इसे दाहिने पैर से शुरू करें - आपकी वेबसाइट वास्तव में महत्वपूर्ण है।
एक बार जब कोई ग्राहक आपको खोज में आपकी प्रतियोगिता में चुनता है, तो यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आपकी वेबसाइट आपके व्यवसाय के बारे में सभी जानकारी और गहरे तथ्यों को एक तरह से प्रदान करती है जो नेविगेट करना आसान है। कोई तर्क नहीं।
हालाँकि, यदि आप अपने डिजिटल ज्ञान के नियंत्रण में नहीं हैं - आपके ब्रांड के बारे में सभी तथ्य (जैसे नाम, पता, फ़ोन नंबर, संचालन के घंटे, उत्पाद और सेवाएं) जो ग्राहकों को खोज के लिए ऑनलाइन रहते हैं - तो आपकी वेबसाइट की आवश्यकता है एक पल के लिए पीछे की सीट ले लो।
$config[code] not foundउपभोक्ता येल्प, फ़ेसबुक, गूगल माई बिज़नेस, ऐप्पल मैप्स और अन्य सैकड़ों साइटों जैसी साइटों पर आपके व्यवसाय के बारे में निर्णय लेने के लिए औसतन 3x अधिक हैं - कभी भी आपकी साइट पर क्लिक किए बिना। उस पर और अधिक यहाँ।
एक बार जब आप अपने ब्रांड (यानी आपके डिजिटल ज्ञान) के बारे में उन सभी महत्वपूर्ण तथ्यों को नियंत्रण में कर लेते हैं, तो हम इस बारे में बात कर सकते हैं कि आपकी वेबसाइट को सकारात्मक ग्राहक सेवा का अनुभव प्रदान करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है - इससे पहले कि ग्राहक आपके दरवाजे से भी चलें।
निम्नलिखित कुछ खंडों में विभाजित है: टेबल पर का दांव, प्रभुत्व, तथा सुपर जूस। आप इन वेबसाइट बिल्डिंग बेसिक्स के बारे में सोच सकते हैं अच्छा, बेहतर, श्रेष्ठ - या के रूप में नौसिखिया, मध्यवर्ती, तथा विशेषज्ञ । यदि आप अपनी प्रतियोगिता को कुचलना चाहते हैं, तो अपने लक्ष्यों को निर्धारित करें सुपर जूस.
टेबल पर का दांव
ये मूल बातें हैं। यहां तक कि इन वेबसाइटों के निर्माण के बिना एक वेबसाइट बनाने या एक एजेंसी को काम पर रखने पर विचार न करें। उनमें से बहुत कुछ स्पष्ट लग सकता है, लेकिन एक मजबूत आधार होना जरूरी है।
URL को याद रखने में आसान
एक URL खरीदने की कोशिश करें जो आपके नाम और व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हो - लेकिन उसे जटिल न करें। डैश से बचते हुए जितना हो सके उतना कम रहने की कोशिश करें। लंबे नाम और डैश ग्राहकों के लिए आपकी साइट को याद रखना कठिन बनाते हैं, और ऐसा लगता है कि आपने समझौता किया है। abcnycplumbers.com से बहुत बेहतर है yourlocalabcnewyorkplumberfriends.com
बुनियादी डिजिटल ज्ञान
जानकारी की कुछ सार्वभौमिक श्रेणियां हैं जो आपके सभी ग्राहकों के लिए प्रासंगिक होने जा रही हैं। ये आपके डिजिटल ज्ञान की रीढ़ हैं। आप कहाँ हैं? आप कब खुले हैं? ग्राहकों को वहाँ कैसे जाना चाहिए? तुम क्या प्रस्ताव दे रहे हो? यह महत्वपूर्ण है कि आपकी वेबसाइट पर जानकारी के ये टुकड़े प्रमुख और आसान हों।
- पता / सेवा का क्षेत्र
- फ़ोन नंबर
- प्रचालन का समय
- सेवाओं की पेशकश / मेनू
- संपर्क जानकारी प्राप्त करना आसान है
- सामाजिक नेटवर्किंग लिंक
नेविगेशन साफ़ करें
