सोशल मीडिया के साथ अपने लक्षित दर्शकों के शोध के पीछे छिपे रहस्य

आज के डिजिटल युग में, आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग में शीर्ष पर रहने की आवश्यकता है, लेकिन, प्ले में इतने सारे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ, अपने लक्षित दर्शकों से संपर्क करने का सही तरीका खोजना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यह बड़े पैमाने पर व्यवसायों के लिए उपलब्ध समय नहीं लेने के कारण है, जो उनके लिए उपलब्ध विभिन्न प्रकार के उपकरणों के साथ अपने लक्षित दर्शकों पर शोध करते हैं - जैसे कि सोशल मीडिया।

मार्केट रिसर्च सोशल मीडिया का उपयोग करना

यहां तक ​​कि अगर आपके पास एक अद्भुत विपणन अभियान है, तो आप इसे सफलतापूर्वक नहीं चला सकते हैं जब तक कि आप अपने लक्षित दर्शकों तक उस माध्यम से नहीं पहुंच सकते हैं जिस तरह से वे सहज महसूस करते हैं। यही कारण है कि सोशल मीडिया का उपयोग करके अपने लक्षित दर्शकों को खोजने के लिए बाजार अनुसंधान करने का तरीका जानना एक महत्वपूर्ण कौशल है जिसे आपके व्यवसाय के बिना बस नहीं किया जा सकता है।

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अपने लक्ष्य को परिभाषित करना

बाजार अनुसंधान का पहला चरण आपके लक्षित दर्शकों को परिभाषित कर रहा है। इसमें इसकी व्यवहार संबंधी आदतों, प्रेरणाओं, पसंदीदा मीडिया और प्लेटफार्मों, हितों और उन लोगों द्वारा साझा की जाने वाली सामान्य विशेषताओं के बारे में पता होना शामिल है जो आपकी पेशकश कर रहे हैं।

लक्षित दर्शकों के बिना, एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति विकसित करना लगभग असंभव है। आपके दर्शकों के बारे में पूर्व-निर्धारित विचार अक्सर वास्तविकता से भिन्न हो सकते हैं या उन आश्चर्यजनक आश्चर्य को शामिल कर सकते हैं जिन पर आपने विचार नहीं किया है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके मार्केटिंग अभियान प्रभावी हैं, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे उन लोगों तक पहुंच रहे हैं जो उन्हें होना चाहिए।

आपका परफेक्ट ऑडियंस पर्सन कौन है?

आप सही ग्राहकों की तस्वीर कैसे लेते हैं? उनके पास क्या विशेषताएं हैं? उनकी आयु के बारे में सोचें, वे कहाँ से हैं, उनका रोज़गार, और वे किस प्रकार के भंडारों में जाते हैं या वे स्वयं पालतू हैं। अब उन व्यक्तिगत विशेषताओं की एक सूची बनाएं जो आपको लगता है कि उनके पास है।

यह आपका आदर्श ग्राहक व्यक्तित्व है। आप इन मानदंडों का उपयोग सोशल मीडिया आउटलेट्स को खोजने के लिए कर सकते हैं जो आपके आदर्श ग्राहक अक्सर कर सकते हैं। तो, आप कैसे जानते हैं कि कौन क्या उपयोग करता है?

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपके ऑडियंस का क्या उपयोग करता है?

सभी सोशल मीडिया साइटें अलग-अलग व्यक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला की मेजबानी करती हैं, लेकिन यहां तक ​​कि उनके पास बड़ी मात्रा में ऐसे लोग हैं जो कुछ विशेषताओं को साझा करते हैं। हमने सोशल नेटवर्किंग गेम में चार सबसे बड़े खिलाड़ियों को तोड़ा और नीचे दिए गए प्रत्येक दृष्टिकोण को लेने की सिफारिश की:

