Intuit, Salesforce.com ग्राहक संबंध प्रबंधन की पेशकश करने के लिए रणनीतिक गठबंधन की घोषणा

माउंटेन व्यू, कैलिफोर्निया (PRESS RELEASE - 4 अप्रैल, 2011) - Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) और salesforce.com (NYSE: CRM) ने एक रणनीतिक गठजोड़ की घोषणा की, जो उनके वित्तीय आंकड़ों के साथ-साथ लाखों छोटे व्यवसायों के लिए ग्राहक जानकारी का प्रबंधन करना आसान बना देगा। यह सहयोग अग्रणी CRM और वित्तीय प्रबंधन को विलय करेगा, जो कि QuickBooks के उपयोग से छोटे व्यवसायों को अधिक कुशलता से ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करने की अनुमति देगा ताकि वे समय बचा सकें और अन्य सौदों को बंद कर सकें।

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Intuit द्वारा हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि छोटे व्यवसायों में से आधे से अधिक सीआरएम कार्य मैन्युअल रूप से करते हैं या सॉफ्टवेयर के साथ काम के लिए डिज़ाइन नहीं किए जाते हैं; 28 प्रतिशत पेन और पेपर का उपयोग करते हैं, जबकि अन्य 28 प्रतिशत मैन्युअल रूप से स्प्रेडशीट पर डेटा दर्ज करते हैं। ये परिणाम एकीकृत समाधानों के लिए बाजार में तीव्र आवश्यकता का संकेत देते हैं।

"यह गठबंधन प्रसाद बनाएगा जो छोटे व्यवसायों को अपने ग्राहकों और सौदों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने की अनुमति देगा," इंटन के वित्तीय प्रबंधन समाधान प्रभाग के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक डैन वर्निकॉफ ने कहा। "QuickBooks और Salesforce का उपयोग करके हजारों छोटे व्यवसायों के साथ, यह दो उद्योग के नेताओं के लिए क्लाउड कंप्यूटिंग के अगले युग का लाभ उठाने के लिए एक शानदार तरीका है जिससे छोटे व्यवसायों को बढ़ने में मदद मिल सकती है।"

"इंटक के साथ काम करके, हम क्विकबुक ग्राहकों के लिए उद्योग के अग्रणी ग्राहक संबंध प्रबंधन समाधान ला रहे हैं," जॉर्ज हू, कार्यकारी उपाध्यक्ष, मंच और विपणन, salesforce.com ने कहा। "यह गठबंधन छोटे व्यवसायों द्वारा सामाजिक, मोबाइल और खुले क्लाउड सीआरएम समाधानों को अपनाने में तेजी लाएगा।"

रणनीतिक गठजोड़ के एक भाग के रूप में, इंटक क्विकबुक के एकीकरण के साथ सेल्सफोर्स सीआरएम को फिर से बेचना करेगा जो क्विकबुक और क्विकबुक ऑनलाइन के साथ ग्राहक डेटा को सिंक्रनाइज़ करता है। यह एप्लिकेशन बिक्री और प्रबंधन में दो अलग-अलग प्रणालियों में डेटा प्रविष्टि को समाप्त करने के लिए लोगों को सुव्यवस्थित जानकारी प्रदान करेगा, एक सौदे को बंद करने की संभावना के साथ-साथ ग्राहक की जानकारी को दिखाएगा।

एक बार उपलब्ध होने के बाद, यह इंटुइट ऐप सेंटर पर एक प्रमुख एप्लिकेशन होगा, जहां छोटे व्यवसाय आसानी से वेब-आधारित एप्लिकेशन ढूंढ सकते हैं, खरीद सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं, जो कि इंटुइट पार्टनर प्लेटफॉर्म पर चलते हैं। आवेदन की उम्मीद है कि इस गर्मी में लॉन्च के समय मूल्य निर्धारण की घोषणा की जाएगी।

Intuit इंक के बारे में

Intuit Inc. छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए व्यवसाय और वित्तीय प्रबंधन समाधानों का एक अग्रणी प्रदाता है; बैंकों और क्रेडिट यूनियनों सहित वित्तीय संस्थान; उपभोक्ताओं और लेखा पेशेवरों। QuickBooks, Quicken और TurboTax सहित इसके प्रमुख उत्पाद और सेवाएँ, लघु व्यवसाय प्रबंधन और पेरोल प्रोसेसिंग, पर्सनल फाइनेंस और टैक्स तैयारी और फाइलिंग को सरल बनाती हैं। ProSeries और Lacerte पेशेवर लेखाकारों के लिए Intuit की प्रमुख कर तैयारी का प्रसाद हैं। इनुइट फाइनेंशियल सर्विसेज बैंकों और क्रेडिट यूनियनों को नए समाधान के साथ व्यवसायों और उपभोक्ताओं की सेवा करने में मदद करने के लिए ऑनलाइन बैंकिंग समाधान और अद्वितीय अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

1983 में स्थापित, Intuit के पास अपने वित्तीय वर्ष 2010 में $ 3.5 बिलियन का वार्षिक राजस्व था। कंपनी के संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, भारत और अन्य स्थानों में प्रमुख कार्यालयों के साथ लगभग 7,700 कर्मचारी हैं। अधिक जानकारी www.intuit.com पर देखी जा सकती है।

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Salesforce.com क्लाउड कंप्यूटिंग के साथ ग्राहक की सफलता का सबसे तेज़ पथ प्रदान करता है। 31 जनवरी, 2011 तक, salesforce.com लगभग 92,300 ग्राहकों के लिए ग्राहक जानकारी का प्रबंधन करता है, जिसमें Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE और SunTrust Banks शामिल हैं।