आप शायद जानते हैं कि जब आप अपनी साइट पर आते हैं तो ग्राहक क्या करना चाहते हैं। लेकिन क्या आपको पता है वे पहले जानना चाहते हैं, इससे पहले कि वे कार्रवाई करें? ग्राहक पथ के बारे में सोचो। सिर्फ इसलिए कि वे आपकी साइट पर आए, इसका मतलब यह नहीं है कि वे आपके व्यवसाय के साथ लेन-देन करने के लिए तैयार हैं या आपको अपना ईमेल पता भी दे सकते हैं। सुनिश्चित करें कि वे जो जानकारी चाहते हैं वह उनके लिए सबसे आसान है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक रेस्तरां हैं, तो घंटे और मेनू सुपर महत्वपूर्ण हैं। उन्हें सबसे ऊपर रखें।
आप और आपके व्यवसाय की स्पष्ट व्याख्या
लोगों को अनुमान नहीं है। क्या आप CPA, कपड़े की दुकान या ड्राई क्लीनर हैं? अपनी साइट के शीर्ष पर रखें और इसे ढूंढना आसान बनाएं। उस के साथ शामिल करें जो आपको अलग बनाता है।
यदि आप एक CPA हैं, जो छोटे निर्माण पर ध्यान केंद्रित करता है, तो उसे शामिल करें। क्या आपके कपड़ों की दुकान केवल आयातित न्यूजीलैंड ऊन स्वेटर बेचती है? लोग जानना चाहते हैं। मेरा ड्राई क्लीनर आर्गेनिक है और पिक / डिलीवरी प्रदान करता है। यह उनकी साइट के शीर्ष पर सही है। उनके जैसा बनो।
क्वालिटी पिक्चर्स और सबहेडिंग का उपयोग करें
कृपया एक फोटोग्राफर किराए पर लें। सभी मानव संचार का 93% दृश्य है। आपको, आपकी सेवाओं, या आपके उत्पादों की एक शानदार तस्वीर दिखाते हुए, आपके व्यवसाय के लिए पाठ, या इससे भी बदतर, एक भयानक तस्वीर की तरह करने जा रहा है। उन्हें अपनी साइट पर देखने के लिए बड़ा और आसान बनाएं और एक संक्षिप्त विवरण शामिल करें।
मैं अपने बच्चे के जन्मदिन के लिए आपके साथ एक पार्टी बुक करने के बारे में नहीं हूँ अगर मैं देख सकता हूँ कि आप जो पेशकश करते हैं वह अप्रिय लगता है। यदि फर्श पर केक है, तो बच्चे रो रहे हैं, और कमरे में अंधेरा दिखता है, मैं अपने गुगली के बारे में बताता हूँ। आप भी करेंगे!
एक विश्वसनीय मेजबान
सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छी वेब होस्टिंग सेवा है। कई प्रसिद्ध प्रदाता हैं जो आपको महान सेवा की गारंटी दे सकते हैं। जिज्ञासु - क्या हमारे पास GoDaddy के साथ कोई संबंध है या क्या यह एक निष्पक्ष राय है? आप चाहते हैं कि लोगों को आपकी साइट पर क्लिक करना है और फिर नहीं। कुछ भी देखने में सक्षम हो क्योंकि यह लोड, या बदतर, धीरे-धीरे लोड नहीं करता है।
महारत
अपनी वेबसाइट को अगले स्तर पर ले जाएं। निम्नलिखित आइटम हैं जिन्हें आप अपनी वेबसाइट पर शामिल कर सकते हैं जो आपके व्यवसाय के ऑनलाइन अनुभव को अनुकूलित करेंगे - आपको अपनी प्रतिस्पर्धा से परे रखकर एक बेहतर ग्राहक-उन्मुख अनुभव बनाने में मदद करेंगे।
अपने ब्लॉग को नियमित रूप से अपडेट करें
खोज इंजन ताजा सामग्री की तलाश कर रहे हैं। इसका क्या मतलब है? जितनी बार आप अपनी वेबसाइट को अपडेट करेंगे, सर्च इंजन आपको उतनी ही प्रासंगिकता देगा। चूँकि अधिकांश व्यावसायिक विवरण अक्सर नहीं बदलते हैं, इसलिए ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका एक ब्लॉग है। अपनी वेबसाइट पर साझा करने के लिए नई सामग्री बनाने से, आप अपने ग्राहकों के लिए और भी प्रासंगिक हो जाएंगे।