फेसबुक एक अनुमानित 60 प्रतिशत अमेरिकियों द्वारा उपयोग किया जाता है - यह एक शक के बिना है, आज सबसे बड़ा सोशल मीडिया नेटवर्क है। यह उपयोगकर्ताओं की सबसे बड़ी श्रृंखला को होस्ट करता है, जिससे एक निश्चित व्यक्तित्व को पिन करना मुश्किल होता है, लेकिन इसे आम तौर पर मज़ेदार, इत्मीनान से अनुभव और सोशल नेटवर्किंग के बारे में स्वीकार किया जाता है।

सबसे अच्छा, फेसबुक उपयोगकर्ता स्वेच्छा से आपको स्वयं अधिक मात्रा में जानकारी देंगे - मुफ्त में। फेसबुक में आपके संपूर्ण दर्शकों को लक्षित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल की एक श्रृंखला है, चाहे वह उम्र, स्थान, रुचियों, या मूल रूप से किसी और चीज़ पर आधारित हो, जिसे आप सही लक्ष्य दर्शकों को पिनपॉइंट करने के लिए सबसे अच्छे प्लेटफार्मों में से एक बना सकते हैं। । फेसबुक विज्ञापन यहां तक ​​कि अपने ग्राहकों के समान लक्षणों वाले लोगों को खोजने और सुझाव देने में आपकी सहायता कर सकता है।

यूट्यूब कई प्रकार के व्यक्तियों को भी होस्ट करता है, लेकिन यूट्यूब विज़िटर विजुअल मीडिया के प्रति आकर्षित होने और फेसबुक उपयोगकर्ताओं के विपरीत, जो वे देख रहे हैं, उसमें निवेश करने के इच्छुक हैं, जो केवल नज़र और स्क्रॉल करने की अधिक संभावना रखते हैं।

इंस्टाग्राम सभी तस्वीरों के बारे में है। इंस्टाग्राम पर सब कुछ फोटोग्राफी और स्टैटिक इमेज के बारे में है, और इंस्टाग्राम यूजर्स आमतौर पर किसी भी चीज को देखने में दिलचस्पी रखते हैं। इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता अपनी उपस्थिति के बारे में सचेत होने की संभावना रखते हैं और इससे संबंधित किसी भी उत्पाद में रुचि रखते हैं। इंस्टाग्राम पर सफल विज्ञापनों में विज्ञापन, आकर्षक तस्वीरें और सीधे लिंक शामिल हैं।

लिंक्डइन पेशेवर सेवाओं और नेटवर्किंग के लिए सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है। यहां, आपके दर्शकों में सभी स्तरों के लगभग विशेष रूप से, सफेद कॉलर वाले पेशेवर शामिल हैं, जो लिंक्डइन के माध्यम से गैर-पेशेवर सेवाओं और उत्पादों के संपर्क में नहीं आते हैं।

ट्विटर एक बहुत ही विशिष्ट संस्कृति है जो लघु, छिद्रपूर्ण संदेशों (180 वर्ण या उससे कम, सटीक होने के लिए) पर केंद्रित है, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर अधिक विशिष्ट भाषा का उपयोग होता है, जैसे टैगिंग, शब्दकोष और "पाठ भाषा", क्योंकि उपयोगकर्ता अधिक जानकारी फिट करने का प्रयास करते हैं। छोटे वाक्यांशों में।

अपने संपूर्ण लक्षित दर्शकों को खोजने के लिए, ट्विटर फेसबुक, इसी तरह के लिंग, रुचि, अनुयायी, डिवाइस, कीवर्ड, व्यवहार, और भूगोल टैगिंग जैसे अन्य लोगों के लिए भी दर्शकों के लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करता है।

आपका समय कहाँ खर्च करता है?

