नेटवर्क सॉल्यूशंस और सेंटर फॉर एक्सीलेंस यूनिवर्सिटी ऑफ मैरीलैंड के स्मिथ स्कूल ऑफ बिजनेस ने अभी हाल ही में अपने 5 वें लघु व्यवसाय सफलता सूचकांक सर्वेक्षण को जारी किया है, जो आज छोटे व्यवसाय की स्थिति में कुछ दिलचस्प अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
विशेष रूप से, SBSI का ध्यान समय के साथ छोटे व्यवसायों की प्रतिस्पर्धा को ट्रैक करना है। वहां की खबर अच्छी नहीं है। "अमेरिका के छोटे व्यवसायों का प्रतिस्पर्धात्मक स्वास्थ्य तब से कम है जब तक कि लघु व्यवसाय सफलता सर्वेक्षण मंदी की शुरुआत में ट्रैकिंग शुरू कर दिया," रिपोर्ट में कहा गया है (पहला सर्वेक्षण दिसंबर 2008 की शुरुआत में किया गया था)।
$config[code] not foundSBSI प्रतिस्पर्धा को परिभाषित करता है "एक छोटे व्यवसाय की सफलता का स्तर संगठनात्मक गतिविधियों को इसकी छोटी और दीर्घकालिक व्यवहार्यता के लिए महत्वपूर्ण बनाने में प्राप्त होता है।" छोटे व्यवसाय जो अधिक प्रतिस्पर्धी हैं, उनके मालिकों के व्यक्तिगत और व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने और सकारात्मक वित्तीय परिणाम दिखाने की अधिक संभावना है। SBSI प्रतिस्पर्धा के छह आयामों को मापता है: पूंजी पहुंच, विपणन और नवाचार, कार्यबल, ग्राहक सेवा, कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और अनुपालन।
SBSI 0 से लेकर 100 तक है, और वर्तमान में 73 है, जिसे "C-" माना जाता है। यह स्तर जून 2010 से अपरिवर्तित है और एक साल पहले एक ठोस "सी" से नीचे है। इसके अलावा, पहले से अधिक व्यवसायों को उनके व्यक्तिगत सूचकांक स्कोर के आधार पर प्रतिस्पर्धी स्वास्थ्य के मामले में "विफल" के रूप में वर्गीकृत किया गया है। अट्ठाईस प्रतिशत छोटे व्यवसाय प्रतिस्पर्धा में असफल हो रहे हैं, दो साल पहले की तुलना में १ ९ प्रतिशत जब मंदी शुरू हुई थी।
यहां बताया गया है कि छोटे व्यवसाय कैसे खड़े होते हैं:
- 20% हैं अत्यधिक चुनौती भरा (85 या अधिक का एसबीएसआई स्कोर)
- 28% हैं मार्जिनल कॉम्पिटिटिव (कम से कम 75 का एसबीएसआई स्कोर, लेकिन 85 से कम)
- 25% हैं मार्जिन फेलिंग (कम से कम 65 का एसबीएसआई स्कोर, लेकिन 75 से कम)
- 28% हैं असफलता (65 से नीचे का एसबीएसआई स्कोर)
नीचे प्रतिस्पर्धा क्या है? एक नहीं-तो-आश्चर्यजनक कारक पूंजी की पहुंच का अभाव है। "पिछले दो वर्षों से, छोटे व्यवसायों को लगातार कैपिटल एक्सेस के महत्वपूर्ण क्षेत्र में कमजोरियों का सामना करना पड़ा है," रिपोर्ट में कहा गया है। कैपिटल एक्सेस ने 67 (या D +) रेट किया।
शायद अधिक परेशान, विपणन और नवाचार क्षेत्र में छोटे व्यवसायों की प्रतिस्पर्धा 65 (डी) तक गिर गई, दिसंबर 2009 से एक महत्वपूर्ण गिरावट जब यह सी थी। विशेष रूप से, छोटे व्यवसायों की नए ग्राहकों की पहचान करने और बड़े प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ खुद को प्रभावी ढंग से पेश करने की क्षमता कम हो रही है। परिणाम, रिपोर्ट नोट, "बड़े व्यवसाय के साथ प्रतिस्पर्धा करने में आत्मविश्वास की अभूतपूर्व कमी है।" छोटे व्यवसायों की रिपोर्ट है कि उनकी कंपनियों को बड़ी प्रतिस्पर्धी के रूप में समान क्षमता रखने के लिए महत्वपूर्ण चुनौती थी, और सिर्फ 33 प्रतिशत का कहना है कि वे सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। बड़ी कंपनियों के साथ, एक साल पहले की तुलना में 47 प्रतिशत।
अंत में, कार्यबल प्रतिस्पर्धात्मकता आयाम में पिछले वर्षों में छोटे व्यवसायों में भी गिरावट आई है। उनकी रैंकिंग पिछले साल एक "सी +" से फिसलकर एक "सी" हो गई, एक साल पहले की तुलना में, छोटी कंपनियों की रिपोर्ट है कि वे प्रशिक्षण कर्मचारियों पर कम सफल रहे हैं और उनकी उत्पादकता को अधिकतम कर रहे हैं। वे गुणवत्ता वाले कर्मचारियों को काम पर रखने में एक कथित नुकसान का सामना करते हैं, जो आगे बढ़ने में बाधा बन सकता है क्योंकि वे किराए पर लेने की तैयारी करते हैं।
और हां, वे किराए पर लेने के लिए तैयार हो रहे हैं। SBSI में कुछ अच्छी खबरें भी हैं। 25 प्रतिशत से अधिक उत्तरदाताओं ने इस वर्ष को किराए पर देने की योजना बनाई है; प्रौद्योगिकी निवेश बढ़ रहा है; और अधिक कंपनियां सोशल मीडिया को अपना रही हैं। यद्यपि उनका प्रतिस्पर्धी स्वास्थ्य खराब है, सर्वेक्षण में पाया गया कि उद्यमी अर्थव्यवस्था और अपने स्वयं के व्यवसायों के वायदा के बारे में अधिक आशावादी थे। दो साल में पहली बार, अधिक छोटे व्यापार मालिकों ने कहा कि अर्थव्यवस्था की स्थिति खराब होने की तुलना में बेहतर हो रही थी (35 प्रतिशत बनाम 19 प्रतिशत)।
छोटे व्यवसाय भी अगले 12 महीनों के लिए आर्थिक दृष्टिकोण के बारे में अधिक आशावादी हैं क्योंकि वे एक साल पहले थे। उस समय, 26 प्रतिशत ने सोचा था कि अर्थव्यवस्था में गिरावट आएगी; आज सिर्फ 15 प्रतिशत ऐसा कहते हैं। पिछले साल की तुलना में जो प्रतिशत मंदी के कारण प्रभावित हो रहा है, वह भी घट रहा है।
ये आंकड़े आपके अनुभव और दृष्टिकोण के साथ कैसे प्रतिध्वनित होते हैं?
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