कल्पना कीजिए कि कोई कार्यस्थल गिर गया, कोई बात नहीं, ईमेल या यहां तक कि इशारे करना। आप खिड़कियां बंद कर सकते हैं, दरवाजे बंद कर सकते हैं और छुट्टी पर जा सकते हैं। संचार के बिना बस कोई व्यवसाय नहीं है। यह प्रबंधकों और कर्मचारियों, ग्राहकों और कंपनी और सह कार्यकर्ता को सहकर्मी से जोड़ता है। कुछ प्रकार के कॉरपोरेट संचार इतने महत्वपूर्ण हैं कि एक कंपनी उन्हें अपने जोखिम पर ध्यान नहीं देती है। ये संचार कर्मचारियों को वर्तमान कार्य और प्रबंधकों को भविष्य के लिए बीज बोने में सक्षम बनाते हैं। इस तरह के कॉर्पोरेट संचार का महत्व कंपनी की भलाई में निहित है।
$config[code] not foundऊपर और नीचे
अधीनस्थ और पर्यवेक्षक के बीच रोजमर्रा के संचार का महत्व मुख्य रूप से जिस तरह से आगे बढ़ता है, वह निहित है। प्रबंधकों से नीचे बहने वाले संचार में कार्य असाइनमेंट, प्रशिक्षण और प्रतिक्रिया शामिल होती है, जो कर्मचारियों को यह जानने देती है कि वे सफल हो रहे हैं या नहीं। अधीनस्थ प्रतिक्रिया देते हैं, साथ ही, स्थिति अपडेट के साथ भी। काम की जरूरतों या प्रस्तावों वाले कर्मचारी एक निर्णय के लिए प्रबंधकों से अनुरोध करते हैं। प्रबंधकों ने कर्मचारियों को वापस निर्णय लेने के लिए, चेन को अनुरोध भी पारित कर सकते हैं या निर्णय ले सकते हैं। अधीनस्थ और पर्यवेक्षक के बीच परिचालन के सभी लक्ष्यों को इस ऊर्ध्वाधर संचार के बिना पूरा नहीं किया जा सकता है।
पार्श्व और विकर्ण
पार्श्व और विकर्ण संचार भी टीमवर्क को सक्षम करके काम करते हैं। प्रबंधक और कर्मचारी दोनों इसका उपयोग करते हैं, कर्मचारी विशेष रूप से जब वे साथियों के साथ काम के समन्वय के लिए संवाद करते हैं। एक ही रैंक के लोगों के बीच व्यापक आदान-प्रदान होता है। विकर्ण संचार उन स्थितियों को संदर्भित करता है जहां एक प्रबंधक के अधीनस्थ को दूसरे विभाग के प्रबंधक के साथ व्यवहार करना होगा। उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा कर्मचारी को मानव संसाधन प्रबंधक से बात करने की आवश्यकता हो सकती है। आमतौर पर अंतर-विभागीय संचार को विभाग प्रमुखों के बीच संभाला जाता है, जो अक्सर दो या अधिक विभागों पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, शिपिंग को उत्पादन के साथ समन्वय करना पड़ सकता है।
बाहरी
बाहरी संचार का कंपनी की भलाई पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। प्रतिष्ठा और ब्रांड कंपनी के प्रतिनिधियों और इसके बाहर के लोगों के बीच व्यवहार पर बनाया गया है। सीईओ, मालिक या अन्य शीर्ष अधिकारी कंपनी के चेहरे के रूप में काम करते हैं और आधिकारिक तौर पर इसके लिए बोलते हैं, लेकिन कर्मचारी विक्रेताओं, ग्राहकों और ग्राहकों के साथ अपने व्यवहार में संगठन का प्रतिनिधित्व करते हैं। बड़ी कंपनियों में भी प्रेस संपर्क हैं - शायद पूरे विभाग - प्रेस के साथ फील्डिंग संचार के लिए समर्पित।
ऊपर से
कंपनी के मिशन को समझना, कंपनी के भविष्य की दृष्टि बनाना और फिर उसे हासिल करने के लिए सभी को तैयार करना एक महत्वपूर्ण प्रबंधन उपक्रम है। कंपनी के विज़न और इसे प्राप्त करने के लक्ष्यों को संगठन के भीतर हर कोने तक पहुंचाना चाहिए। नेता संचार के माध्यम से अपने एजेंडे के पीछे कर्मचारियों को इकट्ठा करते हैं, कंपनी के मिशन, विजन और सभी कर्मचारी कार्रवाई के पीछे प्रेरणा को लक्ष्य बनाते हैं। जब सफलतापूर्वक पूरा किया जाता है, तो ये संचार कंपनी और उसके सपनों की बहुत पहचान पर कब्जा कर लेते हैं, जिससे कर्मचारियों को उन्हें अपने रूप में अपनाने के लिए प्रेरणा मिलती है।