आपके अधिकांश दर्शक एक से अधिक सोशल मीडिया नेटवर्क का उपयोग कर रहे होंगे। पता लगाएँ कि आपके लक्षित दर्शक अपना अधिकांश समय कहाँ बिताते हैं। यह आपके मार्केटिंग अभियान को और अधिक कुशल बना देगा क्योंकि आप उन क्षेत्रों में अधिक निवेश कर सकते हैं जो आपके अधिकांश आदर्श ग्राहक व्यक्तियों की मेजबानी करते हैं और उन लोगों पर कम या कोई भी नहीं है जो नहीं करते हैं।

अपने दर्शकों के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करना

अब आपको अंदाजा है कि कौन है चाहिए सुन रहे हो, पता करो कि कौन है है सुन रहे हैं और क्यों हैं। अपने वर्तमान डेटा का विश्लेषण करके, आप देख सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं करता है और अपने क्लाइंट पर्सन के बाकी हिस्से तैयार करता है। याद रखें, आपको लगातार डेटा का विश्लेषण करना चाहिए और अपने दर्शकों के प्रकार को बेहतर ढंग से प्रतिबिंबित करने के लिए अपने व्यक्तित्व को अपडेट करना चाहिए। अपने दर्शकों के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने से आपको उन निशानों पर टैप करने में मदद मिलेगी जिनके बारे में आपने कभी सोचा नहीं था, साथ ही बेहतर रूपांतरण दरों के लिए अपने मार्केटिंग अनुकूलन में सुधार करें।

सामाजिक वार्तालाप खनन

तो, आपको कैसे पता चलेगा कि आपके दर्शकों के साथ किस तरह की सामग्री गूंजती है? आसान। देखें कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। उच्च सामग्री, कीवर्ड खोज, Google ऐडवर्ड्स अनुमान और प्रासंगिक सामग्री के लिए प्रकाशनों का आकलन करने जैसी रणनीतियाँ आवश्यक हैं, लेकिन लोग वास्तव में जिस बारे में बात कर रहे हैं, उसे देखते हुए कुछ भी निर्धारित नहीं होता है। टॉपिक क्लाउड जैसे टूल का उपयोग करने से आपको उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट शब्दों, वार्तालाप के पीछे के प्रमुख ड्राइवरों और पूछे जाने वाले प्रश्नों के बारे में जानकारी मिलती है।

रुझान वाली सामग्री

यह एक सरल है। किस चीज का चलन है? फेसबुक जैसी साइटें आपको वास्तविक समय में ट्रेंडिंग विषयों के बारे में सक्रिय रूप से सूचित करेंगी। इस तरह के संसाधन को व्यर्थ न जाने दें। विशेष रूप से एसईओ कीवर्ड को शामिल करके, रुझानों को ध्यान में रखते हुए अपनी सामग्री को प्रासंगिक बनाएं। सामाजिक श्रवण का उपयोग भी आपको एक लाभकारी बढ़त दे सकता है और आपको एक अनुगामी विषय के बजाय एक ट्रेंडिंग टॉपिक में एक लीडर बनने में मदद कर सकता है। यह आपको यह शोध करने की भी अनुमति देगा कि आपके दर्शक किस चीज का सबसे अधिक जवाब देते हैं, और अपने आदर्श उपयोगकर्ता व्यक्तित्व में कुछ रंग जोड़ने में मदद करते हैं।

प्रभाव पहचान

कभी-कभी, यह मानना ​​आवश्यक है कि आप वह व्यक्ति नहीं हो सकते जिसे लोग सुनना चाहते हैं। तो, आप उन लोगों को कैसे परिवर्तित करते हैं जिन्हें आप जानते हैं कि आपको क्या कहना है? उन लोगों का पता लगाएं, जिन्हें वे पहले से सुनते हैं। यदि आपके पास रात के खाने के लिए दो रेस्तरां हैं, और एक दोस्त जिस पर आप भरोसा करते हैं, वह एक की सिफारिश करता है, तो क्या आप वहां भोजन करने की अधिक संभावना रखते हैं? आपके दर्शकों के साथ भी ऐसा ही है। एक एकल प्रमुख प्रभावक को संलग्न करने पर ध्यान केंद्रित करना अक्सर एक पूरे नए दर्शकों के लिए सगाई की बाधा पर काबू पाने की कुंजी हो सकता है।

