मैं इस सप्ताह के TrailheaDX डेवलपर सम्मेलन में सेल्सफोर्स द्वारा वापस लाया गया हूं। लेकिन यह किसी अन्य डेवलपर सम्मेलन की तरह नहीं है जो मैं कभी भी रहा हूं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कोडिंग, भाषाओं, प्लेटफार्मों, एकीकरण आदि पर अपेक्षित ध्यान देने के अलावा, संपूर्ण घटना को विभिन्न दृष्टिकोणों से समानता के साथ प्रभावित किया गया था। और यह बोल्ट-ऑन, साइड-शो या केवल यह कहने के लिए नहीं था कि हमें लगता है कि समानता अच्छी है। यह घटना के दिल में था, क्योंकि कई प्रस्तुतकर्ता महिला डेवलपर्स और रंग के लोग नहीं थे।
$config[code] not foundऔर घटना के हिस्से के रूप में, सेल्सफोर्स ने कंपनी के डेवलपर समुदाय के प्रयासों का जश्न मनाने के लिए अंडररप्रिटेड समूहों के लिए अवसर प्रदान करने के लिए निर्माण एप्लिकेशन के साथ शामिल होने और वित्तीय पुरस्कारों में भाग लेने के लिए जो एक क्लाउड डेवलपर होने के साथ आते हैं।
जबकि मैं एक उद्योग विश्लेषक के रूप में था कि सेल्सफोर्स प्लेटफ़ॉर्म कैसे आगे बढ़ रहा है और कंपनी कैसे टूलसेट का लाभ उठाने के लिए कोडर्स और नॉन-कोडर्स के लिए इसे आसान बनाने के लिए टूल प्रदान कर रही है, लोगों का एक विविध समूह देखना बहुत अच्छा था विभिन्न प्रकार के ऐप बनाने के लिए 10 हज़ार पंजीकृत उपस्थितियों का प्रदर्शन और शिक्षण। और यहां तक कि प्रेरणादायक कहानियां भी विविध थीं, जिसमें मेरा पसंदीदा सेल्सफोर्स के चीफ इक्वलिटी ऑफिसर टोनी पैगंबर, और असाधारण बेट्टी रीड सोस्किन, 96 साल की उम्र में देश का सबसे पुराना पार्क रेंजर के बीच एक शानदार चैट था।
सेल्सफोर्स की संस्कृति के साथ समानता होने के कारण, मैं कुछ मिनटों के लिए मौलवी क्यू। फोर्ड के साथ बात कर रहा था, जो सेल्सफोर्स के लिए ग्लोबल इक्वलिटी के वरिष्ठ निदेशक थे। मौली ने मेरे साथ साझा किया कि सेल्सफोर्स ने संगठन के दिल में समानता क्यों रखी है, यह कंपनी पर पहले से ही पड़ने वाले व्यवसायिक प्रभाव और संगठन के भविष्य के लिए क्यों महत्वपूर्ण है जब यह कंपनी को मिलेनियल्स को आकर्षित करने के लिए आता है।
नीचे हमारी बातचीत का एक संपादित प्रतिलेख है। पूर्ण साक्षात्कार देखने के लिए, नीचे दिए गए वीडियो को चलाएं या एम्बेडेड साउंडक्लाउड प्लेयर पर क्लिक करें।
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मौली क्यू फोर्ड: मैं सेल्सफोर्स ओहाना का सात साल का हिस्सा हूं। ओहाना परिवार के लिए हवाई शब्द है, इसलिए हमारा चुना हुआ परिवार, कर्मचारी आधार का हिस्सा है। मैंने अपना करियर एक संचार व्यक्ति के रूप में शुरू किया। अपने वर्षों के दौरान, मैं हमेशा मंच पर मेरे जैसे लोगों को देखने के लिए प्रतिनिधित्व या अवसरों की तलाश में रहूंगा, ताकि वे लोग मुझे वापस परिलक्षित कर सकें। मैंने अपने पीआर कार्यकाल के दौरान बिक्री के समय महिलाओं को मंच पर काम करने के लिए संगठित रूप से शुरू किया, रंग के लोग और वास्तव में उस समुदाय को उन आवाज़ों में परिलक्षित करना चाहते थे जो हम सेल्सफोर्स से सुनते हैं। इससे मुझे ड्रीमफोर्स में महिला शिखर सम्मेलन बनाने का अवसर मिला। वह 2015 था और वह ड्रीमफोर्स ले रहा था, जिसे दुनिया के सबसे बड़े सॉफ्टवेयर सम्मेलन के रूप में जाना जाता था, और एक पूरा दिन महिला नेताओं, महिलाओं के विचार वाले नेताओं की खोज के लिए समर्पित था। तो, आप इन अद्भुत वार्तालापों को मंच पर देख रहे हैं और फिर आप वहाँ देखते हैं और कहते हैं कि वाह वे सभी देवियाँ हैं। वास्तव में शक्तिशाली। वह मुझे अपनी भूमिका बनाते हुए बड़ा हुआ।
मैं कर्मचारी सफलता या जिसे हम एचआर कहते हैं, विविधता और महीनों के भीतर काम कर रहा था, कंपनी ने फैसला किया कि हमने इंडियानापोलिस में एलजीबीटीक्यू की वकालत करने के लिए काम किया है। हमने समान वेतन दिया है। हम उच्च क्षमता वाली महिलाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं और सेल्सफोर्स में लिंग समानता में उन्नत हैं, लेकिन हम वास्तव में एक ऐसी टीम चाहते थे जो सक्रिय हो और जवाबदेह हो। जवाबदेही कहां है? कंपनी के लिए यह रणनीति कौन चला रहा है?