आपको कितनी बार ब्लॉग करना चाहिए? महीने में एक बार सर्च इंजन को खुश करने के लिए काफी अच्छा है। लेकिन क्या महीने में दो बार बेहतर है? हाँ, तो सप्ताह में एक बार, दिन में एक बार, इत्यादि।
आगंतुकों को बताएं कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं
एक विशिष्ट उपभोक्ता द्वारा आपके साथ व्यवसाय करने से पहले वे कौन से कदम उठाते हैं? वे वास्तव में पैसा खर्च करने के लिए आपके व्यवसाय की खोज करने से पहले कैसे जाते हैं? यह ग्राहक की यात्रा है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक नया ग्राहक है या एक लौटने वाला है - सभी के पास एक रास्ता है। आप यह स्पष्ट कर सकते हैं कि उनके लिए एक स्पष्ट रूप से परिभाषित मार्ग का निर्माण करके - उन्हें यह बताकर कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं।
एक उदाहरण के रूप में, यदि आप एक वकील हैं और आप जानते हैं कि रूपांतरण के बाद आपकी उच्चतम दर मुफ्त परामर्श है, तो अपनी वेबसाइट के शीर्ष पर एक बड़ा "मुफ्त परामर्श" बटन लगाएं।
Google वेबमास्टर टूल का उपयोग करें
देखिए, अगर Google आपको बताता है कि यह SEO के लिए अच्छा है और फिर इसका उपयोग करने के लिए आपको एक टूल बनाता है, तो वे इसे "सिग्नल" कहते हैं। यदि आप देर रात को एक बड़े टैंकर जहाज को बंदरगाह में ला रहे हैं, तो आप लाने के लिए एक लाइटहाउस पर भरोसा करेंगे तुम, ठीक है, इसी तरह से सोचो। ये उपकरण आपको यह समझने में मदद करेंगे कि Google (और अन्य खोज इंजन) आपकी साइट को कैसे देखते हैं और आपको खोज के लिए अपनी साइट को अनुक्रमित करने के लिए उपकरण देते हैं। साथ ही, यह आपको आपकी साइट पर गतिविधि के बारे में कुछ बेहतरीन जानकारी देता है।
Google वेबमास्टर टूल के साथ, आपको अपनी साइट को अपडेट करते समय स्वचालित रूप से सूचित किया जाएगा, पता करें कि लोग आपकी वेबसाइट पर कैसे पहुंच रहे हैं, और जानें कि आपके व्यवसाय के लिए कौन से आंतरिक और बाहरी लिंक सबसे अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं।
सुपर जूस
पहली पार्टी समीक्षा
समीक्षा दो प्रकार की होती है। एक समीक्षा जो उस साइट पर रहती है जो व्यवसाय के पास नहीं है या नियंत्रण नहीं है, जैसे कि Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Foursquare, आदि, एक तृतीय-पक्ष समीक्षा है। आमतौर पर ये साइटें व्यवसाय के मालिकों को अपनी लिस्टिंग का दावा करने और ग्राहकों के साथ उत्तर देने और संपर्क करने की अनुमति देती हैं। कन्विंस एंड कन्वर्ट के शोध के अनुसार, 80% अमेरिकी कम से कम कुछ रेटिंग और समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं, क्योंकि वे दोस्तों और परिवार के सदस्यों की सिफारिशों पर भरोसा करते हैं।
दूसरे प्रकार की समीक्षा प्रथम पक्ष की समीक्षा है। वे समीक्षाएँ हैं कि एक व्यवसाय सीधे ग्राहकों के लिए पूछता है, और जो व्यवसाय की अपनी वेबसाइट पर रहते हैं। हां, आपने सही पढ़ा, आप अपनी समीक्षा एकत्र कर सकते हैं और उन समीक्षाओं को अपनी वेबसाइट में जोड़ सकते हैं।
सबसे अच्छी बात? जैविक खोज परिणामों में आपके व्यवसाय के नाम के नीचे Google आपकी प्रथम-पक्ष समीक्षाओं से इन स्टार रेटिंगों को जोड़ देगा। ऑर्गेनिक खोज में स्टार रेटिंग वाले व्यवसाय को बिना उन लोगों की तुलना में 153% अधिक क्लिक मिलते हैं।