उनसे पूछों

गंभीरता से। उनसे पूछों। अपने दर्शकों को न केवल आपसे संचार प्राप्त करने का बल्कि कुछ वापस भेजने का अवसर दें। आप सीधे ग्राहकों के साथ जुड़ सकते हैं, सर्वेक्षण सेट कर सकते हैं, समीक्षाओं को सक्षम कर सकते हैं, साझा करने को बढ़ावा दे सकते हैं, प्रतिक्रिया के आधार पर एक इनाम प्रणाली स्थापित कर सकते हैं और आमतौर पर इसके किसी भी रूप में प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित कर सकते हैं। जब आपके ग्राहकों को लगता है कि आपके सबसे मूल्यवान संसाधनों में से एक है जब यह आकर्षक सामग्री बनाने की बात आती है। अपने दर्शकों से पूछें कि वह क्या चाहते हैं और उन्हें सुनें - वे आपको ठीक वही बताएंगे जो आपको अधिक उपयुक्त और आकर्षक सामग्री बनाने के लिए करने की आवश्यकता है।

समान साइटों को देखें

आपके प्रतिस्पर्धियों को सही विचार हो सकता है। यदि आप कभी आश्चर्य करते हैं कि क्या आप सही रास्ते पर हैं, तो इस तरह की साइटों पर चुपके से नज़र रखना आमतौर पर इसकी पुष्टि करने का एक निश्चित तरीका है। बेशक, कुछ अलग करना जरूरी नहीं है, मतलब है कि आप नहीं हैं; कुछ सभी के बाद नए रुझानों का नेतृत्व करना है। हालाँकि, यदि आप अनिश्चित महसूस कर रहे हैं या शायद थोड़ा अटक रहे हैं, तो आपके प्रतिद्वंद्वियों के विचारों से प्रेरणा लेने में कुछ भी गलत नहीं है।

सही उपकरण का उपयोग करें

आपके द्वारा ऊपर उल्लिखित कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए, हमने इस उद्देश्य के लिए उपयोगी उपकरणों की एक छोटी सूची भी एक साथ रखी है।

• सामाजिक क्रॉलिक्स: यह टूल आपको बता सकता है कि सोशल मीडिया पेज पर कितनी बार एक वेब पेज साझा किया गया है।
• BuzzSumo: यह टूल आपको लोकप्रिय सामग्री खोजने में मदद करेगा। आप विषय या किसी विशिष्ट वेबसाइट पर खोज सकते हैं।
• गर्मी के नक्शे: यह उपकरण आपको यह बताएगा कि आपके पृष्ठ के किस हिस्से को देखने वाले सबसे अधिक समय बिताते हैं।
• Personapp: यह टूल आपको बहुत अधिक विवरणों के बारे में बताए बिना, आपके क्लाइंट व्यक्ति को जल्दी और आसानी से मैप करने में मदद करता है।
• फेसबुक ऑडियंस अंतर्दृष्टि: यह उपकरण आपको किसी भी प्रकार के लक्ष्य जनसांख्यिकीय बनाने की सुविधा देता है जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं (ठीक है, शायद काफी नहीं, लेकिन लगभग!)। जैसा कि नाम से ही पता चलता है, यह टूल केवल फेसबुक के लिए है।
• Followerwonk: असल में, फेसबुक ऑडियंस इनसाइट्स के समान है, लेकिन ट्विटर के लिए।

अंतिम विचार

बस। आप तैयार हैं। आपको आपकी सहायता के लिए अपनी टू-डू सूची और उपयोगी उपकरणों की एक सूची मिली है। केवल एक चीज को शुरू करना है। आपको अपने दर्शकों को जानने के लिए खेद नहीं है।

सोशल मीडिया पर गलत होने से कभी-कभी आपका व्यवसाय अवैयक्तिक या अलग हो सकता है, लेकिन, सही दृष्टिकोण के साथ, आप अपने दर्शकों के सदस्यों को दिखा सकते हैं कि आप उन्हें और उनकी ज़रूरतों को समझते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप परवाह करते हैं।

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