बेहतर ग्राहक विश्लेषण के लिए आयाम $ 15 मिलियन बढ़ाता है

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Anonim

किसी भी अन्य की तुलना में अधिक संगठनों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक एनालिटिक्स टूल दुनिया के सबसे बड़े सर्च इंजन द्वारा मुफ्त में दिया जाता है: Google।

इससे कंपनी को एक स्पष्ट लाभ मिला है, लेकिन यदि Google Analytics को आपके द्वारा आवश्यक मेट्रिक्स की पेशकश नहीं की जाती है, तब भी अन्य विकल्प हैं।

एक कंपनी जो एक अलग विकल्प प्रदान करती है, वह एम्प्लिट्यूड है, जो निवेशक फंडिंग के बाद के दौर के साथ बढ़ रहा है।

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ग्राहक एनालिटिक्स कंपनी एम्प्लीट्यूड का उद्देश्य है कि स्टैंड आउट

2012 और 2013 में एम्प्लिट्यूड को एक अनिर्दिष्ट मात्रा में निवेश प्राप्त हुआ, इसके बाद 2014 में $ 2M, 2015 में $ 9M और सबसे हाल ही में 2016 के जून में $ 15M आया।

सीईओ स्पेंसर स्केट्स के अनुसार, कंपनी इस मुद्दे पर गहन विश्लेषण करने के लिए एक मिशन पर है कि हर कोई इसे वहन करने और इसका उपयोग करने में सक्षम होगा। उन्होंने कहा, "एम्प्लिट्यूड व्यवहार की परत के माध्यम से उत्पाद विश्लेषण में क्रांति ला रहा है - कुछ पहले जो कंपनियां केवल फेसबुक के आकार को कर सकती हैं।"

पारिस्थितिकी तंत्र में जो परिवर्तन करना चाहता है वह यह है कि उपयोगकर्ता डेटा को किसी संगठन के भीतर सभी को उपलब्ध कराया जाए। यह बाज़ारियों से लेकर उत्पाद डेवलपर्स तक सभी को उनके ग्राहकों के साथ होने वाली बातचीत को देखने की सुविधा देता है।

फंडिंग की खबरों के साथ, Amplitude ने Pathfinder नामक एक नए उत्पाद की भी घोषणा की। यह समाधान उपयोगकर्ताओं को आपके उत्पाद या सेवा के लिए ले जाने वाले मार्ग की बेहतर समझ देगा।

पाथफाइंडर आपके उपयोगकर्ताओं द्वारा आपके एप्लिकेशन में नेविगेट करने के विभिन्न तरीकों को उजागर करता है, जिससे आप उन सभी कार्यों का पता लगा सकते हैं और उनका विश्लेषण कर सकते हैं जो वे रूपांतरण की ओर ले जाते हैं। इस जानकारी के साथ, आप देख सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या जल्दी और कुशलता से नहीं होता है।

अन्य आयाम उत्पाद लाइनों में शामिल हैं:

  • Analytics प्लेटफ़ॉर्म: आपको वास्तव में पता चलता है कि आपके उपयोगकर्ता आपके अवधारण और रूपांतरण लक्ष्यों को बेहतर बनाने के लिए डेटा-सूचित निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए क्या कर रहे हैं।
  • व्यवहार सहसंयोजक: आपके उत्पाद या ऐप का उपयोग करते समय उन कार्यों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को परिभाषित करता है जो उनके पास हैं या नहीं।
  • कम्पास: लंबी अवधि के प्रतिधारण के लिए जिम्मेदार व्यवहार के प्रकार को निर्धारित करने के लिए आपके सभी उपयोगकर्ता डेटा के माध्यम से स्कैन करता है।
  • माइक्रोस्कोप: आपके डेटा में नीचे की ओर जाता है ताकि आप ग्राफ़ के पीछे के विभिन्न व्यवहारों को अधिक विवरण के साथ देख सकें और उन उपयोगकर्ताओं और कार्यों को देख सकें जो एक विशिष्ट बिंदु बनाते हैं।
  • SQL: आपको अपने कच्चे डेटा के लिए SQL एक्सेस के साथ किसी भी प्रश्न का उत्तर देने की अनुमति देता है।

ये सभी संभवतया ऐसी सुविधाएँ हैं जो किसी भी संगठन को अपने उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने के लिए स्वागत करेगी, लेकिन क्या एक छोटा व्यवसाय इसे बर्दाश्त कर सकता है?

एम्प्लिट्यूड में सेवा के विभिन्न स्तर हैं, जिसमें स्टार्टर नामक एक निशुल्क संस्करण शामिल है, प्रति माह $ 2,000 के लिए अभिजात वर्ग, और एंटरप्राइज़, जिसे आपको अधिक जानने के लिए कंपनी से संपर्क करना होगा (इसलिए यह शायद महंगा है!) जबकि मुफ्त संस्करण में पर्याप्त कार्यक्षमता है। आप अपनी डिजिटल उपस्थिति के बारे में बेहतर जागरूकता रखते हैं, यह एलीट और एंटरप्राइज संस्करणों के साथ है जो एम्प्लिट्यूड चमकते हैं। दी गई अधिकांश छोटे व्यवसायों की अभिजात वर्ग सेवा को वहन करने में सक्षम नहीं है, एंटरप्राइज़ संस्करण बहुत कम है, लेकिन यह जानना अच्छा है कि Google वहाँ एकमात्र समाधान नहीं है।

प्रतियोगिता

पहली और स्पष्ट कंपनी Google है। Google के लिए इसके लिए जो एक चीज है वह है कीमत: मुफ्त। जब तक आप डेटा की जबरदस्त मात्रा के साथ बड़े पैमाने पर बड़े उद्यम नहीं होते हैं, तब तक आपको Google सेवा Google ऑफ़र नहीं खरीदना होगा। लगभग हर किसी के लिए, Google Analytics वस्तुतः वह सब कुछ प्रदान करता है जो आपको मीट्रिक को देखने की आवश्यकता होती है जो प्रभावित करता है कि आपकी साइट कैसा प्रदर्शन कर रही है।

अन्य प्रतियोगिता में फ्लेरी, मिक्सपेन, लोकलिटिक्स, KISSMetrics, Clicky और कई अन्य एनालिटिक्स विकल्प शामिल हैं। ये सभी कंपनियां डेटा प्रदान करती हैं, लेकिन सभी आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकती हैं। दिन के अंत में, आपके व्यवसाय के बारे में दैनिक निर्णय लेने में मदद करने के लिए सबसे उपयोगी डेटा देने वाला उत्पाद आपके लिए सबसे अच्छा समाधान है। यह Google, एम्प्लिट्यूड या यहां बताए गए अन्य लोगों में से कोई नहीं हो सकता है, इसलिए अपना समय निकालकर उस सही सेवा का पता लगाएं जिसमें आपको सफल होने की आवश्यकता है।

कृपया हमें बताएं कि एनालिटिक्स ने आपकी साइट को प्रबंधित करने के तरीके में सुधार किया है, चाहे वह Google या कोई अन्य सेवा पूरी तरह से हो।

चित्र: Amplitude.com