Schema.org सर्वश्रेष्ठ आचरण डिज़ाइन
2011 में, Google, बिंग और याहू ने एक साथ मिलकर एक मानक शब्दावली बनाई जिसका उपयोग करके वेबमास्टर इंजनों को वापस सिग्नल देने के लिए उपयोग कर सकते हैं ताकि उन्हें पता चल सके कि वेब पेज पर किस तरह की सामग्री है। उस मानकीकृत कोड को Schema.org (या सिर्फ स्कीमा) के रूप में जाना जाता है। अपनी वेबसाइट पर इस भाषा का उपयोग करने से खोज इंजन को पता चलता है कि आप किस तरह के व्यवसाय में हैं और उन्हें यह भी बता सकते हैं कि उस पृष्ठ पर किस तरह की सामग्री है।
यदि आप उनका उपयोग करते हैं, तो आप मूल रूप से एक स्वागत योग्य चटाई बिछा रहे हैं, अपना दरवाजा खोल रहे हैं और खोज इंजनों को एक सुंदर दोपहर की चाय और स्नैक्स पेश कर रहे हैं।वे आपको रोककर और दूसरों को यह बताने में प्रसन्न होंगे कि आपने उनकी यात्रा कितनी अच्छी और आसान बनाई है। सच तो यह है, उन्हें इस बात की परवाह नहीं है कि आपका लौकिक घर कितना अच्छा है या चाय कितनी अच्छी है - वे सिर्फ यह जानना चाहते हैं कि यह एक चाय पार्लर है, दोपहर की चाय की पेशकश है, और यह है कि यह व्हीलचेयर सुलभ है।
यह वास्तव में जटिल समाधान का एक बहुत ही सरल विवरण है, क्योंकि स्कीमा कोड के ins और outs को सीखने का समय किसके पास है? शुक्र है, आपकी साइट के साथ कई अलग-अलग तरीके हो सकते हैं। सबसे आसान (और मेरी राय में सबसे अच्छा) Yext नॉलेज टैग का उपयोग करके है। एक बार जब आप उनके पास पहुँच जाते हैं, तो आप बस अपनी वेबसाइट में एक सरल कोड डालते हैं, टैग को अपडेट करते हैं, और यह बात है। अच्छी चाय का समय दें।
सकारात्मक प्रशंसापत्र या काम का प्रमाण
आप का चयन करने के लिए भावी ग्राहकों को समझाने के लिए चाहते हैं? प्रशंसापत्र में टन शक्ति होती है। जिन ग्राहकों को एक उत्कृष्ट अनुभव मिला है, उन्होंने अद्भुत परिणाम देखे हैं, या वास्तव में आपके व्यवसाय से प्यार करते हैं, आपको प्रशंसा पत्र देने से अधिक खुशी होगी।
आप इन ग्लैमरस कहानियों को ले सकते हैं और उन्हें अपनी वेबसाइट पर एक स्थायी स्थान पर रख सकते हैं, ग्राहक यात्रा के उस क्षण में, जहां कोई व्यक्ति पूछ रहा है, "लेकिन क्या मैं इस व्यवसाय पर भरोसा कर सकता हूं," या, "क्या मैं परिणामों से खुश रहूंगा" यहाँ मेरे पैसे खर्च करने से मिलेगा?
जबकि प्रशंसापत्र खोज परिणामों में आपके व्यवसाय के नाम के नीचे स्टार रेटिंग नहीं डालते हैं (जो कि प्रथम-पक्ष की समीक्षा के लिए हैं), आप यह नियंत्रित कर सकते हैं कि प्रशंसापत्र आपकी साइट पर कैसे दिखते, दिखते और वितरित होते हैं। संभावित ग्राहकों को सामाजिक प्रमाण दें, उन्हें यह जानना आवश्यक है कि आप उस क्षण में उनके लिए सही व्यवसाय हैं।
यदि आप उपरोक्त वेबसाइट बिल्डिंग बेसिक्स को अपनी वेबसाइट में शामिल करते हैं, तो संभावना है कि आप ट्रैफ़िक और ग्राहक सेवा के मामले में अपनी प्रतिस्पर्धा को कुचल देंगे। सौभाग्य!
शटरस्टॉक के माध्यम से वेब डेवलपमेंट फोटो
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