Google में काम करने वाले ज्वेल बर्क के अनुभव ने उन्हें एक कंपनी की सह-पाया पार्टपिक के लिए नेतृत्व किया, जो एक भाग की तस्वीर लेकर लोगों के लिए उत्पाद जानकारी ढूंढना आसान बनाता है। यह अपने आप में एक पूर्णकालिक नौकरी है - और जिसने टेकक्रंच और एक्सेंचर द्वारा मान्यता प्राप्त कंपनी को एक उद्यम विघटनकारी तकनीक के रूप में देखा है। लेकिन यहां तक कि जब वह दृश्य खोज तकनीक को आगे बढ़ाने में कंपनी के प्रयासों का नेतृत्व करता है, तो वह एक Google एंटरप्रेन्योर-इन-रेसिडेंस है जो छोटे व्यवसायों को ऑनलाइन ढूंढने में मदद करता है।
$config[code] not foundअटलांटा में इंटक के क्विकबुक कनेक्ट स्टॉप के दौरान उसकी विशेष प्रस्तुति से पहले मैंने गहना के साथ बात की। उसने साझा किया कि Google में काम करने के उसके अनुभवों ने उसे पार्ट-फाउंडिंग को-फाउंड करने में मदद की, और अधिक महत्वपूर्ण ऑनलाइन उपस्थिति बनाने के लिए एसएमबी को कुछ महत्वपूर्ण चीजें करनी चाहिए।
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गहना फटने: मैं मूल रूप से नैशविले, टेनेसी का रहने वाला हूं। मैं डी। सी। में हावर्ड विश्वविद्यालय गया और इसके कुछ ही समय बाद कैलिफोर्निया चला गया और अपना होमवर्क एक छोटे से होमवर्क करने से पहले और कुछ समय के लिए दक्षिण की ओर जाना चाहता था। इसलिए, मैं तीन साल पहले अटलांटा में स्थानांतरित हुआ, और पूरी तरह से उद्योगों को बंद कर दिया और एक बड़े औद्योगिक वितरक के लिए भागों वितरण में काम करना शुरू कर दिया।
और मुझे यह विचार मिला कि भाग की खोज वास्तव में कठिन है, और हमारे ग्राहकों के लिए बहुत कठिन थी। इसलिए मैं इस बहु-अरब डॉलर के उद्योग में हर चीज पर तकनीकी लेंस होने के संदर्भ में Google पर जो कुछ भी सीखा है, उसे लाना चाहता था, लेकिन तकनीक से संबंधित होने के कारण यह बहुत प्राचीन है। ताकि वास्तव में कैसे PartPic के लिए विचार आया।
छोटे व्यवसाय के रुझान: पार्टपिक क्या करता है और यह कैसे आपके ग्राहकों को अपने ग्राहकों की मदद करने के बारे में थोड़ी बात करता है।
गहना फटने: PartPic प्रतिस्थापन भागों के लिए दृश्य खोज है। हमने कंप्यूटर-विज़न तकनीक का निर्माण किया है जो भागों की छवि से सुविधाओं को निकाल सकता है। हम विशेष रूप से नाखून, बोल्ट, शिकंजा, वाशर जैसी चीजों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं - इस बिंदु पर अधिक औद्योगिक भाग। हम अगले साल - शायद ऑटोमोटिव और इलेक्ट्रिकल में आगे बढ़ेंगे।
हमने इस कंप्यूटर-विज़न तकनीक का निर्माण किया है, जो अनिवार्य रूप से एक हिस्से की छवि से हो सकता है, यह पता लगा सकता है कि क्या वह हिस्सा एक हिस्से की संख्या से कम है। और हम उस तकनीक को वितरकों, निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं को अपने मोबाइल ऐप और अपनी वेबसाइटों पर डाल सकते हैं। और विचार यह है कि लोगों को उन हिस्सों को खोजने के लिए संघर्ष नहीं करना पड़ता है जिन्हें वे ढूंढ रहे हैं। उनके पास बस उस चीज़ की तस्वीर हो सकती है जिसे वे बदलना चाहते हैं, और हम उन्हें वास्तव में बता सकते हैं कि यह क्या है।
