अप्रैल 2013 में, जीमेल ने अपना 9 वां जन्मदिन मनाया। 400 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, जिनमें से कई छोटे व्यवसायों में काम करते हैं, यह देखना आसान है कि आवेदन के भीतर से हर दिन कितनी महत्वपूर्ण बातचीत हो रही है। यद्यपि ईमेल कर्मचारियों, भागीदारों और ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक बहुत ही महत्वपूर्ण रूप है, लेकिन ऐसे अन्य चैनल हैं जो हमें मजबूत रिश्ते बनाने में अधिक प्रभावी ढंग से सहयोग करने में मदद कर सकते हैं।
$config[code] not foundGoogle की यूनिफाइड कम्युनिकेशंस टीम के एक सदस्य, इस्का हैन, हमसे यह साझा करने के लिए जुड़ते हैं कि आप Google Hangouts का उपयोग करके समूह वीडियो कॉल में अपने Gmail इंटरैक्शन का विस्तार कैसे कर सकते हैं, चाहे आप कार्यालय में हों, अपने लैपटॉप पर या अपने मोबाइल डिवाइस पर (Android या iOS))। वह हमें उस पर भरता है, जिसे आपको Google Hangouts ऑन एयर के साथ लाइव प्रसारण करने की आवश्यकता है … सभी मुफ्त में।
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इस्का हैन: इस मई में हमने वास्तव में एक नया Hangouts एप्लिकेशन लॉन्च किया, जो डेस्कटॉप, Android और Apple उपकरणों पर उपलब्ध है। यह मूल रूप से आपको मुफ्त में किसी भी समय किसी से भी जुड़ने की अनुमति देता है। यह आपके सभी उपकरणों और आपके प्लेटफार्मों पर आपके संचार को एकीकृत करने के बारे में है, ताकि आप उन लोगों से बात कर सकें जिनके बारे में आप परवाह करते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: इस बारे में बात कर सकते हैं कि हैंगआउट Gmail के साथ कैसे हाथ में जाता है?
इस्का हैन: पहले Gmail में, आप Google टॉक का उपयोग करके चैट करने में सक्षम थे। हमने अब Hangouts का उपयोग करने के लिए चैट अनुभव को अपग्रेड करना आपके लिए संभव बना दिया है। यदि आप अपने डेस्कटॉप पर अपने जीमेल खाते में किसी के साथ वार्तालाप कर रहे हैं, तो आप किसी अन्य व्यक्ति को अपने जीमेल खाते में अपने डेस्कटॉप पर या अपने डिवाइस पर, चाहे वह एंड्रॉइड हो या ऐप्पल डिवाइस हो, संदेश भेज सकते हैं।
यह वास्तव में आपको आपके किसी भी दोस्त या आपके परिवार के सदस्यों से बात करने की अनुमति देता है, चाहे उनके पास कोई भी उपकरण हो, मुफ्त में।
लघु व्यवसाय के रुझान: ऐसी कौन सी अन्य चीजें हैं जो हैंगआउट प्रदान करती हैं, जिनके बारे में छोटे व्यवसायों को नहीं पता होगा?
इस्का हैन: Hangouts के साथ हमारा प्राथमिक लक्ष्य डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म और लोगों के बीच संचार को एकीकृत करना था। Google आपको सब कुछ के बारे में जानकारी दे रहा है और आपको उस बोझिल प्रयास को दूर करने की कोशिश कर रहा है, जिसमें आपको यह सोचना है कि आप किसी के साथ कैसे संवाद करने जा रहे हैं - पाठ या एसएमएस या ईमेल के माध्यम से।
आप Gmail में Hangouts का निःशुल्क उपयोग कर सकते हैं। यदि आप Google Apps के ग्राहक हैं, तो आप Hangouts का उपयोग भी कर सकते हैं। यह समूह संचार जैसी चीजों को बेहतर बनाता है, ताकि आप किसी के साथ एक-के-बाद-एक वार्तालाप के बीच, किसी के नाम या ईमेल पते को जोड़कर समूह वार्तालाप में आसानी से टॉगल कर सकें। वीडियो बटन पर क्लिक करके लाइव वीडियो कॉल पर आप त्वरित संदेश सेवा या पाठ वार्तालाप से आसानी से टॉगल कर सकते हैं। यह स्वचालित रूप से किसी को भी आमंत्रित करता है जो Hangout में उस वार्तालाप में है।
आपके Hangout वार्तालापों को उपकरणों पर सम्मिलित किया गया है। इसलिए यदि मैं जीमेल में आपके साथ वार्तालाप कर रहा हूं और मैं अपने टेबलेट या अपने Android डिवाइस पर स्विच करने का निर्णय लेता हूं, तो वह वार्तालाप प्रत्येक डिवाइस से मेरा अनुसरण करता है। मैं वहीं से उठा सकता हूं जहां से मैंने छोड़ा था और मैं इतिहास के सभी हिस्से को अपने सामने देख सकता हूं। यह वास्तव में सुविधाजनक है और यह एक महान समाधान है।
छोटे व्यवसाय के रुझान: मैं इस बिंदु पर जीमेल में रहता हूं। जो कुछ भी मैं कर सकता हूं वह जीमेल के साथ एकीकृत है जो मुझे ग्राहकों और संभावनाओं के साथ संचार में मेरे सहयोग में मदद करता है।
मुझे पता है कि आप सहस्राब्दी पीढ़ी में हैं और आपकी संवाद शैली थोड़ी अलग हो सकती है। दोनों बूढ़े आदमी के लिए संचार को सक्षम करने में सक्षम हैं, मेरे जैसे, लेकिन युवा लोगों के साथ भी?
