घर से काम करने वाले कर्मचारियों के प्रदर्शन को कैसे मापें

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Anonim

कर्मचारियों को काम के लचीले विकल्प जैसे टेलकम्यूटिंग की अनुमति देने से नियोक्ता और कर्मचारी दोनों को लाभ मिलता है। घर पर काम करने वाले कर्मचारी अक्सर अधिक ध्यान केंद्रित और उत्पादक होते हैं, और एक कर्मचारी को ऑफ-साइट काम करने की अनुमति देता है जो कार्यालय खर्च से संबंधित ओवरहेड पर एक नियोक्ता को बचाता है। प्रभावी होने के लिए, काम पर घर के विकल्प में विशिष्ट आवश्यकताओं, लक्ष्यों और माप प्रक्रियाओं को शामिल करना चाहिए।

कार्य पैरामीटर स्थापित करें

इससे पहले कि कोई कर्मचारी घर पर काम करना शुरू करे, चाहे वह अस्थायी या स्थायी आधार पर हो, अपेक्षाओं को लिखित रूप में रखा जाना चाहिए। टेलीकॉम्यूटिंग कर्मचारी से अपेक्षित विशिष्ट कार्य उत्पाद उत्पादन की रूपरेखा तैयार करें और इन दिशानिर्देशों का उपयोग नियमित आधार पर करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई कार्यकर्ता घर से ग्राहक सेवा कॉल कर रहा है, तो एक लॉग की आवश्यकता होती है जो यह दर्शाता है कि एक निश्चित समय अवधि में कितने कॉल किए गए थे। यदि कोई टेलीकम्युनर मेडिकल डॉक्यूमेंट्स ट्रांसक्रिप्ट करता है, तो प्रति दिन या सप्ताह में स्वीकार्य संख्या में ट्रांस्क्रिप्शन निर्धारित करें और प्रगति सुनिश्चित करने के लिए स्टेटस रिपोर्ट मांगें।

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कार्य प्रगति की निगरानी करें

कुछ नियोक्ताओं को काम-के-घर के कर्मचारियों की आवश्यकता होती है जो वे पूरा करने के दैनिक अद्यतन प्रदान करते हैं। आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उत्पादकता सुनिश्चित करने के लिए कार्य उत्पाद को दैनिक या जैविक आधार पर वितरित किया जाए।आप एक ऐसे खंड में निर्माण करने का विकल्प भी चुन सकते हैं जो आपको काम के सेट और प्रक्रियाओं का आकलन करने या कंप्यूटर पर बिताए समय की निगरानी करने के लिए घर का दौरा करने का अधिकार देता है।

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नियमित रूप से संवाद करें

एक नियमित आधार पर आपके साथ दूरसंचार कर्मचारियों की जांच करें। इसका मतलब साप्ताहिक सम्मेलन कॉल, दैनिक स्काइप चैट या द्वैमासिक प्रगति रिपोर्ट हो सकता है। यह दृष्टिकोण आपको कर्मचारियों के संपर्क में रहने, समस्याओं या समस्याओं का निवारण करने की अनुमति देता है क्योंकि वे हाथ से निकलने से पहले संभावित उत्पादकता समस्याओं की पहचान करते हैं। यह किसी कर्मचारी को मूर्त रूप में उसके कार्य उत्पाद के लिए जवाबदेह बनाता है।

आचरण का मूल्यांकन

अपने टेलीकाम्यूटिंग कर्मचारियों के साथ नियमित कर्मचारी की समीक्षा करें जैसे कि आप अपने इन-हाउस कर्मचारियों को करते हैं। लक्ष्य और माप की स्थापना करें और यह निर्धारित करने के लिए उत्पादकता का आकलन करें कि क्या लक्ष्य पूरा हो रहे हैं। मिस्ड डेडलाइन, अंडरपरफॉर्मेंस या अनमैट उद्देश्यों पर ध्यान दें और भविष्य में बदलते व्यवहार के लिए योजनाएं विकसित करें। आपके काम-के-घर अनुबंध में एक खंड होना चाहिए जो यह दर्शाता है कि खराब प्रदर्शन को कैसे नियंत्रित किया जाएगा, जैसे कि लचीले कामकाजी विकल्प की समाप्ति।