जबकि प्रबंधकों के पास विभिन्न प्रकार की जिम्मेदारियां होती हैं, सबसे महत्वपूर्ण में टीमों को प्रभावी ढंग से एक साथ रखना शामिल है। एक प्रभावी टीम प्रबंधक पर सकारात्मक रूप से प्रतिबिंबित होती है और संगठन को मूल्य प्रदान करती है। जब विविध दृष्टिकोण और व्यक्तित्व सहयोग करते हैं, तो अभिनव विचार उभर कर सामने आते हैं जो कंपनी को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ दे सकते हैं। लेकिन कभी-कभी सहयोग संघर्ष में बदल जाता है। संघर्ष को रोकने से पहले एक प्रबंधक को तत्काल कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है ताकि टीम को रोका जा सके।
$config[code] not foundतथ्यों को इकट्ठा करो
किसी भी संघर्ष की स्थिति में तथ्यों को इकट्ठा करने के लिए एक उद्देश्यपूर्ण और उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण लेते हुए, प्रबंधकों को तूफान में हमेशा शांत रहना चाहिए। स्वभाव से संघर्ष, इसमें शामिल कर्मचारियों पर व्यक्तिगत प्रभाव पड़ता है। प्रबंधक केवल निष्पक्ष होने और रचनात्मक निर्देश प्रदान करके स्थिति को अलग कर सकते हैं। एक संकल्प की ओर टीम को ड्राइव करते हुए उदाहरण के लिए लीड।प्रत्येक कर्मचारी को अपना दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए कहें, और टीम को याद दिलाएं कि हर किसी को बात करने का अवसर होना चाहिए। जो नहीं कहा जा रहा है उसे पकड़ने के लिए सक्रिय श्रवण कौशल लागू करें, और शब्दों के पीछे की भावनाओं को पहचानें।
टीम को रीफोकस करें
कभी-कभी रिज़ॉल्यूशन टीम को रीफ़ोकस करने जितना सरल होता है। व्यक्तिगत दृष्टिकोण या एजेंडा के आधार पर अनिर्दिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों में खींचकर जब टीम अपना ध्यान खो देती है तो संघर्ष हो सकता है। जब प्रबंधक टीम के उद्देश्य को पूरा करता है, तो कर्मचारी महसूस कर सकते हैं कि उनके पास तथ्यों के बजाय विचारों के आधार पर नरम अपेक्षाओं के साथ फर्म की आवश्यकताएं हैं। आवश्यकताओं और उद्देश्यों को सकारात्मक तरीके से स्पष्ट करना संदर्भ के एक सामान्य बिंदु को पुन: प्रस्तुत करता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायामंथन
यदि टीम को रीफोकस करना संघर्ष को हल नहीं करता है, तो टीम के सदस्यों को चुनौती देने के लिए एक व्यावहारिक समाधान तक पहुंचने के लिए मंथन करने की कोशिश करें। समाधान में टीम के प्रत्येक सदस्य से विचारों को शामिल करके सभी को संलग्न करें। एक सकारात्मक और पेशेवर तरीके से बुद्धिशीलता सत्र की सुविधा देकर, एक प्रबंधक टीम के सदस्यों के बीच संबंध निर्माण की सुविधा प्रदान कर सकता है, प्रभावी सहयोग के माध्यम से सकारात्मक परिणाम को बढ़ावा दे सकता है।
संघर्ष से निपटने की शैलियों को पहचानें
प्रबंधक टीम के सदस्यों के संघर्ष से निपटने की शैलियों को पहचान सकते हैं और उन्हें संबोधित कर सकते हैं। लोगों की अलग-अलग संघर्ष-शैली होती है, जैसे कि उनकी अलग-अलग व्यक्तित्व होती है। कुछ लोग प्रतिस्पर्धा करने के लिए अधिक प्रवृत्त होते हैं, दूसरों को समायोजित करने के लिए, फिर भी अन्य पूरी तरह से संघर्ष करना या बचना पसंद करते हैं। टीमें जो अपने संघर्ष से निपटने वाली शैलियों के भीतर भिन्नताओं को समझ सकती हैं, वे प्रभावी संवाद स्थापित कर सकती हैं जो भावनात्मक प्रतिक्रिया या अति-प्रतिक्रिया से बचती हैं। लक्ष्य को टीम के सभी सदस्यों की आवश्यकताओं और हितों का सम्मान करते हुए, संघर्ष की स्थितियों में टीमों की विभिन्न शैलियों को संतुलित करना चाहिए।