इसलिए, Salesforce के बारे में सोचें कि हमारे पास चार मुख्य मूल्य हैं: विश्वास; हमारे नंबर एक मूल्य होने पर भरोसा करें, हमारे कर्मचारियों के साथ विश्वास करें, हमारे ग्राहकों के साथ विश्वास करें। फिर विकास, नवाचार और फिर समानता। तो हमने कहा, हम वास्तव में समानता कैसे जीते हैं और इसका प्रबंधन कैसे करते हैं? इसके साथ, हमने टोनी पैगंबर को अपने मुख्य समानता अधिकारी के रूप में काम पर रखा। टोनी एचपी और माइक्रोसॉफ्ट से सेल्सफोर्स के लंबे समय से ग्राहक थे और उन्हें हमारे सेल्सफोर्स ओहाना का हिस्सा बनने और स्थानांतरित करने का अवसर मिला और हमने एक टीम बनाई जिसमें कहा गया कि हमें कंपनी के लिए ड्राइविंग समानता पर ध्यान देने की जरूरत है।
हम इसे एक मुख्य मूल्य में कैसे बदल सकते हैं? हम वास्तव में समानता चाहते हैं जैसे कि हम एक व्यावसायिक इकाई हैं, जैसे हम कंपनी के लिए एक क्लाउड रणनीति हैं। हमारे पास एक V2MOM है, जैसा कि आप कंपनी के लिए हमारे मार्गदर्शक सिद्धांत को जानते हैं।
छोटे व्यवसाय के रुझान: बस लोगों को पता है, V2MOM क्या करता है …
मौली क्यू। फोर्ड: हाँ, बिल्कुल। दृष्टि, और फिर आपके मूल्य, विधियाँ, बाधाएँ, उपाय। इसलिए अगर हमने कहा कि मेरा V2MOM वजन कम करना है, तो हम कहते हैं, ठीक है कि हम सभी ऐसा कैसे करते हैं और उसके लिए हमारी दृष्टि क्या है और हमारे तरीके क्या हैं? हम कैसे काम करने वाले हैं? क्या वह पानी पीते हैं, व्यायाम करते हैं, मैराथन दौड़ते हैं, और ऐसा होने में आपकी बाधाएं और उपाय क्या हैं? इसलिए हमने समानता का कार्यालय बनाया। मुझे यह कहना पसंद है कि मेरा दिन का काम समानता बेचना है, हमारे कर्मचारियों को इस यात्रा पर लाना है। मुझे समानता की राह पर जुड़ने के लिए 30,000 कर्मचारियों और हमारे ग्राहकों की आवश्यकता है।
$config[code] not foundसमानता का व्यवसाय मूल्य
छोटे व्यवसाय के रुझान: सेल्सफोर्स वर्षों से वास्तव में सफल कंपनी रही है। उस चल रही सफलता में क्या भूमिका समानता है और भविष्य में यह क्या भूमिका निभाएगी?
