रुकिए, क्या ?
सोशल मीडिया में छोटे व्यवसाय मालिकों की सबसे आम गलतियों में से एक यह है कि वे दुकान स्थापित करते हैं और फिर किसी को इसके बारे में बताना भूल जाते हैं। कभी-कभी यह डर है, कभी-कभी वे उम्मीद करते हैं कि उनके ग्राहक उन्हें मिल जाएंगे, और अन्य बार यह सिर्फ दरार के माध्यम से फिसल जाता है। सोशल मीडिया पर अच्छा प्रदर्शन करने वाले ब्रांड ही सक्रिय रूप से अपने खातों को बढ़ावा देते हैं। सब के बाद, एक ग्राहक को "पसंद नहीं" एक पृष्ठ के बारे में पता नहीं है, जैसे वे एक ब्रांड के साथ व्यापार नहीं कर सकते हैं जो वे कभी नहीं मिले हैं। यदि आपके पास ग्राहकों के लिए अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को पेश करने के लिए कोई योजना नहीं है, तो आप अनिवार्य रूप से उनसे छिपा रहे हैं। और आपको इसे रोकने की आवश्यकता है।
अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को शुरू करने और दिखाने के लिए कुछ आसान स्थान कहाँ हैं?
आपका वेबसाइट
आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति को उजागर करने वाला पहला स्थान आपकी अपनी वेबसाइट पर है। आपकी कंपनी की साइट वह जगह है जहां आपके कई ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए सबसे पहले जाएंगे। यह आपका काम है कि न केवल उन्हें विश्वसनीय जानकारी दें, बल्कि उन्हें अन्य स्रोतों की ओर भी इंगित करें, जहाँ वे आपके बारे में अधिक जान सकते हैं। जिसमें आपके सामाजिक प्रोफाइल के लिंक प्रदर्शित करना शामिल है। चाहे आप अपने फेसबुक पेज को सीधे अपने होम पेज से उजागर करें जैसे कि पेटको करता है, या एक पेज बनाएं जो आपके सभी सोशल मीडिया अकाउंट जैसे अमेरिकन रेड क्रॉस को पूरी तरह से समर्पित है, आपके ऊपर है। क्या महत्वपूर्ण है कि आप लोगों को बताएं कि आप उन्हें अपने साथ कैसे जोड़ना चाहते हैं। आपकी वेबसाइट पर आने वाले ग्राहक पहले से ही आपके ब्रांड से परिचित हैं और शायद वह आपका समर्थन करना चाहते हैं। उन्हें ऐसा करने का एक आसान तरीका दें।
ई-मेल न्यूज़लेटर्स में सामाजिक लिंक शामिल करें
अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति दिखाने के लिए एक और जगह ई-मेल न्यूज़लेटर्स में है जिसे आप नियमित रूप से अपने ग्राहकों को भेजते हैं। एक साधारण कॉल-आउट बॉक्स जिसमें आप अपनी कंपनी के लिंक्डइन समूह का उल्लेख करते हैं, आपका फेसबुक प्रोफ़ाइल या आपका YouTube खाता उपयोगकर्ताओं को इन खातों के साथ अनुसरण करने और संलग्न करने के लिए प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका है। उत्पाद कैसे प्राप्त करने के लिए कोई ग्राहक आपके YouTube खाते की सदस्यता क्यों नहीं लेना चाहेगा? सोशल मीडिया और ई-मेल मार्केटिंग संयुक्त रूप से अच्छी तरह से काम करते हैं क्योंकि वे दोनों ग्राहकों को उन ब्रांडों के साथ एक अधिक व्यक्तिगत संबंध विकसित करने की अनुमति देते हैं जिनसे वे प्यार करते हैं। आप उन ग्राहकों को लक्षित करने में सक्षम हैं जिन्होंने आपकी कंपनी के साथ व्यापार किया है (और इससे परिचित हैं), लेकिन जो हर दिन आपकी साइट की जाँच नहीं कर सकते हैं। अनुसंधान से यह भी पता चलता है कि सामाजिक कॉल टू एक्शन वाले ई-मेल में बिना ई-मेल की तुलना में 30 प्रतिशत अधिक क्लिक-थ्रू दर है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उनसे न केवल आपका अनुसरण करने के लिए कह रहे हैं, बल्कि आपकी सामग्री को भी साझा करने के लिए कह रहे हैं।
इसे अपने व्यवसाय कार्ड पर रखें
आप व्यवसाय कार्डों के ढेर के बिना कभी नहीं। आप उन्हें स्थानीय नेटवर्किंग इवेंट्स, मिक्सर में, और यहां तक कि जब आप किराने की दुकान पर जाते हैं तब भी लाते हैं। लेकिन वह कार्ड कैसा दिखता है? क्या आपने इसे अपग्रेड करके लोगों को न केवल आपको कॉल करने के लिए प्रोत्साहित किया है, बल्कि आपके साथ ट्विटर पर भी जोड़ा है? क्या कार्ड में आपके फेसबुक पेज का URL या एक QR कोड है जिसे वे अपने फोन में स्कैन कर सकते हैं? यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके व्यवसाय कार्ड को अपग्रेड देने का समय आ सकता है।उदाहरण के लिए, मेरी एसईओ परामर्श कंपनी आउटस्पोकन मीडिया के लिए मेरा व्यवसाय कार्ड मेरे व्यक्तिगत ट्विटर खाते और कंपनी खाते दोनों पर मेरे साथ जुड़ने के लिए संपर्क आमंत्रित करता है। और यह काम करता है। मैं अक्सर घटनाओं से घर लौटता हूं और अपने कई नए अनुयायियों को पहचानता हूं, जब मैं बाहर था और उसके बारे में लोगों ने एक पेय या बातचीत साझा की थी। केवल अपने व्यवसाय कार्ड के साथ रुकें नहीं। सभी ऑफ़लाइन विज्ञापन और प्रचार प्रयासों पर अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल शामिल करें। आप सोशल मीडिया को अन्य सभी मार्केटिंग प्रयासों में एकीकृत करना चाहते हैं जो आपकी कंपनी कर रही है।
इसे शर्ट पर रखो
ऊपर दी गई टी-शर्ट मेरे लॉस एंजेलिस के हाड वैद्य मित्र माइकल डोरशॉ की है। वह ट्विटर पर @chiropractic हैं और वह अक्सर अपने कार्यालय और शहर के आसपास सम्मेलनों में इस शर्ट को पहनते हुए दिखाई देते हैं। न केवल यह एक अच्छी बातचीत स्टार्टर है, बल्कि यह इस बात में भी रुचि रखता है कि वह कौन है और क्या करता है। आखिरकार, यदि आप अपने ट्विटर हैंडल को अपने सीने पर पहनने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, तो संभवत: आप कोई ऐसा व्यक्ति हैं जिसे मैं घर पर लाने के बाद जांचना चाहता हूं। इस तरह का एक स्टंट आपके ब्रांड को ग्राहकों की नज़र में और भी यादगार बना देता है।
वे सोशल मीडिया पर अपने ग्राहकों से छिपने से रोकने के कुछ आसान तरीके हैं और उन्हें यह बताने दें कि आप वहां से बाहर हैं। अपने सोशल मीडिया खातों को बढ़ावा देने और ग्राहकों को अपने साथ जोड़ने के लिए आमंत्रित करने के लिए आप किन तरीकों का उपयोग कर रहे हैं?
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