डलास (प्रेस विज्ञप्ति - 10 जनवरी, 2011) - आज पहले से कहीं ज्यादा, लघु व्यवसाय यात्री ऑनलाइन ट्रैवल बुकिंग कर रहे हैं और कई एयरलाइन वेबसाइटों द्वारा दी जाने वाली अन्य उपयुक्तताओं का उपयोग कर रहे हैं, अमेरिकन स्माल बिजनेस ट्रैवलर्स एलायंस (एएसबीटीए) ने रिपोर्ट किया। ASBTA एक राष्ट्रीय गठबंधन है जो मुख्य रूप से लघु व्यवसाय यात्रियों की यात्रा आवश्यकताओं और हितों पर केंद्रित है।
"फिलहाल, हमारा उद्देश्य छोटे व्यवसाय मालिकों और यात्रियों को इस बात से अवगत कराना है कि वे अभी क्या गायब कर रहे हैं और उन्हें अपने यात्रा के अनुभवों को कम खर्चीला और अधिक उत्पादक बनाने में मदद करें।"
$config[code] not foundASBTA सर्वेक्षणों ने कई ट्रैवल-संबंधित क्षेत्रों में एयरलाइन वेबसाइटों के उपयोग सहित छोटे व्यवसाय यात्रियों को मतदान किया। यह पता चला है कि लघु व्यवसाय यात्रियों के 81 प्रतिशत ने संकेत दिया कि वे उड़ानों को बुक करने के लिए एयरलाइन वेबसाइटों का उपयोग करते हैं। साउथवेस्ट एयरलाइंस ने लघु व्यवसाय यात्रियों के लिए पसंद की एयरलाइन के रूप में नेतृत्व किया। "यह छोटे व्यवसाय समुदाय के बीच व्यापक रूप से स्वीकार किया जाता है कि एक ट्रैवल प्रदाता की वेबसाइट पर सीधे बुकिंग करने से व्यापार यात्रा पर समय और धन की बचत हो सकती है, लेकिन अक्सर ऐसा होता है जहां अधिकांश लघु व्यवसाय यात्रियों की उम्मीदें समाप्त हो जाती हैं," चक तीव्र, अध्यक्ष ने कहा। "वास्तव में, सबसे अच्छी यात्रा वेबसाइटें कई अन्य सुविधा सुविधाओं और सेवाओं की पेशकश करती हैं और यात्री की तत्काल बीक और कॉल पर एक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का अनुभव प्रदान करती हैं।"
मिसाल के तौर पर, साउथवेस्ट एयरलाइंस और अमेरिकन एयरलाइंस अपने ट्रैवल पार्टनर्स के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि ग्राहक अपनी वेबसाइट के जरिए सीधे कार किराए पर, छुट्टियां, होटल में ठहरने और अन्य सेवाओं की बुकिंग कर सकें।
“सभी यात्रा वेबसाइटों ने इन सुविधा सुविधाओं और सेवाओं को नहीं जोड़ा है, लेकिन जिन लोगों ने ऑनलाइन ट्रैवल मार्केट में पेश की गई ग्राहक सेवा के स्तर पर बार उठाया है। सबसे अच्छी बात यह है कि यह केवल शुरुआत है और हमें निकट भविष्य में कई और प्रगति देखने की उम्मीद करनी चाहिए। "फिलहाल, हमारा उद्देश्य छोटे व्यवसाय मालिकों और यात्रियों को इस बात से अवगत कराना है कि वे अभी क्या गायब कर रहे हैं और उन्हें अपने यात्रा के अनुभवों को कम खर्चीला और अधिक उत्पादक बनाने में मदद करें।"
"छोटे व्यवसाय यात्री जो कम कीमत के टिकट मांगते हैं, वे गैर-वाणिज्यिक ब्लॉग, वेब-आधारित तकनीकों जैसे मेटा-सर्च इंजन और अन्य यात्रा वेबसाइटों जैसे तरीकों का उपयोग कर रहे हैं," तीव्र ने कहा। दक्षिण पश्चिम और अमेरिकी अभी भी अपनी वेबसाइटों पर कम किराए की पेशकश करते हैं। लघु व्यवसाय ट्रैवलर को ट्रैवल एजेंटों पर भी विचार करना चाहिए ताकि अधिक जटिल यात्रा व्यवस्था में मदद मिल सके।
लघु व्यवसाय यात्री लाभकारी है क्योंकि एयरलाइन वेबसाइटें विकसित होती हैं और उनमें सुधार होता है।
"टिकट वितरण में हालिया बदलावों को अंततः अधिक अनुकूलित समाधान और लघु व्यवसाय यात्री के लिए बेहतर ग्राहक अनुभव का नेतृत्व करना चाहिए," तीव्र के अनुसार।
ASBTA वर्तमान में अपना 2011 का ट्रैवल सर्वे कर रहा है। यदि आप भाग लेना चाहते हैं तो कृपया अपना ईमेल पता ईमेल संरक्षित भेजें
ASBTA के बारे में
अमेरिकन स्माल बिजनेस ट्रैवलर्स एलायंस (ASBTA) एक राष्ट्रीय संगठन है जो यात्रा और प्रौद्योगिकी के संबंध में जानकारी प्रदान करके छोटे व्यापार यात्रियों की सेवा करता है।
टिप्पणी ▼
