एक छोटे से व्यवसाय में कभी-कभी ऐसा लगता है कि बदलते रहने का दर्द यथास्थिति में रहने के दर्द से भी बदतर हो सकता है।
मैं अपने व्यवसाय में हर समय इस दुविधा में रहता हूं।
जब मैंने एक बड़े निगम के लिए काम किया, और हम संभावित नए सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर या सेवा समाधानों को देखना चाहते थे, तो हम आम तौर पर एक टास्क फोर्स प्रदान करते हैं। टास्क फोर्स में कई लोग शामिल होंगे।
यदि यह वास्तव में बड़ी या महत्वपूर्ण परियोजना थी, तो हम कभी-कभी 6 महीने के ठेकेदार को काम पर रखते हैं या किसी को आंतरिक रूप से पूर्णकालिक कार्य बल के नेता बनने के लिए महीनों या एक साल के लिए फिर से नियुक्त करते हैं।
$config[code] not foundवह टास्क फोर्स संभावित समाधानों का मूल्यांकन करेगा और एक विकल्प सुझाएगा। अक्सर, टास्क फोर्स नए समाधान को लागू करने के लिए बनी रहती है जब तक कि यह सुचारू रूप से काम नहीं कर रहा हो।
एक छोटे से व्यवसाय में, कोई कार्य बल नहीं हैं।
कम से कम … इस अर्थ में कार्य बल नहीं हैं कि बड़े उद्यम और सरकारी एजेंसियां उनके बारे में सोचें।
इसके बजाय, वहाँ एक मालिक और संभवतः एक दुबला प्रबंधन टीम है - जिनके बारे में मैं गारंटी दे सकता हूं कि वे पहले से ही कई टोपी पहने हुए हैं। (क्योंकि हम छोटे व्यवसायों में क्या करते हैं - हम कई टोपी पहनते हैं।)
इसलिए छोटे व्यवसाय "टास्क फोर्स" में मालिक और / या शायद एक मुख्य प्रबंधक या कर्मचारी शामिल होते हैं जो सप्ताहांत में या धीमी गति से दोपहर में या शायद 10 बजे कुछ घंटों की चोरी करते हैं। बच्चों के बिस्तर पर चले जाने के बाद, एक संभावित नया समाधान खोजने के लिए वेब पर चारों ओर शिकार करने के लिए।
$config[code] not foundमैं आपको बता नहीं सकता कि मैं वेब पर आधी रात को नए उत्पादों या सेवाओं पर कितनी बार शोध कर रहा हूं। क्या वह आवाज आपको पसंद करती है?
हममें से अधिकांश के पास संभावित समाधानों पर शोध और पहचान करने के लिए बहुत कम समय है, अकेले ही विशेषताओं और लाभों की तुलना करें और उनका मूल्यांकन करें।
और हम अभी तक कार्यान्वयन भाग में नहीं गए हैं!
2013 में एसएमबी समूह द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि छोटे व्यवसाय के मालिकों की नंबर एक प्रौद्योगिकी चुनौती प्रौद्योगिकी समाधान और विक्रेताओं का मूल्यांकन करने के लिए समय पा रही थी।
उसके बारे में कुछ देर सोचें। छोटे व्यवसाय मालिकों के रूप में हमारे पास शीर्ष चुनौती सिर्फ संभावित समाधानों के इर्द-गिर्द घूम रही है।
एक और चुनौती जो अध्ययन में काफी उच्च स्थान पर थी, वह प्रौद्योगिकी को लागू करने की चुनौती थी।
आइए इसका सामना करें: हम समय के भूखे हैं मैं जानता हूं मैं हूं।
समय बहुत बार आंतरिक प्रक्रिया में सुधार करने के लिए व्यावहारिक बाधा है जो दक्षता को चला सकता है और आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए नींव निर्धारित कर सकता है।
मुझे अपना व्यवसाय वार्षिक राजस्व में $ 5 मिलियन प्राप्त करना पसंद है। मेरे सपने बड़े हैं। दुर्भाग्य से, मेरा समय छोटा है।
नए समाधान खोजने या चीजों को करने के बेहतर तरीके खोजने के लिए चारों ओर देखने की प्रक्रिया भारी महसूस होती है। एक बदलाव करने के बारे में सोचा गया कि चीजों को छोड़ने के तरीके से अधिक दर्दनाक महसूस करना शुरू हो जाता है।
यह सिर्फ अपने आप से कहने के लिए मोहक है, “हमारे पास एक बेहतर समाधान खोजने का समय नहीं है, इसलिए हम आज जो कुछ भी करते हैं, उसके साथ बनाते हैं। यह बहुत ही अच्छा है।"
लेकिन क्या यह वास्तव में काफी अच्छा है?
