डलास (प्रेस विज्ञप्ति - 13 मई, 2011) - लोकप्रिय एटी एंड टी टेक सपोर्ट 360 सेवा की सफलता पर बिल्डिंग, जो छोटे और मध्यम आकार के व्यापार पीसी के लिए दूरस्थ आईटी समर्थन प्रदान करती है, एटी एंड टी ने हाल ही में एसएमबी कंप्यूटर सर्वरों के लिए भी दूरस्थ आईटी समर्थन की उपलब्धता की घोषणा की।
नई सेवा के साथ - एटी एंड टी टेक सपोर्ट 360 सर्वर सपोर्ट - छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को यू.एस.-आधारित एटीएंडटी प्रमाणित नेटवर्क इंजीनियरों से विंडोज सर्वर के लिए व्यापक देखभाल प्राप्त होती है।
$config[code] not foundसेवा के साथ उपलब्ध सुविधाओं और विकल्पों में शामिल हो सकते हैं:
- 24/7 सर्वर प्रदर्शन की निगरानी
- सुरक्षा पैच प्रबंधन
- महत्वपूर्ण व्यावसायिक अनुप्रयोगों और नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्टिविटी का प्रबंधन
- फायरवॉल, स्विच और राउटर की निगरानी
- सर्वोत्तम प्रथाओं पर परामर्शी सिफारिशें
- अनलिमिटेड फोन और जियो रिमोट सपोर्ट
- नियमित रिपोर्टिंग और अपडेट
एक उद्योग अनुसंधान फर्म, एएमआई-पार्टनर्स, माइकल मैकडॉनल्ड ने कहा, "मोबाइल एप्लिकेशन, मोबाइल उपकरणों और दूरदराज के श्रमिकों की वृद्धि के साथ, अधिक छोटे और मध्यम व्यवसाय अपना व्यवसाय चलाने के लिए सर्वर में निवेश कर रहे हैं।" "इसके परिणामस्वरूप, दूरस्थ आईटी सर्वर समर्थन की मांग भी बढ़ रही है और हम उम्मीद करते हैं कि यह भविष्य के भविष्य के लिए बढ़ता रहेगा।"
वास्तव में, एएमआई की रिपोर्ट है कि उत्तर अमेरिकी छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में पहले से ही 3 मिलियन से अधिक सर्वर तैनात हैं, और परियोजनाएं हैं कि दूरस्थ आईटी सर्वर समर्थन का बाजार 2010 में 1.4 बिलियन डॉलर से बढ़कर 2013 तक 5 बिलियन डॉलर हो जाएगा, एक वार्षिक वार्षिक वृद्धि 50 प्रतिशत से अधिक की दर।
SMB सर्वर और सिस्टम के स्वास्थ्य को सुनिश्चित करने के लिए 2,000 से अधिक हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर संकेतकों पर AT & T का सर्वर समर्थन मॉनिटर और रिपोर्ट करता है। एक आवेदन विफलता या अन्य महत्वपूर्ण समस्या की स्थिति में, ग्राहकों को तुरंत सूचित किया जाता है और एटी एंड टी प्रमाणित नेटवर्क इंजीनियर स्थिति को जल्दी से हल करने के लिए दूर से काम करते हैं। यदि आवश्यक हो तो वे व्यावसायिक स्थानों पर भी जा सकते हैं।
सुरक्षा उद्देश्यों के लिए सभी ऑनलाइन सत्र लॉग और रिकॉर्ड किए जाते हैं। क्योंकि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को सुरक्षा के साथ-साथ लचीलेपन की आवश्यकता होती है, सर्वर समर्थन ग्राहकों के लिए पासवर्ड बदलने, पुराने उपयोगकर्ताओं को अक्षम करने और नए उपयोगकर्ताओं को सेट करने में आसान बनाता है।
"जैसा कि व्यवसाय बढ़ता है और अधिक जटिल हो जाता है, इसलिए अपने आईटी मुद्दों को करें," लघु व्यवसाय उत्पाद प्रबंधन के एटीएंडटी उपाध्यक्ष इब्राहिम केशवराज ने कहा। “सर्वर सपोर्ट के साथ, हमारे पास एक समाधान है जो एक पूर्वानुमानित मासिक लागत पर गहन निगरानी, सक्रिय रखरखाव, समस्या समाधान प्रदान करता है। दूरस्थ रूप से एसएमबी सर्वरों की निगरानी और प्रबंधन करके, हमारा उद्देश्य समस्याओं को होने से पहले रोकना है। लेकिन अगर वे होते हैं, तो हम उनके कार्यों पर किसी भी प्रभाव को कम करने के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया करते हैं। ”
उन छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए जिनके पास आईटी स्टाफ है, एटी एंड टी की नई सेवा दिन-प्रतिदिन के सर्वर समर्थन को रोकने में मदद कर सकती है, जिससे ग्राहक तकनीशियनों को अन्य व्यावसायिक प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है, जैसे कि वेबसाइट बनाना, नेटवर्क स्थापित करना, या यह सुनिश्चित करना। बिलिंग, अकाउंटिंग या अन्य प्रमुख सॉफ्टवेयर और एप्लिकेशन ठीक से चल रहे हैं।
सर्वर समर्थन सदस्यता योजनाएं प्रति सर्वर $ 99 प्रति माह के रूप में कम शुरू होती हैं। प्रीमियम प्लान जो हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अनलिमिटेड रिमोट एक्सेस सपोर्ट के साथ आते हैं, प्रति सर्वर $ 309 प्रति माह के रूप में कम शुरू करते हैं। अतिरिक्त चार्ज के लिए प्रमुख SMB अनुप्रयोगों के लिए समर्थन उपलब्ध है।
इच्छुक छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय Tech360.att.com पर जाकर या 877-888-7360 पर कॉल करके टेक सपोर्ट 360 सर्वर सपोर्ट के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। एसएमबी किसी भी प्रश्न के साथ या अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने नामित एटी एंड टी खाता प्रबंधक से संपर्क कर सकता है।
एटी एंड टी के बारे में
एटी एंड टी इंक। (एनवाईएसई: टी) एक प्रमुख संचार कंपनी है। इसकी सहायक और सहयोगी - एटी एंड टी ऑपरेटिंग कंपनियां - संयुक्त राज्य अमेरिका और दुनिया भर में एटी एंड टी सेवाओं की प्रदाता हैं। नेटवर्क संसाधनों के एक शक्तिशाली सरणी के साथ, जिसमें देश का सबसे तेज़ मोबाइल ब्रॉडबैंड नेटवर्क शामिल है, AT & T वायरलेस, वाई-फाई, हाई स्पीड इंटरनेट और वॉइस सेवाओं का एक अग्रणी प्रदाता है। मोबाइल ब्रॉडबैंड में एक नेता, एटी एंड टी दुनिया भर में सबसे अच्छा वायरलेस कवरेज प्रदान करता है, जो सबसे अधिक वायरलेस फोन प्रदान करता है जो अधिकांश देशों में काम करता है। यह एटी एंड टी यू-वर्स और एटी एंड टी के तहत उन्नत टीवी सेवाएं भी प्रदान करता है DIRECTV ब्रांड। कंपनी का आईपी-आधारित व्यावसायिक संचार सेवाओं का सुइट दुनिया में सबसे उन्नत में से एक है। घरेलू बाजारों में, एटी एंड टी विज्ञापन समाधान और एटी एंड टी इंटरएक्टिव स्थानीय खोज और विज्ञापन में उनके नेतृत्व के लिए जाने जाते हैं।
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