शब्द "व्यापार प्रतिनिधि" का उपयोग अक्सर बिक्री पेशेवरों, ग्राहक सेवा पेशेवरों या ग्राहकों और कंपनी के बीच एक इंटरफ़ेस के रूप में सेवा करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए किया जाता है। हालांकि, इस शब्द का व्यापार जगत में बहुत विशिष्ट अर्थ और अनुप्रयोग है।
पहचान
बिज़नेस डिक्शनरी के अनुसार, "प्रतिनिधि" को "एक व्यक्ति को किसी अन्य की ओर से अधिकृत करने के लिए अधिकृत किया जाता है जैसे कि एक एजेंट, वकील, विधायी निकाय का सदस्य, प्रॉक्सी या ट्रस्टी।" इन मापदंडों के तहत, एक व्यवसाय प्रतिनिधि एक कंपनी या निगम की ओर से कारोबार करता है।
$config[code] not foundसमारोह
जैसा कि परिभाषा से संकेत मिलता है, व्यवसाय प्रतिनिधि कंपनी या निगम की ओर से "व्यवसाय परामर्शदाता" के रूप में कार्य करते हैं। एक वकील एक व्यावसायिक सलाहकार भी हो सकता है। इस कारण से, परामर्शदाता आम तौर पर एक ग्राहक परामर्श कंपनी के बीच शुरुआती इंटरफेस के रूप में काम करते हैं और एक व्यावसायिक परामर्श क्षमता में कार्य करते हैं।
महत्व
व्यवसाय के सलाहकार या सलाहकार के रूप में, व्यवसाय के प्रतिनिधि व्यवसाय की सफलता के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं। सभी बातों पर विचार किया, किसी भी व्यवसाय का प्राथमिक ध्यान ग्राहकों को प्राप्त करना और रखना है। बाकी सब कुछ इस प्राथमिक ध्यान केंद्रित करने के लिए विवरण, उत्पाद और प्रक्रियाएं हैं। व्यापार प्रतिनिधि इस का एक अभिन्न अंग हैं "एक ग्राहक प्राप्त करें और रखें"।
विचार
निगमों को अपने व्यापार प्रतिनिधियों को प्रशिक्षित करने में कोई खर्च नहीं करना चाहिए। प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरी तरह से होना चाहिए और आयोग या उत्पादकता-आधारित मुआवजे जैसे प्रोत्साहन की पेशकश करनी चाहिए।
