सहस्त्राब्दियों से आदतों में बदलाव हो रहा है क्योंकि उम्र के साथ सहस्राब्दियों, जनरेशन एक्स और बेबी बूमर्स की आदतें बदल जाती हैं। (और जेनरेशन जेड के बारे में मत भूलिए, सहस्राब्दी के ठीक पीछे का समूह)। इनमें से प्रत्येक जनसांख्यिकी के साथ कौन सी खुदरा रणनीति काम करती है? हां लाइफसाइकल मार्केटिंग ने पता लगाने के लिए दुकानदार के व्यवहार का गहराई से अध्ययन किया। यहां प्रत्येक आयु वर्ग के लिए खुदरा विपणन के लिए आपका अंतिम गाइड है।
$config[code] not foundजनरेशनल मार्केटिंग टिप्स और उदाहरण
जनरेशन Z (21 वर्ष से कम आयु)
इस पीढ़ी से जुड़े कीवर्ड में "प्रामाणिक," "गुणवत्ता" और "निजीकरण" शामिल हो सकते हैं.” यस लाइफ़साइकल मार्केटिंग द्वारा डब किए गए सेंटेनियल्स, इस पीढ़ी को किसी अन्य की तुलना में गुणवत्ता की अधिक परवाह है। ब्रांड निष्ठा में गुणवत्ता सबसे महत्वपूर्ण कारक है; ब्रांड प्रतिष्ठा भी महत्वपूर्ण है। Centennials सस्ते के लिए शिकार नहीं करते हैं, लेकिन सही, अनुकूलित उत्पाद खोजने के लिए शिकार करेंगे। वे आपकी दुकान से उनकी जरूरतों को समझने और संचार को निजीकृत करने की अपेक्षा भी करते हैं
इस समूह तक पहुंचें सोशल मीडिया, जिसका उपयोग आप अपने स्टोर में घटनाओं और अनुभवों को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं। ईमेल दूसरों की तुलना में इस पीढ़ी के लिए बहुत कम मायने रखता है, लेकिन जो ईमेल व्यक्तिगत हैं, वे परिणाम प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं।
सहस्त्राब्दी (22 से 37 वर्ष की आयु)
इस पीढ़ी से जुड़े कीवर्ड में "वफादारी" और "निजीकरण" शामिल हैं। यह पीढ़ी चार में से सबसे अधिक ब्रांड-वफादार है। वफादारी पुरस्कार कार्यक्रम, कंपनी प्रतिष्ठा और कंपनी दर्शन अपनी वफादारी चलाते हैं। मूल्य और गुणवत्ता सहस्राब्दी दुकानदारों के साथ समान वजन ले जाते हैं; 34 प्रतिशत कहते हैं कि गुणवत्ता सबसे ज्यादा मायने रखती है, जबकि एक ही प्रतिशत का कहना है कि कीमत सबसे ज्यादा मायने रखती है।
इस समूह तक पहुंचें व्यक्तिगत विपणन संदेश और संचार। अपने ब्रांड के प्रति सच्चे बने रहें और अपने वादों पर कायम रहें। एक वफादारी पुरस्कार कार्यक्रम का प्रबंधन भी एक अच्छा आईडी है। पचास प्रतिशत सहस्राब्दियों का कहना है कि वफादारी अंक ने उनके हालिया क्रय निर्णय को प्रभावित किया।
पीढ़ी X (आयु 38 से 52 वर्ष)
इस जनसांख्यिकीय के लिए कीवर्ड में "सौदे," "गुणवत्ता," "सुविधा" शामिल हो सकती है। जनरेशन एक्स शॉपर्स के लिए मूल्य सबसे बड़ा प्रेरक कारक है: कुछ 85 प्रतिशत कहते हैं कि छूट ने उनकी सबसे हालिया खरीदारी को प्रभावित किया। वे गुणवत्ता और सुविधा का भी ध्यान रखते हैं। उन्हें क्या परवाह नहीं है? ब्रांड वफादारी। यदि आप सौदों, गुणवत्ता और सुविधा की पेशकश कर सकते हैं, तो वे आपके स्टोर में एक स्नैप में बदल जाएंगे।
इस समूह तक पहुंचें ईमेल - विधि 59 प्रतिशत उनमें से विपणन और संचार के लिए पसंद करते हैं - और इसे उस समय भेजें जब वे ईमेल (सुबह, दोपहर, दोपहर के भोजन के घंटे) की जांच कर रहे हों। सोशल मीडिया मार्केटिंग और ऑनलाइन डिस्प्ले विज्ञापन उनके लिए कम मायने रखते हैं।
बेबी बूमर्स (आयु 53+)
इस समूह के कीवर्ड में "मूल्य," "सुविधा," "विविधता" शामिल हैं। चयन और मूल्य, वफादारी पुरस्कार या "ब्रांड अनुभव" नहीं, जो बूमर्स के खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करते हैं। वे छूट पाने के बारे में किसी भी अन्य पीढ़ी की तुलना में अधिक देखभाल करते हैं, और उनकी हाल की खरीद सुविधा से सबसे अधिक प्रभावित थी। आधे बूमर ने खुद को "मूल्य प्रेमी" के रूप में वर्णित किया, हालांकि, इस पीढ़ी को अपील करने के लिए आपके स्टोर को भी विविध प्रकार के उत्पादों की आवश्यकता है।
इस समूह तक पहुंचें ईमेल और प्रत्यक्ष मेल। पैंतालीस प्रतिशत बूमरर्स मार्केटिंग संचार के दोनों माध्यमों को महत्व देते हैं, जबकि सोशल मीडिया मार्केटिंग के बारे में सिर्फ 19 प्रतिशत ध्यान रखते हैं।
कोई भी स्टोर सभी चार पीढ़ियों के लिए अपील नहीं करेगा, लेकिन निश्चित रूप से उन पीढ़ियों को समझने से जिन्हें आप आकर्षित करने की उम्मीद करते हैं, आप उन्हें दरवाजे पर पाने की संभावनाओं को बढ़ा सकते हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से जनसांख्यिकी तस्वीर
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