केसीएम रियल एस्टेट एजेंटों के लिए शैक्षिक सामग्री प्रदान करता है

कीपिंग करेंट मैटर्स (KCM) न्यूयॉर्क में स्थित एक आठ वर्षीय कंपनी है, जो रियल एस्टेट एजेंटों के लिए शैक्षिक सामग्री प्रदान करती है, ताकि उन्हें वर्तमान आवास रुझानों के बारे में सूचित किया जा सके।

$ 19.95 के मासिक शुल्क के बदले में, KCM बाजार पर शोध करता है और प्रासंगिक सूचनाओं को 30 मिनट की प्रस्तुतियों में संकलित करता है जिसका उपयोग एजेंट खुद और अपने ग्राहकों दोनों को शिक्षित करने के लिए कर सकते हैं।

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कंपनी त्रैमासिक गाइड भी बनाती है जो उपभोक्ताओं से सीधे बात करती है, उन्हें यह बताती है कि घर खरीदते या बेचते समय क्या विचार करना है। एजेंट ग्राहकों का दौरा करते समय लीड मैग्नेट के रूप में या ड्रॉप-ऑफ पीस के रूप में गाइड का उपयोग कर सकते हैं।

केसीएम के सीईओ बिल हार्नी ने कहा, "एजेंटों के लिए बाजार में एक बड़ी जरूरत है जो वास्तव में जानते हैं कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं"। "हम उन सभी शोधों को करते हैं जो एजेंट चाहते हैं और उस सामग्री को बदल सकते हैं जिसे वे अपने विपणन प्रयासों में उपयोग कर सकते हैं, साथ ही साथ अपने खरीदारों और विक्रेताओं के साथ आमने-सामने की बातचीत में उन्हें शिक्षित कर सकते हैं।"

यहाँ हाल ही में एक Infusionsoft घटना में अधिक विस्तार देने वाली हार्नी:

रियल एस्टेट एजेंटों के लिए शैक्षिक सामग्री

KCM के ग्राहक मिल एजेंटों का औसत नहीं चलाते हैं, लेकिन जो लोग अचल संपत्ति को एक व्यवसाय के रूप में मानते हैं, सक्रिय रूप से लिस्टिंग, लीड और बिक्री का पीछा करते हैं। जो लोग केसीएम द्वारा प्रदान किए गए काम की सराहना करते हैं, वे रुझान पर बने रहना चाहते हैं।

हार्नी ने कहा, "मुझे लगता है कि हमारे ग्राहकों को सबसे ज्यादा अहमियत इस बात की है कि हम उनके कुछ सबसे कठिन बाजार सवालों के जवाब देने में विश्वास करते हैं।"“रियल एस्टेट के बारे में बहुत सारी जानकारी है और हमारे ग्राहकों की ओर से डॉट्स को जोड़ने का काम है, एक तस्वीर को चित्रित करना जो बताता है कि रियल एस्टेट बाजार में क्या हो रहा है ताकि उनके ग्राहक शक्तिशाली और आत्मविश्वासपूर्ण निर्णय ले सकें। घर खरीदना और बेचना। ”

केसीएम व्यापार मॉडल को ऑफलाइन से ऑनलाइन में बदलता है

35 साल के अनुभव के साथ एक सफल रियल एस्टेट ब्रोकर हार्नी के पिता, स्टीव ने 2007 में अपनी 550-एजेंट फर्म को बेचने के बाद केसीएम की शुरुआत की, इससे पहले कि रियल एस्टेट बाजार दुर्घटनाग्रस्त हो गया।

हार्नी ने कहा, "मेरे पिता ने बाजार में मंदी देखी और महसूस किया कि वह एक बदलाव कर सकते हैं और उद्योग को उबरने में मदद कर सकते हैं।" "उन्होंने केसीएम को एक बोलने वाली कंपनी के रूप में शुरू किया, जो विभिन्न ब्रोकरेज और प्रशिक्षण एजेंटों के लिए साइट पर घटनाओं को पकड़े हुए है।"

जैसे-जैसे कंपनी बढ़ती गई, हार्नी के पिता ने महसूस किया कि वह बोलने वाले कार्यक्रमों की संख्या में सीमित थे और अधिक लोगों को प्रभावित करने के लिए, उन्हें एक नए व्यवसाय मॉडल में संक्रमण करना होगा।

उस समय, हार्नी के पिता ने दो फैसले किए जो हमेशा केसीएम के दिशा और भविष्य को बदल देंगे: उन्होंने व्यवसाय को पूरी तरह से ऑनलाइन कर दिया और अपने बेटे बिल को कंपनी में शामिल होने और रियल एस्टेट एजेंटों के लिए शैक्षिक सामग्री का उत्पादन करने के लिए आमंत्रित किया।

हार्नी ने कहा, "मैंने दो साल में केसीएम ज्वाइन किया, इसलिए मैं कंपनी के साथ करीब सात साल से हूं।" “जब मैं शामिल हुआ, तो पिताजी यह पता लगाने की कोशिश कर रहे थे कि क्या वह केसीएम को एक बोलने वाली कंपनी के रूप में रखना चाहते हैं या यदि वह कुछ बड़ा बनाना चाहते हैं। मैं अपने करियर में बदलाव करना चाहता था और हमेशा जानता था कि किसी भी तरह, आखिरकार मैं अपने पिता के साथ काम करूंगा। हमारे पास उनके पिछवाड़े में पूल में एक अच्छा साक्षात्कार था और, वहाँ से, बाकी इतिहास था। ”

