हम में से ज्यादातर का मानना है कि डिजिटल मीडिया में मोबाइल इंस्टेंट मैसेजिंग (एमआईएम) अगली बड़ी चीज है। हालांकि, कई विपणक अपने ग्राहकों को एमआईएम के माध्यम से संलग्न करने के सर्वोत्तम तरीकों का पता लगाने के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं। 2011 में वीचैट की रिलीज के साथ, यहां तक कि छोटी कंपनियां अब प्रमुख बाजार प्रतियोगियों के रूप में उभर रही हैं।
$config[code] not found300 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ, मोबाइल फोन टेक्स्ट और वॉयस मैसेजिंग संचार सेवा पाठ और वीडियो चैट, वीडियो कॉलिंग, फोटो / वीडियो और स्थान साझा करने, नए लोगों की खोज, संदेश प्रसारित करने, समूह संदेश और फोटो साझा करने का समर्थन करती है। कई विपणक इसे अपने ग्राहकों और अपने ब्रांडों के प्रशंसकों को संलग्न करने का एक अनूठा तरीका पाते हैं।
कैसे व्यापार के लिए WeChat का उपयोग करने के लिए
सत्यापित खातों का उपयोग करें
व्यक्ति अपने खाते को साझा करने या QR कोड स्कैन करने के लिए अपने WeChat नेटवर्क का एक सदस्य प्राप्त करके सत्यापित ब्रांड खातों का पालन कर सकते हैं।
उच्च गुणवत्ता वाली रचनात्मक सामग्री दर्शकों को आकर्षित करने के लिए महत्वपूर्ण है। सत्यापित खाता एक ब्रांड को अपने वीचैट स्ट्रीम के अनुयायियों को ऑडियो संदेश, वीडियो, फोटो और पाठ सहित समृद्ध मीडिया सामग्री पोस्ट करने की अनुमति देता है।
अनुयायियों को परिवर्तित करने के लिए सदस्यता कार्यों का उपयोग करें
WeChat सदस्यता कार्य वास्तव में आपके अनुयायियों को सदस्यों में बदल सकते हैं। ये फ़ंक्शन लॉयल्टी प्रोग्राम बनाते हैं, जहाँ व्यक्ति अपने वीचैट आईडी या फोन नंबर द्वारा उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए अपने भू-स्थानीय सदस्यता कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। इससे ब्रांड अपनी मार्केटिंग सामग्री को अनुकूलित कर सकते हैं और बिक्री प्रचार को उपभोक्ताओं के एक निश्चित हिस्से तक पहुंचा सकते हैं।
WeChat को आपकी मार्केटिंग गतिविधियों में लागू करने के तीन विशिष्ट तरीके हैं:
- वर्चुअल वीआईपी कार्ड जारी करना।
- प्रचार प्रस्ताव सूचनाएं भेजना।
- ई-कूपन वितरित करना।
अपने ग्राहकों के साथ व्यावसायिक बातचीत शुरू करने के लिए एक स्वागत योग्य संदेश एक महत्वपूर्ण कदम है, विशेष रूप से newbies के लिए। आप प्रश्नों को निर्धारित उत्तरों के कई सेटों में बदलने के लिए भी पूछ सकते हैं। अपने ग्राहकों को सही ढंग से जवाब देने के लिए, आप पाठ, ऑडियो, दृश्य, वीडियो और पाठ + दृश्य सहित पांच प्रकार की सामग्री का उपयोग कर सकते हैं।
इसके अलावा, आप मोबाइल-फ्रेंडली साइट के URL के साथ जवाब देना भी चुन सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बातचीत आपके और आपके प्रशंसकों के बीच गोपनीय रहती है जब तक कि आप या आपके प्रशंसक इसे फैलाना नहीं चाहते।
अपने ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए WeChat QR कोड का उपयोग करें
आप विभिन्न माध्यमों से प्रशंसकों को सक्रिय रूप से परिवर्तित कर सकते हैं। ऐसा एक साधन अपने ब्रांड के QR कोड को सभी सामग्रियों की खरीद में प्रदर्शित करना है। हमेशा अपने उपभोक्ताओं को अपने QR कोड को स्कैन करने का कारण दें। खरीदारी, छूट, लकी ड्रॉ, स्मृति चिन्ह या मुफ्त वाईफाई पास कोड के लिए प्रमोशन जैसे कुछ संकेत हमेशा सराहे जाते हैं।
इसके अतिरिक्त, अपने पैकेजिंग पर अपने QR कोड को जोड़ना एक और बढ़िया विकल्प है। विचार करने के लिए सबसे अच्छी रणनीति या तो आपके वीबो पेज पर आपके ब्रांड के वीचैट क्यूआर कोड की सुविधा है या दर्शकों का ध्यान खींचने के लिए दीवार पोस्ट के माध्यम से अपनी वीचैट गतिविधियों को बढ़ावा देना है।
अपने ब्रांड छवियाँ साझा करें
ब्रांड अपने लोगो को ग्राहकों के व्यक्तिगत पृष्ठों पर प्रदर्शित करके उनका ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। इससे ब्रांड अनुयायियों को अपने व्यक्तिगत स्वाद और वरीयताओं को दिखाने का एक तरीका मिल जाता है और आप अपने लोगो को दिखाने के लिए चुन सकते हैं या नहीं।
प्रविष्टि अनुयायियों को प्रोत्साहन
WeChat का एपीआई आपको अनुयायियों को लुभाने के लिए सेवाओं को मोबाइल एप्लिकेशन में एकीकृत करने की अनुमति देता है। हालांकि, जो उपभोक्ता WeChat पर व्यवसाय करते हैं, उन्हें साइन अप करने के लिए एक प्रेरणा दी जानी चाहिए। अपनी रूपांतरण दर को अनुकूलित करने के लिए पुरस्कार, POS प्रचार, चित्र या मनोरंजन प्रदान करें।
एक मिनी वेबसाइट बनाएँ
चैट के आधार पर बातचीत के अलावा, WeChat अपने ब्रांड के अनुभव को पूरा करने के लिए ब्रांडों को एक पूर्ण मिनी वेबसाइट स्थापित करने में सक्षम बनाता है। इस वेबसाइट को दो-स्तरीय मेनू में विभाजित किया जा सकता है जो विपणन उद्देश्यों की एक श्रृंखला के रूप में काम कर सकता है। ये दो-स्तरीय इंटरैक्शन मेनू आपके प्रशंसकों के साथ बातचीत का बेहतर प्रबंधन करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। इसे वीचैट अकाउंट पैनल पर या तीसरे पक्ष की सेवाओं की मदद से स्थापित किया जा सकता है।
वीचैट एक मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जहां ब्रांड अपने समुदाय को जियो-टारगेट कर सकते हैं और विशेष रूप से लोगों को उनके लिंग और स्थान के अनुसार वर्गीकृत कर सकते हैं।
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