यदि आप अपने विपणन प्रयासों के केंद्र में ईमेल नहीं डाल रहे हैं, तो आप एक चाल याद कर रहे हैं।
वास्तव में, भले ही आप इसे प्रचार चैनल के रूप में स्वीकार कर रहे हों, यदि आप अपने ईमेल विपणन उपकरण के भीतर अपने सभी व्यावसायिक अनुप्रयोगों को एकीकृत नहीं कर रहे हैं, तो आप अपने व्यवसाय के लिए राजस्व बढ़ाने के लिए एक बड़ा अवसर खो रहे हैं।
उस ईमेल मार्केटिंग कार्य को देखने के लिए आपको केवल अपना इनबॉक्स खोलना होगा। उन सभी न्यूज़लेटर्स और विशेष ऑफ़र आपके खाते को भर रहे हैं, क्योंकि विपणक माध्यम की शक्ति को समझते हैं। आपको अनगिनत आँकड़े मिलेंगे जो इसे वापस करते हैं।
$config[code] not found- ईमेल के माध्यम से विपणन करने वाले उपभोक्ता उन लोगों की तुलना में 138 प्रतिशत अधिक खर्च करते हैं जो ईमेल प्रस्ताव नहीं भेजते हैं।
- ईमेल मार्केटिंग पर खर्च किए गए प्रत्येक $ 1 के लिए औसत रिटर्न $ 44.25 है।
- और फेसबुक और ट्विटर की तुलना में नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ईमेल लगभग 40 गुना बेहतर है।
लेकिन अगर आप ईमेल मार्केटिंग करने जा रहे हैं, तो आपको इसे सही करने की आवश्यकता है। ईमेल मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा यह समझने के बारे में है कि आपके ग्राहक और संभावनाएँ सही समय पर सही संदेश प्राप्त करने के लिए कौन हैं।
ऐसा करने के लिए सबसे स्मार्ट तरीकों में से एक ग्राहक डेटा के भंडार की कटाई करना है जो आपके सभी व्यावसायिक अनुप्रयोगों में बिखरा हुआ है, और यह सब आपके ईमेल मार्केटिंग टूल में प्लग इन करता है। इससे आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त बुद्धिमत्ता मिलेगी कि आप सही ग्राहकों को सही संदेश के साथ मार रहे हैं।
GetApp की स्वतंत्र रैंकिंग प्रणाली, GetRank में सूचीबद्ध अधिकांश शीर्ष ईमेल मार्केटिंग ऐप्स, ग्राहक सेवा और CRM से लेकर HR और सोशल मीडिया मार्केटिंग तक कई श्रेणियों में लोकप्रिय व्यवसाय सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकरण का समर्थन करते हैं।
यहां ईमेल मार्केटिंग एकीकरण के कुछ उदाहरण दिए गए हैं और वे आपके मार्केटिंग ऐप को और भी स्मार्ट बना सकते हैं:
सीआरएम
ईमेल विपणन एकीकरण के सबसे शक्तिशाली प्रकारों में से एक सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ है, जहां आप क्लाइंट और संभावनाओं पर आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा का उपयोग कर सकते हैं, और लक्षित अभियानों को वितरित करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।
अधिकांश एकीकरण आपको दो अनुप्रयोगों के बीच संपर्क डेटा को सिंक करने की अनुमति देते हैं, ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपके सीआरएम में आपके द्वारा अपडेट किए गए प्रत्येक संपर्क या लीड ईमेल ईमेल सॉफ़्टवेयर में भी बदल गए हैं।
छोटे व्यवसायों जैसे कि इनसाइट, ज़ोहो सीआरएम, और पिप्रड्राइव के लिए शीर्ष सीआरएम के अधिकांश ईमेल विपणन कार्यक्रमों के साथ एकीकरण का समर्थन करते हैं।
ग्राहक सेवा
अपने ईमेल मार्केटिंग एप्लिकेशन को अपने ग्राहक सेवा सॉफ़्टवेयर में प्लग इन करके, आपके सहायता एजेंट इस बात का विवरण देख सकते हैं कि ग्राहक को कौन से ईमेल अभियान दिए गए हैं और क्या कार्रवाई की गई है।
इससे ग्राहकों को एक एजेंट के साथ बोलने पर अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्राप्त करने में मदद मिलती है।
उदाहरण के लिए, MailChimp आपको Zendesk के साथ एकीकृत करने की अनुमति देता है ताकि आपकी टीम Zendesk में टिकट के साथ पिछले ईमेल देख सके।
इसी तरह, आपके लाइव चैट सॉफ़्टवेयर के साथ ईमेल मार्केटिंग टूल को एकीकृत करना संभव है।
LiveChat, उदाहरण के लिए, MailChimp, अभियान मॉनिटर और अन्य लोगों के साथ एकीकृत करता है ताकि वे जब भी लाइव चैट में साइन इन कर सकें, तो ग्राहकों को न्यूज़लेटर के लिए साइन अप कर सकें।
