नौकरी पर कोई झटके नहीं पढ़ें और मुश्किल लोगों को प्रबंधित करना सीखें

Anonim

एक बात हम सभी सहमत हो सकते हैं कि कार्यस्थल में पूरी तरह से बहुत सारे झटके हैं। यदि आप सीईओ हैं, तो आप सोच सकते हैं कि आपको आपके लिए काम करने वाले झटके मिले हैं। और यदि आप निचले स्तर पर हैं, तो आप शायद सोचते हैं कि आपका बॉस झटका है।

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नए में काम पर कोई झटके पुस्तक: वे कौन हैं, आपके कार्यस्थल से उन्हें नुकसान पहुँचाते हैं और उनका बचाव करते हैं, रॉन न्यूटन ने काम के माहौल में झटके की महामारी की खोज की। जबकि नौकरी पर हमेशा मुश्किल लोग रहे हैं, ऐसा लगता है कि न्यूटन, जैसे कि उन्हें कॉल करने के लिए झटके, या "वयस्क ब्राट", पहले से कहीं अधिक व्यापक हैं।

इस पुस्तक की समीक्षा प्रतिलिपि प्राप्त करने के बाद, मैं बस यह देखना चाहता था कि वास्तव में कैसे व्यापक झटके हैं। इसलिए मैंने "झटके से काम" करने के लिए Google पर खोज की और 1,800,000 मिलियन परिणाम प्राप्त किए। इसके बाद, मैंने "झटके से निपटने" की कोशिश की और केवल 560,000 मिले। मुझे बताता है कि इंटरनेट पर कहीं अधिक लोग झटके के बारे में शिकायत कर रहे हैं, जहां से समाधान की पेशकश की जा रही है।

शायद रॉन न्यूटन किसी चीज़ पर है।

जर्क्स और जुवेनाइल डेलिंकेंट्स

न्यूटन को एक असामान्य तरीके से झटके में अपनी विशेषज्ञता विरासत में मिली: वह किशोर अपराधी के लिए जंगल में भाग गया। उनका काम था कि वे इन अच्छे-अच्छे वासियों को ले जाएं और उन्हें समाज के कार्यात्मक सदस्यों में बदल दें। उन्होंने कंपनियों के अंदर क्रूरतापूर्ण व्यवहार के बारे में तब तक नहीं सोचा था जब तक लोग उन्हें मदद के लिए बुलाने नहीं लगे। यह दिलचस्प है कि कैसे एक कॉलिंग (मुसीबत में बच्चों की मदद करना) दूसरे की ओर जाता है (मदद करने वाले वयस्क वयस्कों से निपटने में कंपनियां)। और रॉन न्यूटन की तुलना में कोई भी इससे ज्यादा हैरान नहीं था।

जर्क्स की दुनिया में एक जंगल यात्रा

पुस्तक दो भागों में लिखी गई है। भाग एक न्यूटन पर पृष्ठभूमि प्रदान करता है, किशोर अपराधी के साथ काम करने में उनका अनुभव और कैसे वह उन सिद्धांतों को अपने काम के साथ लागू होता है। भाग दो हममें से उन लोगों को मार्गदर्शन और सलाह प्रदान करता है जिन्हें झटके से काम करना पड़ता है।

न्यूटन पूरी किताब में जंगल की यात्रा के रूपक का उपयोग करता है। वह कथावाचक के रूप में, सीधे पाठक से बात कर रहे हैं। शायद न्यूटन ने खुद को और पाठक को एक कठिन विषय से निपटने में थोड़ा और सहज बनाने के लिए इस स्वर और दृष्टिकोण को चुना। (बेशक, एक और विकल्प पाठक है पराक्रम एक झटका हो, इसलिए वह यात्रा पर जा सकता है या कुछ सीख सकता है।) किसी भी तरह, यह एक दिलचस्प तरीका है।

पुस्तक के एक भाग में, आपको अपने आप से कहने के बहुत सारे अवसर मिलेंगे, "ओह - यह सिर्फ _______ जैसा लगता है!" मैंने अपने पेट के गड्ढे में महसूस किया क्योंकि न्यूटन के झटके के विवरण ने उन लोगों की यादें वापस ला दीं जिनके साथ मैंने काम किया था जिन्होंने मेरे जीवन को एक बुरा सपना बना दिया था। यह सुखद नहीं था, और इसने मुझे भाग दो में जाने के लिए उत्सुक कर दिया, जहां मैं सीखता कि अगर कोई चीज होती तो मैं उसे बदल सकता था।

समझ जहां जर्क से आते हैं

मुझे लगता है कि झटके कहाँ से आते हैं यह समझने में कुछ मूल्य है। आखिरकार, यदि आप किसी समस्या के मूल कारण को समझने में समय नहीं लगाते हैं, तो आप इसे कैसे हल कर सकते हैं? हालाँकि, अगर मैं वर्तमान में झटके के साथ काम कर रहा था, तो मुझे यकीन नहीं है कि मुझे उनकी स्थिति को समझने और उनके व्यवहार के कारण समय बिताने का धैर्य होगा।

न्यूटन हमारे कई सामाजिक व्यवस्थाओं में वयस्क पशुवत व्यवहार को बढ़ाता है, जैसे:

