इन दिनों, ऐसा लगता है कि जैसे हर ऑफ़लाइन व्यवसाय किसी तरह की ऑनलाइन उपस्थिति बनाने पर काम कर रहा है। लेकिन ई-कॉमर्स में सबसे बड़ा नाम अब ठीक इसके विपरीत करने की कोशिश कर रहा है।
अमेज़ॅन (NASDAQ: AMZN), ईकॉमर्स दिग्गज जो मूल रूप से ऑनलाइन किताबें बेचने से बदनामी प्राप्त करता था, अब ईंट-और-मोर्टार बुकस्टोर व्यवसाय में टूट रहा है। यह वास्तव में एक फलफूल उद्योग नहीं है - बॉर्डर जैसे बड़े नामों को हाल के वर्षों में दुकान बंद करना पड़ा है। लेकिन अमेजन अपने रिटेल स्टोर में कुछ अनोखे तत्व लेकर आया है।
$config[code] not foundशिकागो के लेकव्यू पड़ोस में स्थित, किताबों की दुकान में केवल उन शीर्षक हैं, जिनकी Amazon.com पर उच्च ग्राहक रेटिंग है। इसमें इलेक्ट्रॉनिक्स, पत्रिकाओं और उपहार कार्ड जैसे अन्य उत्पादों का एक छोटा चयन भी है।
अमेजन बुक्स के वीपी जेनिफर कास्ट ने बिजनेस इनसाइडर को बताया, "हमारी विशेष चटनी हमारे Amazon.com डेटा के माध्यम से एक शहर की पढ़ने की आदतों और जुनून को जान रही है।"
ऑनलाइन से ऑफ़लाइन (O2O) लक्ष्यीकरण
इसलिए अनिवार्य रूप से, अमेज़ॅन डेटा और बुद्धिमत्ता का उपयोग कर रहा है जो उसने ऑनलाइन अनुभव से प्राप्त किया है ताकि अधिक अनुकूलित ऑफ़लाइन एक बना सके। यह कुछ ऐसा है जो अन्य व्यवसायों को ऑनलाइन से ऑफ़लाइन देखने के लिए देख सकता है, चाहे आप एक ऑनलाइन प्रशिक्षक हों जो व्यक्ति को पढ़ाने के लिए देख रहे हों या एक ऑनलाइन उत्पाद विक्रेता जो खुदरा खेल में ब्रेक लेना चाहता हो।
यह बिल्कुल अलग अनुभव नहीं होना चाहिए आप अभी भी उपयोग कर सकते हैं कि आपने ग्राहकों, उत्पादों और आदतों के बारे में क्या सीखा है जो एक ऑफ़लाइन अनुभव बनाने के लिए है जो ऑनलाइन के प्रतिद्वंद्वी हैं। और यदि आपने अभी तक यह नहीं सोचा है कि एक ऑफ़लाइन घटक आपके व्यवसाय में क्या जोड़ सकता है, तो अभी पुनर्विचार करने का समय हो सकता है।
शटरस्टॉक के माध्यम से अमेज़ॅन फोटो
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