इस्का हैन: पूर्ण रूप से। मैं एक स्मार्टफोन, एसएमएस और इंस्टेंट मैसेजिंग के साथ बड़ा हुआ हूं। मेरे दोस्तों और परिवार से जुड़े रहना मेरे लिए हमेशा महत्वपूर्ण रहा है। यहां तक कि जब मैं Google पर काम करने के लिए आया था, तब मैं एक ऐसा समाधान खोजना चाहता था, जिससे मैं अपने सहकर्मियों के साथ संवाद कर सकूं, जैसे मैं अपने दोस्तों के साथ या अपने परिवार के साथ करूँगा।
Google Hangout पर चलता है इसलिए इसे शुरू से ही हमारी संस्कृति में बनाया गया था।
छोटे व्यवसाय के रुझान: चलिए कुछ वीडियो पहलुओं के बारे में बात करते हैं जिनका आपने उल्लेख किया है।
इस्का हैन: Hangouts के बारे में बहुत अच्छी बात यह है कि मैं किसी Hangout में किसी को संदेश दे सकता हूं और कह सकता हूं, 'अरे क्या आप अभी भी स्वतंत्र हैं, क्या आप चैट करना चाहते हैं?' और वे कह सकते हैं, 'हां या नहीं।' यदि वे 'हां' कहते हैं, तो मैं आसानी से कह सकता हूं। वीडियो आइकन पर क्लिक करें और यह उन्हें वीडियो कॉल पर आमंत्रित करेगा। संचार की वह शैली, जो एक टेक्स्ट कम्युनिकेशन से आमने-सामने के संचार तक मूल रूप से कूदने में सक्षम है, बहुत वास्तविक और बहुत वास्तविक महसूस करती है।
वे वार्तालाप जो Hangouts में होते हैं, स्क्रीन के लिए फ्लिप करने की क्षमता, जिस पर कभी व्यक्ति बात कर रहा है और ऐप्स और दस्तावेज़ साझाकरण, YouTube साझाकरण या स्क्रीन साझाकरण का उपयोग करने की क्षमता, उस सहभागिता को बहुत ही उत्पादक, बहुत कुशल बनाता है। तथ्य यह है कि यह सब मुफ़्त है और यह सभी उपकरणों में काम करता है यह वास्तव में एक महान समाधान बनाता है। आपके व्यक्तिगत जीवन और आपके पेशेवर जीवन दोनों में।
छोटे व्यवसाय के रुझान: तो आप वास्तव में एक डिवाइस पर हैंगआउट सत्र शुरू कर सकते हैं और इसे दूसरे डिवाइस पर ले जा सकते हैं? बहुत से लोग कहते हैं कि शायद फोन पर या कंप्यूटर के सामने एक कॉन्फ्रेंस कॉल शुरू करते हैं, लेकिन उन्हें भागना पड़ता है। आप सही करने के लिए Hangouts का उपयोग कर सकते हैं?
इस्का हैन: ये सही है। हैंगआउट वास्तव में बाजार पर केवल मुफ्त, स्थिर और मल्टी-वेव वीडियो-कॉलिंग उत्पाद हैं। Google वास्तव में किसी के लिए भी यही वार्तालाप करना आसान बनाना चाहता है कि वे दालान में काम पर या घर पर डिनर टेबल पर या ऑनलाइन रहें।
छोटे व्यवसाय के रुझान: क्या आप इन ऑनलाइन इंटरैक्शन को देखने में सक्षम हैं जो आपके पास बाद में हैं?
