कई कंपनियों के लिए, एक तदर्थ व्यवसाय विकास प्रक्रिया समय के साथ खराब हो सकती है। इसलिए एक अधिक व्यवस्थित को स्थापित करने के लिए घोंघा की गति पर चलना निश्चित रूप से बाजार में एक छोटा जीवन होगा।
आपको अधिक व्यवसाय विकसित करने के लिए तेजी से आगे बढ़ने की आवश्यकता है। अपनी व्यावसायिक विकास योजनाओं में तेजी लाने के लिए, व्यावसायिक विकास के लिए व्यावसायिक मार्गदर्शिका पढ़ने पर विचार करें: व्यावसायिक सेवाओं में व्यवसाय कैसे जीतें। यह स्टीफन न्यूटन द्वारा लिखित और कोगन पेज द्वारा प्रकाशित किया गया है।
मैंने नेटगले के माध्यम से पुस्तक के बारे में सीखा और एक समीक्षा प्रति मांगी। डीएलओ एसोसिएट्स के संस्थापक न्यूटन ने 2001 से बिजनेस कोच और रणनीति सलाहकार के रूप में काम किया है।
मुझे लगता है कि उन्होंने विपणन, बिक्री और संचालन को संरेखित करने के लिए एक महान मार्गदर्शिका लिखी है। यदि आप एक पेशेवर सेवा फर्म में चलते हैं या काम करते हैं, तो आप इस पुस्तक को पढ़ना चाहेंगे।
ब्रेकिंग द बेसिक्स: हाउ बिज़नेस, लाइक द वेस्ट, वाज़ वोन
पुस्तक एक पेशेवर फर्म को चलाने के व्यापक दृष्टिकोण की पेशकश करने का प्रयास करती है। सोशल मीडिया और क्लाउड सलाह से परे विचारों की तलाश करने वाला एक पाठक इस बात से अच्छी तरह संतुष्ट होगा कि न्यूटन किस तरह अपना दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है। उदाहरण के लिए, जब CRMs पर ध्यान नहीं दे रहा है, तो न्यूटन ने नवीनतम और सबसे बड़े विचारों को कैसे व्यवस्थित किया जाए, इस पर संतुलित सुझाव दिया है। इस उद्धरण को देखें कि वह कितना सीधा है:
सिस्टम और इसे सरल उपयोग करने की प्रक्रिया को ध्यान में रखें, पहले अपनी प्रक्रियाओं को कागज पर डिज़ाइन करें, और एक पूर्ण विकसित प्रणाली में जाने से पहले चरणबद्ध तरीके से चरणबद्ध करें।
अध्याय "हिट रेट" हासिल करने के लिए विशिष्टताओं में प्रगति करता है - मौजूदा लोगों को बनाए रखते हुए नए व्यवसाय को जीतने की डिग्री। सुझाव आपके संसाधनों के लिए स्केलेबल होने के लिए हैं।
एक व्यापार रेफरल से अधिकांश प्राप्त करें
बिक्री पेशेवर रेफरल के बारे में बिंदुओं का आनंद लेंगे। वह 5 विशिष्ट रेफरल त्रुटियां प्रदान करता है, रास्ते में उठाए गए विशिष्ट विषयों पर विस्तार से बताता है। अपनी फर्म के बारे में ग्राहक के दृष्टिकोण को संभावित रूप से गुमराह करने के बारे में न्यूटन की टिप्पणी देखें। वह एक प्रश्न उठाता है जिसमें उत्तर अन्य उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करने की क्षमता को सीमित कर सकता है:
'यहाँ कोई और भी आपको लगता है कि मुझे बात करनी चाहिए?' यह ग्राहक के मन में सवाल को सीमित करता है कि 'अधिक से अधिक विचार करें।' इसका परिणाम आपकी गतिविधि के दायरे को कम करना है, शायद ऐसा क्षेत्र जो वास्तव में आपका नहीं है। कोर विशेषज्ञता अब आपको सबसे ज्यादा क्या करना पसंद है।
मुझे यह पसंद आया कि प्रत्येक सुझाव और दृष्टिकोण कितना उपयोगी है, और यह विवरण कैसे विचारों को जन्म देता है जिसे आप तुरंत अपने व्यवसाय में काम कर सकते हैं। अध्याय 11 में एक महीने की योजना है, इसके मूल विवरणों को तीन सिद्धांतों - विपणन, बिक्री और व्यापार प्रणालियों में तोड़ा गया है। इसका अर्थ "क्रमिक रूप से चीजों को करने के बजाय समवर्ती गतिविधि की कई धाराएं" बनाना है।
मुझे लगा कि छोटे व्यवसायों के लिए कई विचार काम करते हैं जो सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) समाधान की सबसे बुनियादी विशेषताओं का भी उपयोग कर रहे हैं। वास्तव में, न्यूटन क्लाइंट डिलीवरी के संबंध में सीआरएम के मूल्य को छूता है। जब किसी परियोजना का विवरण अप्रत्याशित रूप से बदल जाता है तो वह ग्राहक का समर्थन करने का एक और तरीका नोट करता है:
वितरित किए जाने वाले परिणामों में रणनीतिक परिवर्तन ग्राहक के साथ अतिरिक्त लागत के बारे में बातचीत को जन्म दे सकता है, जो रिश्ते को तब तक नुकसान पहुंचा सकता है जब तक कि यह संवेदनशील तरीके से हैंडल न हो … इस तरह की बातचीत को डिलीवरी, क्लाइंट के स्वामित्व की भूमिकाओं को अच्छी तरह से करना आसान है, और ग्राहक संबंध प्रबंधन अलग और अलग होते हैं। यह यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि क्यूए ग्राहक को दिखाई देता है और क्लाइंट फर्म के साथ आपकी फर्म के सतह क्षेत्र को विस्तारित करने के अवसर प्रदान करता है।
इस किताब के साथ आपको क्या पढ़ना चाहिए
पेशेवर गाइड विचारों जैसे पूरक नहीं, तुम मेरा दिमाग नहीं चुन सकते , और जैसे सिस्टम पर गहरी पुस्तकों के लिए एक अच्छा नेतृत्व हो सकता है सेवा नवाचार तथा लाल स्याही के एक समुद्र में लाभ के द्वीप । एक छोटी सी विडंबना - न्यूटन ने अध्याय 10 में एक किताब का उल्लेख किया है जिसकी मैंने समीक्षा की है, चेकलिस्ट मेनिफेस्टो , चेकलिस्ट के लिए एक महान स्रोत के रूप में।
एक साथी वेबसाइट संदर्भित है। इसमें डाउनलोड करने योग्य संसाधन शामिल हैं।
इस पुस्तक को प्राप्त करें और अपने दांतों को जल्दी से प्रक्रियाओं में डुबोएं जो आपके व्यवसाय को सफलता के लिए सही रास्ते पर सेट करें।
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