एनालिटिक्स
आपके ईमेल मार्केटिंग समाधान को लोकप्रिय वेब एनालिटिक्स टूल के साथ एकीकृत करने के लिए धांधली की जा सकती है ताकि आप अपने अभियानों को बेहतर तरीके से ट्रैक कर सकें।
उदाहरण के लिए, MailChimp में Google Analytics का समर्थन शामिल है, जो स्वचालित रूप से आपके ईमेल अभियान URL में ट्रैकिंग कोड जोड़ रहा है ताकि आप देख सकें कि ट्रैफ़िक और रूपांतरण जैसी चीज़ों के संदर्भ में आपके अभियान पर क्या प्रभाव पड़ रहा है।
क्लीपफ़िल्ट एक अन्य व्यावसायिक इंटेलिजेंस ऐप है जो ईमेल मार्केटिंग टूल की एक श्रृंखला के साथ एकीकृत होता है, जिससे आप उन्हें डेटा स्रोत के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
इसका मतलब है कि आप अपने व्यवसाय के अन्य क्षेत्रों के डेटा के साथ ईमेल मार्केटिंग मेट्रिक्स को संयोजित कर सकते हैं और अपने डैशबोर्ड के माध्यम से पैटर्न की खोज करने के लिए अद्वितीय क्वेरी बना सकते हैं।
ई-कॉमर्स
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे कैसे पहनते हैं, मेलआउट्स अंततः दीर्घकालिक में राजस्व लाने के बारे में हैं। यदि आप ईमेल मार्केटिंग एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं और आपके पास ऑनलाइन स्टोर है, तो आप बेहतर तरीके से सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे लिंक अप कर चुके हैं।
ActiveCampaign, MailChimp, और कैंपेन मॉनिटर जैसे ऐप में सीधे ऐप के माध्यम से या उनके API का उपयोग करके Shopify, Magento और WooCommerce जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का एक समूह के साथ एकीकरण शामिल है।
इन एप्लिकेशन को कनेक्ट करके, आप खरीदारी करने के बाद ग्राहकों को ईमेल संपर्क के रूप में जोड़ने जैसे काम कर सकते हैं, अपने स्टोर में गतिविधि के आधार पर मार्केटिंग सिफारिशें प्राप्त कर सकते हैं, या अपने स्टोर से आइटम सीधे अपने ईमेल न्यूज़लेटर्स में खींच सकते हैं।
सामाजिक मीडिया
सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग दोनों आपके ग्राहक से जुड़ने के लिए मूल्यवान तरीके हैं, लेकिन उन्हें पूरी तरह से अलग निकाय नहीं माना जाना चाहिए। आखिरकार, यह संभावना है कि आप दोनों माध्यमों के माध्यम से एक ही लोगों से बात कर रहे हैं।
आम तौर पर, आप पाएंगे कि आपका ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर ट्विटर, फेसबुक और यहां तक कि इंस्टाग्राम से बहुत आसानी से जुड़ा हो सकता है, इसलिए आप अपने अभियानों को सिंक कर सकते हैं।
MailChimp का HootSuite एकीकरण आपके मार्केटिंग चैनलों को सिंक करने के तरीके का एक अच्छा उदाहरण है। Using MailChimp अभियानों की स्ट्रीम का उपयोग करके, आप रिपोर्ट देख सकते हैं और सोशल मीडिया पर लिंक साझा कर सकते हैं, फिर मूल्यांकन कर सकते हैं कि आपके अनुयायियों ने आपके अभियान के साथ कैसे सहभागिता की है।
Of सूचियों की धारा आपको खुली दरों और सदस्यता के आधार पर अपने अभियानों के स्वास्थ्य को देखने देती है, और जब आप धाराएँ एक साथ डालते हैं, तो आप अपने ईमेल प्रयासों में काम करने के आधार पर रचनात्मक सामाजिक अभियानों को बनाने में सक्षम होंगे।
ईमेल मार्केटिंग टूल को चुनते समय सभी समर्थित एकीकरणों की खोज करना लायक है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके व्यवसाय में आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे अन्य ऐप सराहनीय हैं। इस तरह, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि चीजें सिंक की गई हैं और दैनिक आधार पर आप जो डेटा एकत्र कर रहे हैं, वह आपके ग्राहकों को प्रसन्न करने और आपके लीड रूपांतरण को बढ़ाने की ओर जाता है।
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