अधिकांश लघु व्यवसाय मालिकों के पास मोबाइल बैंकिंग का नकारात्मक दृष्टिकोण है

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छोटे व्यवसाय आमतौर पर प्रौद्योगिकी के शुरुआती अपनाने वाले होते हैं, लेकिन मोबाइल बैंकिंग के विषय पर रेटवॉच द्वारा आयोजित एक नया सर्वेक्षण अन्यथा कहता है।

सर्वेक्षण के अनुसार, जो 2016 की तीसरी तिमाही में आयोजित किया गया था, इस प्रौद्योगिकी के बारे में 69 प्रतिशत उत्तरदाताओं की धारणा सकारात्मक नहीं थी। सर्वेक्षण में एक अन्य डेटा बिंदु इस तथ्य को पुष्ट करता है, क्योंकि 34 प्रतिशत ने कभी भी मोबाइल बैंकिंग का उपयोग नहीं किया, जबकि यह उनके लिए उपलब्ध था।

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यह व्यक्तिगत मोबाइल बैंकिंग में प्रवृत्ति के खिलाफ जाता है, जो कि फेडरल रिजर्व के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 2014 में 39 प्रतिशत और 2013 में 33 प्रतिशत बढ़ा है।

क्यों मोबाइल बैंकिंग छोटे व्यवसायों में लोकप्रिय नहीं है

तो उपभोक्ताओं और छोटे व्यवसायों के बीच विभाजन कहाँ है?

एक रणनीति और मार्केटिंग कंसल्टिंग फर्म साइमन-कुचर एंड पार्टनर्स के सहयोग से आयोजित किया गया रेटवॉच सर्वेक्षण, इसने साइमन-कुचर एंड पार्टनर्स के निदेशक डेविड चुंग के अनुसार, डिजाइनिंग, मूल्य निर्धारण और मोबाइल बैंकिंग समाधानों की कमी पर प्रकाश डाला। ।

असमान प्रणालियों को छोटे व्यवसायों में लाने के लिए एक व्यवस्थित और संरचित दृष्टिकोण का हिस्सा होने की आवश्यकता है, क्योंकि रेटवॉच के अनुसार, वे वित्तीय संस्थानों के लिए एक विशाल अप्रयुक्त बाजार हैं।

तीसरे वार्षिक अध्ययन में खुदरा व्यापार, निर्माण, वित्त, बीमा, पेशेवर, वैज्ञानिक और तकनीकी सेवाओं सहित 20 प्रमुख उद्योगों को शामिल किया गया, 215 यू.एस.-आधारित छोटे व्यवसायों का सर्वेक्षण किया गया, जिन्होंने वार्षिक राजस्व में $ 4.9 मिलियन का अधिकतम उत्पादन किया।

उद्योगों की विस्तृत श्रृंखला इस मुद्दे पर प्रकाश डालती है कि यह एक विशेष खंड से संबंधित नहीं है, जो प्रौद्योगिकी में जागरूकता की कमी का संकेत दे सकता है, जिसमें सुरक्षा भय मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करने से इन व्यवसायों में से कुछ को हतोत्साहित करने में प्रमुख भूमिका निभा रहा है।

एक नाटकीय विपरीत में, रैडॉन फाइनेंशियल ग्रुप द्वारा किए गए एक अन्य सर्वेक्षण में पता चला कि 52% व्यवसाय वार्षिक राजस्व में 10 मिलियन डॉलर तक के साथ अपने खातों तक पहुंचने और प्रबंधित करने के लिए मोबाइल बैंकिंग पर निर्भर हैं। और सहस्राब्दी व्यापार मालिकों के लिए, संख्या 68 प्रतिशत तक बढ़ जाती है, इस समूह के साथ मोबाइल बैंकिंग का संकेत होना आवश्यक है।

छोटे व्यवसायों के लिए, मोबाइल बैंकिंग कई बार बचत सुविधाएँ प्रदान करती है। रेडडॉन सर्वेक्षण में, 80 प्रतिशत ने कहा कि इससे समय की एक महत्वपूर्ण राशि बचती है, जो कि एक वस्तु है जिसमें छोटे व्यवसाय कभी भी पर्याप्त नहीं हो सकते हैं।

छोटे व्यवसाय के स्वामी जिन्हें मोबाइल बैंकिंग विकल्पों के बारे में अधिक जानने के लिए संदेह या बहुत विचलित हैं, उन्हें अपनी स्थानीय शाखा से परामर्श करना चाहिए कि क्या उपलब्ध है। और बैंक द्वारा दिए जाने वाले कम प्रभाव वाले मोबाइल विकल्पों के बारे में पूछने से न डरें। उदाहरण के लिए, किस मोबाइल बैंकिंग सेवा को अपनाने के लिए कम से कम प्रशिक्षण की आवश्यकता है?

स्वचालन में हर तकनीकी प्रगति हर छोटे व्यवसाय के लिए सही नहीं है। उन लोगों को चुनें जो आपके लिए काम करते हैं और धीरे-धीरे भविष्य में दूसरों को अपनाने के लिए काम करते हैं।

छवि: लघु व्यवसाय रुझान

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