फेसबुक (NASDAQ: FB) मैसेंजर, 2011 में सोशल नेटवर्किंग की दिग्गज कंपनी द्वारा शुरू की गई लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग सर्विस है, जो लोग इसकी देखभाल करने वाले ब्रांडों के साथ जुड़ने के लिए अधिक से अधिक लोगों को देख रहे हैं। फेसबुक द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, अकेले 2017 में पहली बार मैसेंजर पर एक छोटे व्यवसाय से जुड़े 330 मिलियन से अधिक लोग।
मैसेंजर पर एक छोटे से व्यवसाय से जुड़े अधिक लोग
आज के ग्राहकों को उम्मीद है कि व्यवसाय उनके लिए ऑनलाइन उपलब्ध होंगे। और वे सहज संवाद के लिए उन संचार की शर्तों को निर्धारित करना चाहते हैं। मैसेंजर लोगों को दुनिया भर के ब्रांडों और व्यवसायों के साथ मुफ्त में संवाद करने की सुविधा देता है। यह टेक्सटिंग की तरह ही है, लेकिन आपको हर संदेश के लिए भुगतान नहीं करना होगा क्योंकि यह आपके डेटा प्लान के साथ काम करता है। शायद यही मैसेंजर को इतना लोकप्रिय बनाता है।
$config[code] not foundफेसबुक के अध्ययन के अनुसार, सभी आयु समूहों में आधी से अधिक आबादी मैसेंजर का उपयोग अपने पसंदीदा मैसेजिंग ऐप के रूप में करती है, जिसमें 58 प्रतिशत लोग मैसेंजर का उपयोग करते हुए कहते हैं कि वे हर दिन ऐप का उपयोग करते हैं। पिछले दो वर्षों में मैसेजिंग एडॉप्शन में काफी वृद्धि हुई है, यह अब पूरे क्षेत्रों में संचार का सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला रूप है। छोटे व्यवसाय मैसेंजर का उपयोग अपने समुदाय और ग्राहकों से जुड़ने के लिए कर रहे हैं, व्यवसाय को व्यक्तिगत बनाते हैं और परिणाम देते हैं।
फेसबुक ने नेब्रास्का में एक परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसाय मरमेड पिलो कंपनी का हवाला देता है, जो "किड्स पॉजिटिविटी" तकिए और बांह बैंड बेचता है। मरमेड तकिया प्रश्नों का उत्तर देने और लेनदेन को सक्षम करने के लिए मैसेंजर का उपयोग करता है। इसने ग्राहकों से बेहतर जुड़ने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर ग्राहक चैट प्लगइन को भी लागू किया।
और ओक्लाहोमा में मास्टर बिजनेस कोच, एप्रील फ्रैंक्स-हंट मैसेंजर का उपयोग अपने समुदाय से जुड़ने, सामग्री वितरित करने और अपने सेमिनारों के लिए साइनअप को प्रोत्साहित करने के लिए करता है।
मैसेजिंग अडॉप्टेशन आगे बढ़ने की उम्मीद है
आधे से अधिक लोगों ने सर्वेक्षण किया (63 प्रतिशत) ने कहा कि छोटे व्यवसायों के साथ उनका संदेश पिछले दो वर्षों में बढ़ा है, और 67 प्रतिशत अगले दो वर्षों में भी व्यवसायों को संदेश देने की उम्मीद करते हैं।
छोटे व्यवसायों के साथ संवाद करने के लिए मैसेजिंग ऐप की ओर रुख करने वाले अधिक लोगों के साथ, मैसेंजर या इसी तरह के प्लेटफार्मों पर शुरू करने का समय हो सकता है यदि आप पहले से ही उनका उपयोग नहीं कर रहे हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
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