कंपनी ने अपनी स्थापना के बाद से स्थायी विकास का एक ट्रैक रिकॉर्ड का अनुभव किया है, जो हार्नी कड़ी मेहनत और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का श्रेय देता है।

हार्नी ने कहा, "हम केसीएम में काफी अविश्वसनीय वृद्धि के लिए भाग्यशाली रहे हैं, और निरंतर बने हुए हैं।" "मुझे लगता है कि वह चीज जिस पर मुझे सबसे अधिक गर्व है। हम अपने ग्राहकों को असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए बहुत कड़ी मेहनत करते हैं, और हम अपने मिशन में विश्वास करने वाले अधिक से अधिक लोगों को ढूंढकर पुरस्कृत करते हैं और जो हमारे आंदोलन में शामिल होना चाहते हैं। "

केसीएम ऑफलाइन से ऑनलाइन में मार्केटिंग करता है

2011 में, KCM ने अपने विपणन और बिक्री के लिए मार्केटिंग ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म Infusionsoft का उपयोग करना शुरू किया। हार्नी को इस बात का अहसास हो गया था कि जिस तरह उनके पिता बोलने से पहुंच सकते हैं, उस लिहाज से सीमित थे, "मंच से बेचना" भी कम नहीं था।

"हम उन लोगों की मात्रा पर एक सीमा तक पहुंचने जा रहे थे जिन्हें हम प्रभावित कर सकते हैं," हार्नी ने कहा। "Infusionsoft ने हमें जो कुछ भी करने की शक्ति और आत्मविश्वास दिया है, उसे ऑनलाइन स्थानांतरित करें और वहां से जाएं।"

हार्नी ने स्वीकार किया कि मंच का उपयोग करने के लिए एक कठिन सीखने की अवस्था शामिल थी और यह पहला वर्ष कठिन साबित हुआ।

हार्नेस ने कहा, "इन्फ्यूसॉफ्ट के साथ हमारा पहला साल, हमने बहुत सारी चीजें खराब कर दीं।" "मैं झूठ नहीं बोलूंगा, हमने कुछ भी अच्छा नहीं किया है, लेकिन हम अभी भी 19 प्रतिशत बढ़े हैं, जो कुछ ऐसा था जिसे हम अविश्वसनीय रूप से गर्व करते थे।"

जैसा कि हार्नी और उनके कर्मचारियों ने मंच की रस्सियों को सीखा, विकास तेज गति से हुआ - तीन साल चलने पर 40 प्रतिशत साल-दर-साल। इस वर्ष, 2016 में, कंपनी की योजना 50 प्रतिशत तक विस्तार करने की है।

न केवल रियल एस्टेट एजेंटों के लिए शैक्षिक सामग्री प्रदान करने के लिए केसीएम की वृद्धि में इन्फ्यूसिनॉफ्ट का महत्वपूर्ण योगदान रहा है, यह कंपनी के अस्तित्व के लिए भी महत्वपूर्ण है, हार्नी के अनुसार।

"हमने मॉडल बेचने वाले एक बड़े इवेंट प्रकार के कमरे के बहुत पुराने स्कूल का उपयोग किया," उन्होंने कहा। "क्या Infusionsoft ने हमें अपना व्यवसाय मॉडल बदलने की अनुमति दी है और इसके बिना, कोई रास्ता नहीं है कि हम आज यहां होंगे क्योंकि हम उस प्रकार के विकास को बनाए रखने में सक्षम नहीं होंगे जो हम चाहते थे।"

हार्नी एक अतिरिक्त कर्मचारी और कंपनी की मार्केटिंग रीढ़ के रूप में इन्फ्यूसॉफ्ट का वर्णन करता है, जिसकी कीमत वास्तविक व्यक्ति को भुगतान करने से कम होती है।

हार्नेस ने कहा, "इन्फ्यूशनॉफ्ट एक अतिरिक्त कर्मचारी की तरह है, जो हमें बदले में मिलने वाले मूल्य के हिसाब से कहीं भी भुगतान नहीं करता है।" "जितनी बार हम अपने सभी कर्मचारियों को एक साथ काम करने के लिए इंफ़ोसिस के माध्यम से काम करने से बचा सकते हैं, वह काम करने योग्य है।"

व्यापार सलाह: चीजों को सरल रखें और मूल बातें करने के लिए छड़ी

यह पूछे जाने पर कि क्या उन्हें अन्य व्यापार मालिकों के साथ साझा करने की कोई सलाह है, हार्नी का प्रोत्साहन चीजों को सरल रखना था।

"अक्सर हम चमकदार वस्तुओं से विचलित हो जाते हैं," हार्नी ने कहा। "हर कोई नए सबसे बड़े टूल के बारे में बात कर रहा है और यह मज़ेदार है, लेकिन मूल बातें पर वापस जाना यही काम करता है।"

हार्नी मार्केटिंग टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल में सरलता की वकालत भी करते हैं।

"विभाजन-परीक्षण और ईमेल विपणन जैसी चीजों की कोशिश करने से पहले, इसमें आने के लिए सुराग प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करें, और फिर उन संभावनाओं के साथ सक्रिय और संलग्न करें," हरीश ने कहा। “एक बार जब आप उस अधिकार को प्राप्त कर लेते हैं, तो आप कुछ सुंदर पागल चीजों का प्रयास कर सकते हैं और उन सभी फैंसी साधनों को ला सकते हैं जो आप चाहते हैं। लेकिन अगर आपका व्यवसाय बुनियादी बातों से अलग नहीं है, तो उनमें से कोई भी मदद करने वाला नहीं है। ”

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