स्वतंत्र "एसएमबी आईटी पल्स सर्वे" उदय पर एसएमबी कार्यबल गतिशीलता दिखाता है

एंड्रयू बर्टन के उपाध्यक्ष ने कहा, "हमारा पहला त्रैमासिक एसएमबी आईटी पल्स सर्वेक्षण छोटे और मध्यम व्यापार अधिकारियों, आईटी और गैर-आईटी, दोनों के लिए समय पर कब्जा कर लेता है। उपभोक्ता और एसएमबी उत्पाद, LogMeIn, Inc. "हम 2009 की तीसरी तिमाही में जो देख रहे हैं, वह यह है कि प्रौद्योगिकी का सही मिश्रण व्यवसाय को अधिक उत्पादक बना सकता है, साथ ही काम और जीवन शैली के लचीलेपन की पेशकश कर सकता है जो कर्मचारियों को खुश और प्रेरित रखता है । "

अवसर और चुनौतियां आईटी और गैर-आईटी प्रबंधक दोनों ग्लास को आधा भरा हुआ देखते हैं। आईटी प्रबंधकों का मानना ​​है कि उनके विभाग को प्रबंधन द्वारा व्यवसाय के एक रणनीतिक हिस्से के रूप में देखा जाता है, और इसके पास ऐसे संसाधन हैं जो इसे क्रमशः काम करने की आवश्यकता है (96% और 88%)। इसी तरह, गैर-आईटी प्रबंधकों के आधे से अधिक (57%) औसत से ऊपर के रूप में प्रदान की जाने वाली आंतरिक आईटी सेवाओं की गुणवत्ता की दर उत्कृष्ट है।

हालांकि, हमेशा सुधार के क्षेत्र हैं, और सर्वेक्षण किए गए एसएमबी आईटी और गैर-आईटी प्रबंधकों से उनके विचार पूछे गए थे। आईटी प्रबंधकों में से एक तिहाई (30%) तकनीकी शब्दों की व्याख्या करते हैं या अपने लक्ष्यों (21%) को पूरा करने के लिए विकासशील समाधानों के ऊपर गैर-आईटी कर्मचारियों के साथ काम करने के बारे में सबसे कठिन हिस्सा, और अन्य लोगों के बीच समय सीमा (18%) की बैठक करते हैं। इसके विपरीत, गैर-आईटी प्रबंधकों की लगभग समान संख्या (28%) को तकनीकी शर्तों या कार्यक्रमों (24%) से ऊपर आईटी कर्मचारियों के साथ काम करने और आईटी के लिए धन के वितरण को सही ठहराने के लिए सबसे कठिन हिस्सा होने का समय / जवाबदेही लगा। 16%), दूसरों के बीच में।