N'Ware Technologies हाई टेक सॉल्यूशंस डिलीवर करते हुए ओल्ड स्कूल टच प्रदान करती है

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N’Ware Technologies एक SAP गोल्ड भागीदार हो सकती है जो विनिर्माण विज्ञापन वितरण उद्योगों में व्यवसायों के लिए क्लाउड और परिसर ERP समाधान प्रदान करती है।

लेकिन कंपनी हाई टेक प्रसाद बेचने पर भी एक पुराना स्कूल टच प्रदान करती है।

N’Ware Technologies की टीम अपने अधिकांश ग्राहकों के साथ फ़ोन पर और व्यक्तिगत रूप से संपर्क करती है, भले ही वहाँ एक वेबसाइट और उन ग्राहकों के लिए लाइव चैट है जो उस तरह से व्यवसाय करना पसंद करते हैं। लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रत्येक ग्राहक की विशेष प्राथमिकताएं क्या हैं, टीम सभी को व्यक्तिगत सेवा प्रदान करने का प्रयास करती है, गोदामों और विनिर्माण सुविधाओं के वॉक-थ्रू प्रदर्शन और ग्राहकों के साथ बैठक करके यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके पास ठीक वही समाधान है जिसकी उन्हें ज़रूरत है।

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SAP (NYSE: SAP) ने हाल ही में SAP Business One के लिए सहयोगी उत्कृष्टता के लिए SAP नॉर्थ अमेरिकन अवार्ड के साथ N’ware टेक्नोलॉजीज को मान्यता दी है। पार्टनर एक्सीलेंस के लिए कंपनी को 2018 क्षेत्रीय पुरस्कारों के हिस्से के रूप में सम्मानित किया गया था।

SAP 2018 क्षेत्रीय पुरस्कार विजेता - N’Ware Technologies

SAP के अनुसार, N’Ware Technologies का उद्योग फोकस इस कारण से है कि कंपनी अपने ग्राहकों की इतनी प्रभावी ढंग से सेवा कर पा रही है।

N'ware Technologies के सीईओ डैन पेरेंट ने स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स के साथ एक फोन साक्षात्कार में कहा, “हम केवल उन ग्राहकों के साथ काम करते हैं जो वास्तव में हमारी मदद कर सकते हैं। यदि यह एक महान फिट नहीं है, तो हम भाग जाते हैं। हम किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यापार नहीं करना चाहते हैं, जिसे हम वास्तव में मदद नहीं कर सकते। इसलिए हम हमेशा यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे आगे बढ़ने से पहले ग्राहक हर चीज से खुश हो। ”

उत्तर अमेरिका के लिए एसएपी बिजनेस वन सेल्स के प्रमुख स्टीव टेट ने स्मॉल बिजनेस ट्रेंड्स को एक ईमेल में कहा, "ग्राहक को हर निर्णय के केंद्र में रखते हुए, डैन पेरेंट के बिजनेस वन चैनल में उच्चतम ग्राहक संतुष्टि स्कोर में से एक है।"

उद्योग फोकस के अलावा, SAP ने अपनी कंपनी संस्कृति के लिए N’ware Technologies को मान्यता दी, जो टीम के प्रत्येक सदस्य को लगे रहने और प्रत्येक ग्राहक को शानदार सेवा प्रदान करने में मदद करती है। माता-पिता का कहना है कि कंपनी सही लोगों को काम पर रखने और कंपनी के मूल्यों के साथ हर कर्मचारी को संरेखित करने में बहुत गर्व महसूस करती है। अभिभावक एक पारिवारिक दृष्टिकोण बनाने पर भी ध्यान केंद्रित करता है जहाँ टीम के सभी सदस्य एक साथ काम करते हैं और एक दूसरे का समर्थन करते हैं, साथ ही साथ कंपनी के ग्राहक भी।

अभिभावकों के अनुसार, इस प्रकार की मान्यता का अर्थ एन एनवेयर टेक्नोलॉजीज टीम के लिए बहुत कुछ है।

वे कहते हैं, "यह वास्तव में हमारी टीम के बारे में है। हमारे मूल्य हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। ईमानदारी, सम्मान, एक परिवार के दृष्टिकोण और लचीलापन ने हम सभी को टीम वर्क और जवाबदेही की एक महान भावना पैदा करने में मदद की है। हमें अपनी टीम के लिए जबरदस्त सराहना मिली है। यह आसान नहीं है - हमारे कर्मचारी यात्रा करते हैं और अपने परिवारों से दूर रहते हैं, लंबे समय से काम कर रहे हैं। इसलिए एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, यह मेरे लिए हमारे लोगों के लिए बहुत गर्व का विषय है कि वे संतोष का ऐसा स्तर प्रदान करने में सक्षम हैं कि SAP उन्हें इसके लिए पहचान सके। "

प्रत्येक वर्ष, एसएपी विभिन्न श्रेणियों में दुनिया भर में अपने क्षेत्रीय भागीदारों को पहचानता है। कंपनी बिक्री के आंकड़ों के साथ-साथ ग्राहकों की संतुष्टि जैसी उपलब्धि और प्रदर्शन संख्या को भी देखती है।

माता-पिता का कहना है कि मान्यता विशेष रूप से SAP जैसी कंपनी से आ रही है, जिसमें अपने उत्पादों को वितरित करने वाली सभी कंपनियों के भागीदारों और उच्च मानकों का एक व्यापक आधार है।

वे कहते हैं, "हम SAP के साथ जीवित रहकर बेहद खुश हैं। यह दुनिया की सबसे अच्छी ईआरपी कंपनी है। इसलिए हमारे लिए, यह पिछले साल की तरफ मुड़कर नहीं देखा और इस पर गर्व किया कि हमने क्या पूरा किया है। हम आगे भी देख रहे हैं, और इसका एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा एसएपी के साथ हमारा निरंतर संबंध है। "

चित्र: N’Ware Technologies

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