इस्का हैन: हां, यदि आप अपने Hangout इतिहास को सहेजने का निर्णय लेते हैं, तो आप वापस जा सकते हैं और किसी के साथ Hangout वार्तालाप खोल सकते हैं और उस वार्तालाप को देख सकते हैं। यह बहुत पीछे चला जाता है। आप देख सकते हैं कि समय के साथ आपका रिश्ता कैसे विकसित हुआ है।
छोटे व्यवसाय के रुझान: हैंगआउट की बात आते ही मैंने जीमेल एंगल पर जोरदार प्रहार किया है, लेकिन क्या आप गूगल प्लस से भी बहुत कुछ कर सकते हैं?
इस्का हैन: ये सही है। समूह वीडियो कॉल करने के लिए, यदि आप Google Apps के ग्राहक नहीं हैं और आप Gmail में Hangouts का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास Google Plus प्रोफ़ाइल होना आवश्यक है। हम हैंगआउट अनुभव का अधिकतम लाभ उठाने के लिए Google प्लस प्रोफ़ाइल रखने की सलाह देते हैं। यदि आप एक Apps ग्राहक हैं, तो आप 15 लोगों बनाम 10 लोगों के साथ एक Hangout कर सकते हैं, जो Google प्लस प्रोफ़ाइल होने के साथ मानक आता है।
छोटे व्यवसाय के रुझान: यदि आप Hangout ऑन एयर कर रहे हैं, तो क्या आपके पास भी YouTube खाता होना चाहिए?
इस्का हैन: यदि आपके पास एक YouTube खाता सेटअप है और आप एक Hangout ऑन एयर करने का निर्णय लेते हैं, जो आपको अपने Google प्लस प्रोफ़ाइल या अपने Google प्लस पृष्ठ पर उस वार्तालाप को प्रसारित करने की अनुमति देता है, तो आपके पास YouTube खाता होना आवश्यक है।
उस Hangout के प्रसारण का वीडियो स्वचालित रूप से आपके YouTube खाते में भेज दिया जाएगा। आप वापस जाने में सक्षम हैं और Hangout को संपादित कर सकते हैं या उस YouTube URL का उपयोग करके Hangout साझा कर सकते हैं और यदि आप चाहें तो इसे किसी तृतीय पक्ष साइट पर एम्बेड कर सकते हैं। तो हाँ, YouTube और Hangouts ऑन एयर एकीकृत हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: हैंगआउट एक ऐसा तरीका है जिससे आप कई प्लेटफार्मों पर और कई उपकरणों पर संचार कर सकते हैं। कुछ उदाहरणों में, आप एक बार में 10 या 15 लोगों के लिए वीडियो वार्तालाप कर सकते हैं। लब्बोलुआब यह है, आप इस एक मंच का उपयोग उन सभी उपकरणों की किसी भी संख्या में संचार की इन विभिन्न शैलियों को करने के लिए कर सकते हैं?
इस्का हैन: आप समझ गए, यह सही है।
छोटे व्यवसाय के रुझान: इस्का, लोग हैंगआउट के बारे में और अधिक कैसे सीख सकते हैं?
इस्का हैन: आप ऐप स्टोर में या Google Play से Hangouts एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं। आप Chrome से एक्सटेंशन के रूप में Hangouts भी डाउनलोड कर सकते हैं, या आप अपने Gmail में Hangouts को GChat रोस्टर में अपने नाम पर क्लिक करके और Hangouts विकल्प में अपग्रेड पर क्लिक करके अपग्रेड कर सकते हैं।
छोटे व्यवसाय के रुझान: आप Apple स्टोर से Hangouts एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं और अपने iPhone पर भी प्राप्त कर सकते हैं, है ना?
इस्का हैन: ये सही है। आईफ़ोन पर रहने वाले लोग और एंड्रॉइड पर आने वाले लोग अब मुफ्त में वीडियो चैट के माध्यम से एक दूसरे से बात कर सकते हैं, जो कि पहली बार हुआ है। इसलिए हम बहुत उत्साहित हैं।
Google Hangouts का उपयोग करने के बारे में यह साक्षात्कार आज व्यवसाय में विचारशील उद्यमियों, लेखकों और विशेषज्ञों के साथ वन ऑन वन इंटरव्यू श्रृंखला का हिस्सा है। यह प्रतिलेख प्रकाशन के लिए संपादित किया गया है।
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