मौली क्यू फोर्ड: खैर, हम मैकेंजी के अध्ययन से जानते हैं कि लिंग और नस्लीय समानता पर केंद्रित कंपनियों के पास अपने प्रतिद्वंद्वियों को पछाड़ने का अवसर है, कि वे अधिक सफल हो सकते हैं। इसलिए हम समानता इसलिए करते हैं क्योंकि यह अच्छा लगता है, लेकिन हम ऐसा इसलिए भी करते हैं क्योंकि इसका व्यावसायिक मूल्य है। हम यह भी सोचते हैं कि समानता के बीच हमारी समानता कथा और हमारे 1-1-1 मॉडल के साथ वापस देने के लिए जहां हम अपने कर्मचारियों को स्कूलों में 1% समय दे रहे हैं, गैर-लाभ और गैर-सरकारी संगठनों को हमारी इक्विटी का 1% जो उपयोग कर सकते हैं हमारे उत्पाद। इससे हमें प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद मिल रही है। लोग एक कंपनी में आना चाहते हैं जो कह रही है, रुको, हमारे पास सभी जवाब नहीं हैं, लेकिन हम कोशिश कर रहे हैं और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि हम अपने कर्मचारियों और ग्राहकों की वकालत करने के लिए जा रहे हैं।
छोटे व्यवसाय के रुझान: आप लोग आज रात समानता के आसपास एक विशेष पुरस्कार कर रहे हैं।
मौली क्यू फोर्ड: हाँ।
छोटे व्यवसाय के रुझान: समानता केवल दो साल से भी कम समय में शुरू होने वाले सेल्सफोर्स का वास्तव में केंद्रीय हिस्सा बन गई है।
मौली क्यू फोर्ड: पूर्ण रूप से।
छोटे व्यवसाय के रुझान: यह तुरंत संस्कृति का हिस्सा क्यों बन गया है?
मौली क्यू फोर्डमुझे लगता है कि यह एक ऐसा समय है जहां हमने सेल्सफोर्स को इंडियानापोलिस में फिर से कुछ कदम बढ़ाते हुए, महिलाओं और समान वेतन की वकालत करने वाले भेदभावपूर्ण कानून के खिलाफ खड़े हुए और यह एक ऐसा समय बन गया जहां हमने कहा, ठीक है, ध्यान केंद्रित करें। हम यह कैसे करते हैं और हमारे व्यवसाय को भी चलाते हैं? मुझे लगता है कि यह एक ऐसा समय है जहाँ हमारे कर्मचारी … आप जानते हैं कि अध्ययन हमें बता रहे हैं कि सहस्त्राब्दी एक ऐसी कंपनी के लिए काम करना चाहती है जो उन्हें काम करने के उद्देश्य से अधिक समझ दे, यही वह वकालत कर रही है। हमने मार्क बेनिओफ़ को कुछ हफ़्ते पहले देखा और सीईओ की सक्रियता के बारे में बात की। एक जिम्मेदारी न केवल हमारे शेयरधारकों के लिए प्रदान करने की है, बल्कि हमारे मूल्यों के रक्षक भी हैं। और हम आज रात के समानता पुरस्कारों के बारे में वास्तव में उत्साहित हैं।
सेल्सफोर्स इक्वेलिटी अवार्ड्स ट्रेलब्लेज़र को समानता में सम्मानित करेगा जो अधिवक्ता रहे हैं, जो खड़े हैं और अपनी आवाज़ का उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, वह अभिनेत्री इवान रशेल वुड है। वह खड़ी हुई और वास्तव में #MeToo के बारे में गवाही दी, और उसके उद्योग में उत्पीड़न के बारे में।
$config[code] not foundफिर हमारे पास माननीय पूर्व सैन फ्रांसिस्को मेयर एडविन ली हैं। मेयर ली सेल्सफोर्स के मजबूत भागीदार थे। विशेष रूप से शिक्षा में ड्राइविंग तकनीक। हमारे कार्यक्रम में मदद करने के लिए, जिसे बस कहा जाता है, स्कूलों को सर्किल करें, जहां सेल्सफोर्स के अधिकारी एक स्कूल, एक पब्लिक स्कूल में प्रिंसिपल के साथ जाते हैं और हमने कहा, आपको क्या चाहिए और हम आपकी कैसे मदद करते हैं। चाहे इसका मतलब है कि कक्षा के लिए आईपैड खरीदना, या इसका मतलब है कि भित्तिचित्रों पर पेंटिंग करना और एक प्रिंसिपल विवेकाधीन फंड प्रदान करना। इसलिए, मेयर एड ली के साथ साझेदारी सेल्सफोर्स के लिए अमूल्य थी। उसे याद किया जाएगा। इसलिए हम उनकी विरासत का सम्मान करना चाहते हैं और उनकी पत्नी उनके पुरस्कार का जश्न मनाने के लिए हमारे साथ होंगी।
