मूल्य भेदभाव, वह है।
कई छोटे व्यवसाय के मालिक इस आर्थिक अवधारणा के मूल्य की सराहना करने में विफल रहते हैं। यह शर्म की बात है क्योंकि सभी छोटे व्यवसाय के मालिक राजस्व को बढ़ावा देने के लिए मूल्य भेदभाव का उपयोग कर सकते हैं।
"मूल्य भेदभाव" एक आर्थिक शब्द है जो विभिन्न खरीदारों को एक ही अच्छी या सेवा के लिए अलग-अलग राशि का भुगतान करने की रणनीति का वर्णन करता है।
आइए इसकी शुरुआत करें कि आप भेदभाव क्यों करना चाहते हैं। आपके सभी ग्राहकों के पास आरक्षण मूल्य है - वे अधिकतम राशि जो वे आपके उत्पाद या सेवा के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। आप अपने ग्राहकों को उनके आरक्षण मूल्य का भुगतान करना चाहते हैं। उन्हें कुछ भी कम में बेचो और तुम राजस्व दे रहे हो।
$config[code] not foundआप अपने सभी ग्राहकों से समान राशि नहीं ले सकते, क्योंकि उनके पास समान आरक्षण मूल्य नहीं है। जो लोग वास्तव में आपका उत्पाद चाहते हैं, वे उन लोगों की तुलना में अधिक भुगतान करने को तैयार होंगे जो ज्यादातर निराश हैं। इसलिए यदि आप उत्सुक ग्राहकों से प्रीमियम नहीं लेते हैं, तो आपने राजस्व खो दिया है। और यदि आप बड़े पैमाने पर निराश लोगों को छूट नहीं देते हैं, तो वे नहीं खरीदते हैं। संक्षेप में, आप अधिक राजस्व लाएंगे यदि आप उत्सुक ग्राहकों से प्रीमियम लेते हैं और अनिच्छुक ग्राहकों को छूट की पेशकश करते हैं, यदि सभी समान राशि का भुगतान करते हैं।
दुर्भाग्य से, आपके ग्राहक अपने आरक्षण मूल्य के साथ अपने माथे पर टैटू गुदवाते नहीं चलते हैं। इसलिए मूल्य भेदभाव प्रक्रिया आपके ग्राहकों को देखने की तुलना में अधिक जटिल है।
अर्थशास्त्री आमतौर पर डिग्री के संदर्भ में मूल्य भेदभाव प्रक्रिया का वर्णन करते हैं: पहला, दूसरा और तीसरा। प्रथम डिग्री मूल्य भेदभाव उन युक्तियों को संदर्भित करता है जो अधिकतम मूल्य की पहचान करता है जो प्रत्येक ग्राहक भुगतान करने के लिए तैयार होता है। एक इस्तेमाल की गई कार की खरीद पर विचार करें। आपको "स्टिकर मूल्य" चार्ज करने के बजाय, डीलर आपसे यह पता लगाने के लिए बातचीत करने जा रहा है कि आप क्या खर्च करने को तैयार हैं।
पहली डिग्री मूल्य भेदभाव को दूर करना कठिन है क्योंकि आपको अपने आरक्षण मूल्य का पता लगाने के लिए प्रत्येक ग्राहक के साथ बातचीत करने की आवश्यकता है। लेकिन यह अभी भी होता है।
शायद सबसे अच्छी पहली डिग्री की कीमत वाला भेदभाव मुझे कभी मिला था, वह एक रगड़ दुकान का मालिक एक तुर्की बाजार था। कई घंटे और कई कप सेब की चाय के बाद, उन्होंने मुझसे और मेरी पत्नी से बहुत ही सहज प्रश्न पूछे, जिससे उन्हें एक हस्तनिर्मित तुर्की गलीचा के लिए हमारे आरक्षण मूल्य का पता लगाने में मदद मिली। एक बार जब उन्हें पता चला कि, उन्होंने "चमत्कारिक रूप से" पता लगाया है कि जिस गलीचा से हम प्यार करते थे वह हमारे आरक्षण मूल्य के लिए उपलब्ध था।
दूसरा डिग्री मूल्य भेदभाव उन रणनीतियों को संदर्भित करता है जो ग्राहकों को कम कीमत पाने के लिए कुछ शर्तों को पूरा करने के लिए मिलता है। उदाहरण के लिए, वॉल्यूम छूट, प्रीमियम पैकेज, लॉयल्टी कार्ड प्रोग्राम और शुरुआती बुकिंग छूट, सभी दूसरे दर्जे के मूल्य भेदभाव के उदाहरण हैं।
एयरलाइन किराए के उदाहरण पर विचार करें। एयरलाइंस वॉक-अप किराए की तुलना में सस्ते में अग्रिम रूप से बुक किए गए टिकट बेचती हैं। वे जानते हैं कि छुट्टियों के यात्रियों को व्यय खाते पर व्यवसायिक यात्रियों को उतना भुगतान नहीं करना चाहिए। क्योंकि छुट्टियों के यात्री आगे की बुकिंग करेंगे, इसलिए हवाई जहाज के यात्री अधिकतम कीमत पर अग्रिम टिकट की कीमतें निर्धारित करके कीमतों में भेदभाव कर सकते हैं, जबकि यात्री यात्रियों को अधिकतम कीमत पर वॉक-अप किराए को ध्यान में रखते हुए भुगतान करेंगे।
तृतीय डिग्री मूल्य भेदभाव का तात्पर्य उन लोगों के समूहों से कम कीमतों से है, जो अन्यथा नहीं खरीदते हैं क्योंकि उनका आरक्षण मूल्य उत्पाद की सूची मूल्य से कम है। उन सिनेमाघरों पर विचार करें जो वरिष्ठ नागरिकों को छूट प्रदान करते हैं। क्योंकि सीनियर्स के पास युवा वयस्कों की तुलना में कम आय होती है, थिएटर उन वरिष्ठों को आकर्षित कर सकते हैं जो वे उस कीमत को कम करने के लिए तैयार होते हैं जो वे अन्य वयस्कों को चार्ज करने की कीमत कम करने के लिए बिना तैयार हैं।
बुनियादी अर्थशास्त्र छोटे व्यवसाय के मालिकों को राजस्व बढ़ाने, कम लागत और मुनाफे को बढ़ाने के लिए बहुत सारे सबक प्रदान करता है। उनमें से एक (मूल्य) भेदभाव करना सीखना है।
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