिकेशन का एक और उदाहरण है। कंपनी अपने उपयोगकर्ताओं को बैज के साथ पुरस्कार देती है क्योंकि वे विभिन्न स्तरों पर उपलब्धि हासिल करते हैं। बैज और स्तर उपयोगकर्ताओं द्वारा सामग्री बनाने, वीडियो देखने, उत्पादों की समीक्षा करने, अपने समुदाय और अन्य गतिविधियों के साथ जुड़ने के बाद दिए जाते हैं।
फिर से जब सैमसंग एक बड़ा उद्यम है, तो यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन समाधानों के विशाल बहुमत को एक छोटे व्यवसाय द्वारा लागू किया जा सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि उपयोगकर्ता एक ही तकनीक के साथ बातचीत कर रहे हैं - एक स्मार्टफोन, टैबलेट या पीसी। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी कंपनी कितनी बड़ी है। Gamification आपकी टीम को बेहतर बनाने और संभावित ग्राहकों को संलग्न करने के लिए दोनों तरह से काम कर सकता है
क्या अधिक है, कई छोटे व्यवसाय पहले से ही बिना किसी जानकारी के विभिन्न पहलुओं का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप एक ईमेल पते के लिए एक कूपन देते हैं और निष्ठा कार्ड रखते हैं, तो वे Gamification के रूप हैं।
सरलीकरण छोटे व्यवसायों की मदद कैसे कर सकता है?
Gamification सिद्ध और मूर्त परिणाम प्रदान करता है, जिसे अधिकांश उपकरण प्रदान करने वाले एनालिटिक्स टूल के साथ मापा जा सकता है। यह एक बंचबॉल से है।
कारोबारियों ने सोशल मीडिया पर आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से जुड़ाव में वृद्धि का अनुभव किया है। इसमें अधिक वेबसाइट ट्रैफ़िक, गोद लेने के लिए कम समय और मुफ्त परीक्षण से खरीद, और ऑनबोर्डिंग समय में कमी जैसी चीजें शामिल हैं।
हालांकि, एक नकारात्मक पक्ष यह भी है कि अगर ठीक से प्रबंधित नहीं किया जाता है। Gamification उच्च-स्तर की अपेक्षा बनाता है, जो प्रोत्साहन के झूठे सेट के लिए जिम्मेदार हो सकता है। इसके अतिरिक्त, Gamification को आपके पास मौजूद किसी भी अन्य सिस्टम की प्रशंसा करनी चाहिए और उसे प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए। और अंतिम लेकिन कम से कम, प्रेरणा पैसे से अधिक नहीं है। यह सहस्राब्दी के लिए विशेष रूप से सच है, जिनके पास पिछली पीढ़ियों की तुलना में प्रेरणा के विभिन्न सेट हैं।
निष्कर्ष
एक सरलीकरण समाधान के सफल होने के लिए, इसे अच्छी तरह से डिजाइन, निष्पादित और रखरखाव किया जाना है। विधियों को विविध होना चाहिए, और जो जानकारी प्रदान की जाती है, उसका उपयोग न केवल आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए किया जाना चाहिए, बल्कि स्वयं आवेदन। Gamification एक रामबाण नहीं है जो जादुई रूप से सब कुछ बेहतर बना देगा। लेकिन इसने कर्मचारियों और कर्मचारियों के जुड़ाव के स्तर को बेहतर बनाने के लिए उपकरणों को साबित किया है, जो मजेदार और आकर्षक हो सकते हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से बड़े ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करें
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