इसके अलावा, हमारे पास सम्मानजनक स्टेवी वंडर है। कितना अद्भुत है? एक समानता ट्रेलब्लेज़र और एक्टिविस्ट जिसका संगीत,० के दशक के साउंडट्रैक, s० के दशक और यहां तक कि घरेलू समय की तरह है। फिर हमारे पास एमिली चांग है। वह ब्लूमबर्ग के लिए एक एंकर भी है, लेकिन ब्रोपोपिया की लेखिका भी। तो वास्तव में सिलिकॉन वैली में होने वाली कुछ बातचीत को प्रकाश में लाना, चाहे वह एक ब्रू कल्चर हो या भेदभाव के बारे में और हम वास्तव में लैंगिक समानता और तकनीक कैसे आकर्षित कर सकते हैं।
पिछले नहीं बल्कि कम से कम, क्योंकि हम यहां TrailheaDX में हैं, हम अपने समुदाय डेवलपर लोगों को सम्मानित करना चाहते हैं। और वह शोना ह्यूजेस है। और शनिवार को वह पॉप अप टेक सिखा रही है। वह बच्चों को कम आंक रही है और उन्हें सिखा रही है कि कोड कैसे बनाया जाए। वह उन्हें सिखा रही है कि सेल्सफोर्स इकोनॉमी में कैसे सक्रिय रूप से शामिल होना है। इसलिए आज रात, हम उन नायकों और हमारे शूरों के सम्मान के लिए समय निकालने वाले हैं। हमारे समुदाय में समानता वाले ट्रेलब्लेज़र हैं। वे जो काम कर रहे हैं, उसके लिए उन्हें पहचानने के लिए और बस उन्हें यह बताने दें कि वे सराहना करते हैं और हमारे ओहना का हिस्सा हैं।
छोटे व्यवसाय के रुझान: अगर हम अब से पांच साल बाद देखते हैं, तो आपको उम्मीद है कि समानता केवल सेल्सफोर्स के लिए नहीं होगी, बल्कि विशेष रूप से जब यह टेक समुदाय की बात आती है, तो आप पांच साल में समानता देख रहे हैं यदि आप जिन चीजों को पकड़ रहे हैं अन्य कंपनियों के साथ?
मौली क्यू फोर्ड: मुझे लगता है कि समानता के लिए इस यात्रा में बहुत सी कंपनियां हमारे साथ शामिल हुई हैं। हम घाटी में, हम सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा कर रहे हैं, हम बात कर रहे हैं। हमने देखा है कि अभी किसी भी कंपनी के पास इसे हल करने के जवाब नहीं हैं, लेकिन हम सभी इस पर काम कर रहे हैं। इसलिए एक चीज जो हम कर रहे हैं वह है कि हम सेल्सफोर्स को अधिक समावेशी बनाने पर काम कर रहे हैं। हम उम्मीद करते हैं कि फैलता जाए। आप हमारी दीवारों के अंदर कैसे आते हैं और अधिक समावेशी होते हैं और फिर हम बाहरी रूप से कैसे फैलते हैं? पांच साल में, अभी कहना मुश्किल है। समानता के साथ कई चुनौतियाँ हैं जिनका हम सामना कर रहे हैं, लेकिन मुझे आशा है कि हम विकसित होंगे। हमारे पास रास्ते में वे जीत हैं और हम अपनी सफलताओं का जश्न मना सकते हैं।
छोटे व्यवसाय के रुझान: और जहां सेल्सफोर्स समानता के साथ क्या कर रहे हैं, इसके बारे में लोग अधिक जान सकते हैं?
मौली क्यू फोर्ड: आप इसके बारे में salesforce.com/equality पर सीख सकते हैं। हमारे पास हमारी समानता ट्रेलब्लेज़र जानकारी भी पूर्ण पारदर्शिता में है। हमारे पास हमारे विविधता डेटा और आँकड़े हैं और रिपोर्ट करते हैं कि हम एक कंपनी के रूप में क्या कर रहे हैं। हमारे पास Ohana समूहों या कर्मचारी संसाधन समूहों के बारे में बहुत सारी जानकारी है। वे 10 संगठन हैं जो कर्मचारी स्वयंसेवक नेतृत्व करते हैं, जो सेल्सफोर्स के अंदर समानता को चलाने में हमारी मदद कर रहे हैं।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