वास्तव में, हम केवल अपने ग्राहकों को अच्छा बना रहे हैं क्योंकि उनके ग्राहकों को उन चीजों को खोजने के लिए संघर्ष नहीं करना पड़ता है जिनकी उन्हें अब आवश्यकता है।
लघु व्यवसाय के रुझान: लेकिन आप व्यवसायों को ऑनलाइन ढूंढने में भी मदद करते हैं।
गहना फटने: Google के साथ मेरी एक भूमिका है जहां मैं व्यवसाय मालिकों को वेब की शक्ति का लाभ उठाने में मदद करता हूं। अब हम समझ रहे हैं कि सभी खरीद का 90 प्रतिशत शोध किया जाता है - या तो शोध किया जाता है और फिर ऑनलाइन होता है। और इसलिए किसी व्यवसाय के सफल होने के लिए, आपके पास वास्तव में एक महान वेब उपस्थिति होनी चाहिए, और आपको यह जानना होगा कि लोग आपको कैसे प्राप्त करें - चाहे वह एक वेबसाइट हो, आपके सोशल मीडिया चैनल हों - और वह काम करता है। यह न केवल "इसे चालू करें" और सर्वोत्तम के लिए आशा है। यह कुछ कौशल और कुछ युक्तियां लेता है जिन्हें आप लागू कर सकते हैं। और यह वास्तव में मेरा काम क्या है, व्यापार मालिकों को यह समझने में मदद करने के लिए कि वे अपने व्यापार को बढ़ाने के लिए क्या कर सकते हैं, ऑनलाइन संसाधनों का उपयोग कर रहे हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: इस बारे में बात करें कि वे वैश्विक परिप्रेक्ष्य से यह कैसे कर रहे हैं, और यह अलग है कि यह सुनिश्चित करना आसान है कि मोबाइल डिवाइस बनाम वेब पर पाया जाए।
गहना फटने: मैंने उस ९ ० प्रतिशत संख्या का उल्लेख किया है, और जो हम अभी देख रहे हैं, वह यह है कि ट्रैफ़िक का अधिकांश हिस्सा मोबाइल उपकरणों - सेल फोन और टैबलेट से आ रहा है। वे दिन गए जब लोग बड़े, भारी लैपटॉप या डेस्कटॉप पर अपना सारा काम कर रहे थे। इन्हीं खरीदारी के निर्णय लेने के लिए लोग अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। और इसमें स्थानीय का एक बड़ा पहलू है। इसलिए जब लोग आपके पड़ोस में होते हैं जहां आपका व्यवसाय है, तो आप चाहते हैं कि वे आपको ढूंढने में सक्षम हों।
जबकि स्थानीय और मोबाइल शब्द गूंज रहे हैं, वे वास्तव में इन दिनों व्यापार की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, मैं इस बारे में बात करता हूं कि आप अपनी वेबसाइट को मोबाइल के अनुकूल कैसे बना सकते हैं। आप मोबाइल के लिए कैसे ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं ताकि लोगों को आपकी साइट देखने पर वास्तव में बहुत अच्छा अनुभव हो। और उन, फिर से, ऑनलाइन व्यापार बढ़ने के लिए सुपर महत्वपूर्ण हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: लोगों को आपकी साइट को मोबाइल अनुकूलित बनाने या मोबाइल ऐप बनाने के बीच के अंतर को समझने में मदद करने के बारे में क्या होगा?
