(प्रेस विज्ञप्ति - 16 जुलाई, 2009) - P-dd.co.uk वेब चैट सॉफ्टवेयर जारी करता है जो कंपनी के प्रतिनिधि और वेबसाइट आगंतुकों के बीच संचार की अनुमति देता है। ग्राहक सेवा प्रदान करके और वास्तविक समय में आगंतुकों के सवालों के जवाब देकर ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए लाइव सपोर्ट प्रोग्राम सबसे अच्छा साधन है।
वेब चैट कार्यक्रम आपकी साइट के आगंतुकों को उनके उत्पाद और सेवाओं के संबंध में ऑनलाइन सहायता प्रदान करने के लिए कंपनी के प्रतिनिधियों के साथ संवाद करने में सक्षम बनाता है। लाइव मदद सॉफ़्टवेयर कंपनी के अधिकारियों को पूर्व लिखित या डिब्बाबंद संदेश भेजकर ग्राहकों के प्रश्नों का त्वरित उत्तर देने में सक्षम बनाता है। वेब आधारित ऑनलाइन चैट सेवा को आसानी से एक सहायक स्टाफ से दूसरे में स्थानांतरित किया जा सकता है, ग्राहक को कंपनी के उत्पाद के बारे में किसी भी अतिरिक्त समर्थन की आवश्यकता होती है।
$config[code] not foundजब भी चैट के लिए आगंतुक अनुरोध करता है, तो लाइव ग्राहक सहायता कार्यक्रम कंपनी के प्रतिनिधियों को सूचित करने के लिए ध्वनि और दृश्य चेतावनी भेजता है। सॉफ्टवेयर आगंतुकों द्वारा परिभाषित ईमेल पते पर मेल ट्रांसक्रिप्ट को मेल करने की सुविधा प्रदान करता है जिसे ग्राहक द्वारा बाद में देखा जा सकता है। लाइव सपोर्ट सिस्टम ऑपरेटरों को अवांछित वेबसाइट आगंतुकों के आईपी पते को ब्लॉक करने की अनुमति देता है जो ऑपरेटर के कीमती समय को बाधित और बर्बाद कर रहे हैं। हेल्प डेस्क लाइव चैट एप्लिकेशन वेबसाइट आगंतुकों को ऑफलाइन संदेश छोड़ने की सुविधा देता है, जबकि कंपनी के अधिकारी सेवा से बाहर हैं या लाइव सहायता के लिए उपलब्ध नहीं हैं।
इस उत्पाद के बारे में अधिक जानने के लिए
हम ऑनलाइन ग्राहक सहायता उपकरण प्रदान करते हैं जो आपको ऑनलाइन सहायता प्रदान करने और उनके सभी प्रश्नों का उत्तर देने के लिए वेबसाइट आगंतुकों के साथ संवाद करने में सक्षम बनाता है।