और इस तरह की सोच आपको अपने लक्ष्यों और सपनों को पूरा करने के लिए जहां आपके व्यवसाय की आवश्यकता है, वहां जाने के लिए मिल रही है?
माइक्रोसॉफ्ट में वर्ल्डवाइड एसएमबी के उपाध्यक्ष थॉमस हैनसेन ने हाल ही में लिखा था कि जब उन्होंने लिखा, "यहां तक कि पुरानी तकनीक के कारण होने वाला सबसे छोटा व्यवधान आपके निचले हिस्से को प्रभावित कर सकता है।"
उनका एक बिंदु यह था कि आप अपने आप को पुरानी तकनीक से जोड़कर देख सकते हैं क्योंकि आप इसे प्राप्त करने के लिए पर्याप्त अच्छे हैं। और आपको स्विच करने से कोई संभावित राजस्व वृद्धि या शुल्क बचत नहीं दिख सकती है।
लेकिन जो आप ध्यान में नहीं ले रहे हैं वे अक्षमताएं हैं, काम करने का समय खो दिया है और एक ऐसी तकनीक के कारण देरी हो रही है जो नई तकनीकों के साथ-साथ काम नहीं करती है। यह आपको एहसास की तुलना में अधिक पैसा खर्च कर सकता है।
हमारे व्यवसाय में जिन चीजों को हम देखते हैं उनमें से एक "मानव-घंटे की बचत" है।
श्रम बहुत महंगा है, चाहे वह आपका स्वयं का श्रम हो या आपके द्वारा अपनी टीम के लिए भुगतान किया गया कोई व्यक्ति हो।
केवल स्विचिंग के दर्द को मत देखो। यथास्थिति की लागत को देखो।
पुरानी तकनीक के कारण होने वाली देरी से निपटने के लिए वास्तव में उस समय को जोड़ दें, जो कर्मचारी स्वचालित प्रक्रियाओं पर खर्च कर सकते हैं, जो स्वचालित हो सकते हैं, और जो प्रौद्योगिकी को ठीक करने के लिए आवश्यक समय है, जो बहुत टूट जाता है।
अपने आप से सवाल पूछें जैसे: क्या एक बार में 30 घंटे खर्च करना बेहतर होगा यदि यह एक वर्ष के समय में 10 घंटे बचा सकता है?
स्विचिंग के दर्द पर ध्यान केंद्रित न करें - अंतिम लाभ पर ध्यान केंद्रित करें। और अंतिम लाभ दक्षता और उत्पादकता हो सकता है, जरूरी नहीं कि राजस्व या कम फीस में वृद्धि हो। आप तुरंत अधिक बिक्री नहीं देख सकते हैं। आप प्रौद्योगिकी को अपग्रेड करके जेब से कम खर्च नहीं देख सकते हैं।
लेकिन संभावना है, वहाँ "छिपी हुई" लागतें हैं जो आप कर रहे हैं जो आपकी तकनीक को अपग्रेड करके दूर जा सकती है।
आमतौर पर एक कारण यह है कि नई तकनीक के लिए कारोबार करते हैं। यह चमकदार वस्तु सिंड्रोम से परे है। यह आम तौर पर होता है क्योंकि किसी अलग समाधान के साथ या अलग तरीके से कुछ करने से प्राप्त होने वाले लाभ होते हैं - और जो हम बादल के साथ देख रहे हैं।
यथास्थिति का एक और कारण आपको चोट पहुँचा सकता है। हम निर्वात में काम नहीं करते हैं। दुनिया लगातार आपके चारों ओर घूम रही है। बहुत लंबा झपकाओ और प्रतिस्पर्धा और बाजार तुम्हें धूल में छोड़ देगा जब तक तुम इसे साकार नहीं करोगे।
जबकि आप यह सोच रहे हैं कि यह 'बहुत अच्छा है,' अन्य नए तरीके आज़मा रहे हैं और तेज़ी से काम कर रहे हैं। जल्द ही "अच्छा पर्याप्त" भी आप मेज पर एक जगह नहीं कमा रहा है। आपका व्यवसाय पीछे छूट जाता है। यह उस गति और सेवा गुणवत्ता के साथ नहीं रह सकता है जिसकी ग्राहक अपेक्षा करते हैं।
पता लगाएँ कि आपके प्रतियोगी और व्यवसाय सड़क पर या अगले शहर में क्या कर रहे हैं। सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास छोटे व्यवसायों को अपने व्यवसाय को अधिक उत्पादक, लाभप्रद और प्रभावी रूप से चलाने के लिए क्या करना है, यह देखने के लिए कुछ विकल्पों की जाँच करें।
इस लेख को लिखने के समय, अनीता कैंपबेल Microsoft लघु व्यवसाय राजदूत कार्यक्रम में भाग ले रही है। यह लेख Microsoft द्वारा लिखी गई एक श्रृंखला का हिस्सा है।
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