  • हमारी सैन्य प्रणाली। न्यूटन रॉबर्ट वियतनाम की अंतिम वियतनाम युद्ध की कहानी को निर्बाध सेवा के साथ रिटायर करने की कहानी कहता है। रंगल निश्चित रूप से अच्छे व्यवहार का मॉडल नहीं था। वह सभी को मिल सकने वाली प्रणाली के लिए काम कर रहा था। लेकिन दृढ़ परिणामों ने उन्हें सेना में रहने और एक सम्मानजनक 40 साल के कैरियर का निर्माण करने के लिए प्रेरित किया। आज, सेना बहुत सारे खराब चरित्र लक्षणों को स्लाइड करने देती है।
  • सरकार (वयस्क ब्रैट के लिए, द्वारा, और) न्यूटन का कहना है कि सरकार चरित्र और ज्ञान में अधिक कमी हो गई है क्योंकि यह अनुचित व्यवहार का बहाना बनाना चाहती है।
  • शैक्षिक प्रणाली (मैं सबसे महान हूँ)। हमारी शैक्षिक प्रणाली ने झूठे आत्मसम्मान निर्माण और बिना शर्त सत्यापन का अभ्यास किया है। “हम बच्चों को बहुत अधिक नाजुक ढंग से संभालते हैं। वे बिना किसी कारण के अपने बारे में अच्छा महसूस करते हैं। ”
  • न्यूक्लियर फैमिली सिस्टम। "सभी प्रणाली कारकों में से सबसे प्रभावशाली, जो कि व्यस्क वयस्कों के उदय में योगदान देता है, विवाहित, दो-माता-पिता की पारिवारिक इकाई की गिरावट है," न्यूटन प्रतियोगिता करता है।

वयस्क पशुवत व्यवहार के कई और कई कारण हैं। न्यूटन हर एक पुस्तक में विस्तार से व्यतीत होने वाली आधी किताबों पर खर्च करता है, जिसमें व्यापार की दुनिया या उसकी जंगल की यात्राओं के वयस्क उदाहरण हैं। यदि आप उसके कहे अनुसार सहमत हैं, तो आप अपना सिर हिलाएंगे। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपके पास पढ़ने के 113 पृष्ठों की असहजता होगी।

अंत में, एक फिक्स

मुझे पार्ट टू में आने की खुशी थी क्योंकि सभी ईमानदारी में, पार्ट वन ने मुझे अपने स्वयं के अच्छे के लिए थोड़ा बहुत भावुक कर दिया था। न्यूटन के कुछ समाधान निम्नलिखित हैं।

  • पारदर्शी वातावरण बनाएं। यह स्वस्थ दो-तरफ़ा बातचीत का एक सिद्धांत है जिसमें हम शोषण के डर के बिना, जो हम सोचते हैं या महसूस करते हैं उसे चुनने के लिए स्वतंत्र हैं। यह रैंक या अधिकार से आगे निकल जाता है।
  • उन मूल्यों का अनुकरण करें जिनका आप प्रतिनिधित्व करना चाहते हैं से पहले एक उदाहरण के रूप में खुद को स्थापित करना।
  • साथ मे आओ। यह एक समूह समस्या-समाधान सत्र है जो अंततः जवाबदेही को बढ़ाता है।
न्यूटन में कई और सिफारिशें शामिल हैं जो आपको मार्गदर्शन करेगी जैसे कि आप जंगल के साथ काम करते हैं जो झटके के साथ काम कर रहा है।

क्या आप इस पुस्तक के लिए उम्मीदवार हैं?

मुश्किल लोगों के बारे में किताब पढ़ने का विरोध कौन कर सकता है? बुरे व्यवहार की पहचान करने और इसे करने वालों को इंगित करने के लिए किसी प्रकार की बीमार, गपशप खुशी है। इस बात की व्याख्या करने में पूरी तरह से एक और खुशी शामिल है कि इस व्यक्ति के बारे में यह क्या है जो कमी या कमी है - यह साबित करने में कि हम अच्छे हैं और वे बुरे हैं।

नौकरी पर कोई झटके नहीं समाधान के लिए बहुत सारे स्पष्टीकरण और कई सिफारिशें प्रदान करता है। लेकिन इन सिद्धांतों को बिना और मदद के लागू करने में सक्षम होने की उम्मीद नहीं है।

शायद सबसे बड़ा लाभ जो किसी भी व्यवसायी को इस पुस्तक से मिल सकता है, वह झटकेदार व्यवहार की पहचान करने में सक्षम हो सकता है और इसमें फ़ीड नहीं कर सकता है या इसे बदतर बना सकता है।

यह पुस्तक कठिन लोगों से निपटने के लिए कई अंतर्दृष्टि और महान दिशानिर्देश प्रदान करती है। मेरे लिए, केवल एक चीज जो गायब थी, उसे पुस्तक के वास्तविक लेआउट के साथ करना था। मैं और अधिक बुलेटेड अंक चाहता था; मैं जवाब चाहता था या समाधान मुझे बाहर कूदने के लिए - बजाय कि मानव संबंधों के माध्यम से उतारा जा रहा है।

लेकिन अंत में, न्यूटन अपने वादे पर खरा उतरा। यह एक जंगल की यात्रा है, और आपको दूसरी तरफ जाने के लिए यात्रा करनी होगी। यदि आप कठिन लोगों के साथ काम कर रहे हैं, नौकरी पर कोई झटके नहीं (यहां वेबसाइट; ट्विटर @Bratbuster पर) आपको ऐसा महसूस कराएगा कि आप सही दिशा में कदम उठा रहे हैं।

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