गहना फटने: यह एक बहुत अच्छा सवाल है, और मुझे लगता है कि बहुत कुछ मैं शायद कहता हूं कि 75 प्रतिशत समय, एक मोबाइल साइट ठीक है। आपके पास मोबाइल ऐप होना आवश्यक नहीं है। औसत व्यवसाय के लिए एक मोबाइल ऐप बनाने का निवेश वास्तव में इसके लायक नहीं है। यह आपके व्यवसाय पर निर्भर करता है। आपको इसका मूल्यांकन अपने लिए करना होगा। लेकिन आम तौर पर वास्तव में स्वच्छ, आसानी से उपयोग की जाने वाली मोबाइल साइट अधिकांश व्यवसायों के उद्देश्य से काम करेगी।
कभी-कभी अगर आप एक मोबाइल ऐप विकसित करने जा रहे हैं और आप बहुत समय और पैसा और संसाधन खर्च करने जा रहे हैं, जो आपके व्यवसाय की सफलता में बहुत बड़ा कदम नहीं है। यह कुछ मूल्यांकन लेता है कि यह क्या है जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं। आप क्या चाहते हैं कि जब लोग आपके मोबाइल साइट या आपके ऐप पर उतरें, तो वे कर सकें? और यह भी समझना, कि ऐप से संबंधित इतनी प्रतिस्पर्धा है। लोग आमतौर पर अपने फोन पर 10 ऐप्स का एक कोर का उपयोग करते हैं। वे 100 डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन जो दैनिक उपयोग प्राप्त करते हैं वे एक सेट 10 हैं। तो क्या आप उस के साथ प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं, या क्या आप संसाधनों को मोबाइल-अनुकूल साइट पर देना चाहते हैं।
लघु व्यवसाय रुझान: आपने एक महत्वपूर्ण शब्द, प्रतियोगिता का उल्लेख किया। व्यवसायों को अन्य लोगों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए मजबूर किया जाता है जो अपने लक्षित दर्शकों को हिट करने की कोशिश कर रहे हैं। जैसा कि वे उन चीजों को करना शुरू करते हैं जो आप लोगों को सिखाते हैं, उन्हें कुछ परिणाम देखने के लिए शुरू करने में कितना समय लगता है?
गहना फटने: यह वास्तव में निर्भर करता है। मुझे लगता है कि बहुत सारे लोग इस सब में चले जाते हैं और उन्हें लगता है कि यह सिर्फ एक तात्कालिक बनने जा रहा है; इन परिवर्तनों के कारण धन की बाढ़ लेकिन यह वास्तव में समय लगता है। यह आपके द्वारा किए जाने वाले इन छोटे बदलावों से जुड़े मीट्रिक को समझ सकता है। यही कारण है कि मैं विश्लेषिकी के लिए एक बहुत बड़ा वकील हूं। Google Analytics, जाहिर है, बहुत अच्छा है। और यह उन परिवर्तनों के बारे में लोगों को अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद करता है जो वे अपनी वेबसाइट पर बना रहे हैं। वास्तव में क्या प्रभाव डाल रहा है और क्या नहीं है। और इसलिए मैं वास्तव में लोगों को उन टुकड़ों का पालन करने और पूरी तस्वीर को समझने के लिए प्रोत्साहित करता हूं जो वास्तव में समय के साथ उनके व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं। और इसे समझना एक प्रयास है जो समय के साथ हो सकता है। यह सिर्फ एक दिन का नहीं होगा …
लघु व्यवसाय के रुझान: एक जय मैरी नहीं।
गहना फटने: हाँ।
लघु व्यवसाय के रुझान: खैर, ऐसे कुछ मेट्रिक्स क्या हैं जो आप वास्तव में इस पर महत्वपूर्ण हैं कि वे समय के साथ ध्यान और ट्रैक कर सकते हैं?
गहना फटने: मैं वास्तव में लोगों को समझना चाहता हूं, जब यह उनकी साइट पर आता है, तो आपकी कार्रवाई क्या है? जब आप अपनी साइट पर आते हैं तो आप वास्तव में लोगों को क्या करना चाहते हैं? क्या आप उन्हें अपनी साइट पर खरीदना चाहते हैं? क्या आप चाहते हैं कि वे आपको कॉल करें? क्या आप उन्हें अपने स्थान पर आना चाहते हैं? जो कुछ भी है कि आप लोगों को करना चाहते हैं, आप उस विशेष कॉल टू एक्शन के खिलाफ रूपांतरण ट्रैकिंग रखना चाहते हैं। और इसलिए वे मैट्रिक्स के प्रकार हैं जो आपके व्यवसाय में एक बदलाव लाने जा रहे हैं।
$config[code] not foundसाइट के दौरे बहुत अच्छे हैं। आप अपनी साइट पर आँखें प्राप्त करना चाहते हैं ताकि आप उन कॉल को कार्रवाई के लिए देख सकें। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह यात्रा मेरी जेब में पैसे के लिए कैसे संबंधित है - कम से कम यह मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण बात है। इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी साइट पर कार्रवाई के लिए कॉल सुपर स्पष्ट है। उन्हें आपके बाय को स्क्रॉल करने और देखने के लिए नहीं है और कॉल करने से पहले ही आप उन्हें एक्शन के लिए भेज देंगे। आप चाहते हैं कि वे मुझे अभी देखें, या अब खरीदें, जो भी हो, अपनी साइट के शीर्ष पर वहीं।
लघु व्यवसाय के रुझान: क्या किसी ई-कॉमर्स साइट और अनुकूलन बनाम किसी ऐसे व्यक्ति के बीच एक बड़ा अंतर है, जिनके पास शायद अधिक ऑफ़लाइन व्यापार है जो वे अपनी वेबसाइट का उपयोग करके लोगों को आने के लिए परिवर्तित कर सकते हैं।
गहना फटने: निश्चित रूप से ऐसी चीजें हैं जो आप कर सकते हैं और जिन चीजों को आप ध्यान में रखने वाले हैं, वे ई-कॉमर्स बनाम सूचना साइट से थोड़ा अलग होने जा रहे हैं। लेकिन जो कुछ भी कॉल करने की क्रिया का प्रमुख तत्व है वह बहुत स्पष्ट है और गुना से ऊपर, दोनों के बीच सच है। यदि आप ई-कॉमर्स को देख रहे हैं, तो वास्तव में बहुत सारे महान उदाहरण हैं या हेल्पर का चयन करें - जैसे कि Shopify उदाहरण के लिए - जो आपको उन साइटों को बनाने और लोगों को नेविगेट करने के लिए वास्तव में साफ और आसान बनाने में मदद कर सकते हैं।
और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली छवियों जैसी चीजें भी। यदि आप उदाहरण के लिए ऑनलाइन कपड़े बेच रहे हैं, तो इससे बहुत फर्क पड़ता है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि चित्र साफ और कुरकुरे हों और लोग वास्तव में खरीदना चाहते हों। और फिर जैसा कि यह अधिक ऑफ़लाइन व्यवसायों से संबंधित है, लोग कभी-कभी अच्छी तरह से सोचते हैं कि मेरे पास एक ईंट और मोर्टार है, इसलिए शायद वेबसाइट उतना महत्वपूर्ण नहीं है। यह सच नहीं है। वेबसाइट नया बिलबोर्ड है, नई फोन बुक है। जो लोग पहले व्यवसायों को खोजने के लिए उपयोग कर रहे थे, वही अब ऑनलाइन है। तो आपको वास्तव में एक महान वेबसाइट में निवेश करना होगा। भले ही आपका व्यवसाय ऑफलाइन हो।
लघु व्यवसाय के रुझान: लोग आपकी कंपनी के बारे में अधिक कहाँ सीख सकते हैं - पार्टिकिक - और कुछ ऐसी चीजें भी हैं जिनके बारे में हमने अभी बात की है?
गहना फटने: ज़रूर। इसलिए मैं आपको बहुत सारे हैशटैग और एटीएस दूंगा। इसलिए मुझे सोशल मीडिया पर @jewelmelanie पाया जा सकता है। अपने व्यवसाय को ऑनलाइन बढ़ाने के बारे में अधिक जानकारी, आप @excelwithgoogle का अनुसरण कर सकते हैं और हैशटैग #acceleratewithgoogle का उपयोग कर सकते हैं। और आप बहुत सारे टिप्स और ट्रिक्स के लिए Google+ पर @acceleratewithgoogle का भी अनुसरण कर सकते हैं। और Google+ पर छोटे व्यवसाय समुदाय, Google लघु व्यवसाय समुदाय से भी जुड़ें। फिर PartPic के बारे में जानकारी के लिए, आप partpic.com पर जा सकते हैं और Twitter पर @partpic का अनुसरण कर सकते हैं।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
