छुट्टियों और पूरे वर्ष के दौरान, यह महत्वपूर्ण है कि भुगतान का अनुभव ग्राहक और व्यवसाय के स्वामी दोनों के लिए कुशल, सुरक्षित और विश्वसनीय हो। कुछ महीनों की बड़ी छुट्टी खरीदारी के मौसम के साथ, अब व्यवसाय के मालिकों के लिए अधिकतम बिक्री परिणामों की योजना बनाने का समय है, साथ ही निरंतर, दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करने के लिए एक दूरंदेशी दृष्टिकोण भी ले रहा है।
क्या भुगतान प्रकार आपके व्यवसाय के लिए सही हैं?
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भुगतान करने के लिए एक लंबी लाइन में प्रतीक्षा कर रहे ग्राहक की कल्पना करें, केवल उस रजिस्टर पर यह महसूस करें कि खुदरा विक्रेता प्रस्तुत भुगतान प्रकार को स्वीकार नहीं करता है। कोई नहीं चाहता कि उनके साथ ऐसा हो, और व्यवसाय उस ग्राहक को छुट्टियों या किसी अन्य समय के दौरान दूर नहीं करना चाहते हैं। अच्छी खबर यह है कि, आपकी वर्तमान क्षमताओं के आधार पर, आपको नए भुगतान प्रकार जोड़ने या समर्थन करने के लिए अपने सिस्टम को ओवरहाल करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
ऑनलाइन या इन-स्टोर, प्रत्येक ग्राहक खरीद बिक्री के बिंदु पर एक बातचीत में परिणाम करता है। छोटे व्यवसाय मालिकों को अपने भुगतान प्रसंस्करण भागीदार को फोन करने से डरना नहीं चाहिए कि उनके व्यापार के लिए सबसे अच्छा क्या हो सकता है। भुगतान के सही मिश्रण को स्वीकार करने और विश्वसनीय, कुशल और सुरक्षित उपकरण होने से ग्राहक और व्यवसाय दोनों के लिए साल भर सकारात्मक अनुभव बनाने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए:
अपने उपहार कार्ड को बढ़ावा दें ~ गिफ्ट कार्ड देने की बात आती है तो क्रिसमस केवल जन्मदिन के बाद दूसरा होता है। उपहार देने वाले मौसमों के जीवन का विस्तार करने वाले महान अंतिम-मिनट के अवकाश उपहार प्रदान करने के अलावा, प्रीपेड उपहार कार्ड अतिरिक्त पैर ट्रैफ़िक बनाते हैं, ब्रांड जागरूकता पैदा करने में मदद करते हैं, समान-स्टोर की बिक्री बढ़ाते हैं और कार्ड रिडेम्पशन पर "उत्थान" से राजस्व जोड़ते हैं।
यदि आप पहले से ही उपहार कार्ड प्रदान करते हैं, तो विचार करें कि क्या ग्राहकों को पुनः लोड करने के लिए प्रोत्साहित करना आपके कार्ड को उनके पर्स के शीर्ष में रखने में मदद करेगा। कार्ड खरीदने के लिए ग्राहकों के लिए गिफ्ट कार्ड मॉल तेजी से लोकप्रिय स्थान हैं। एक और प्रवृत्ति जो लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर रही है वह आभासी है "उपहार।" अपने प्रोग्राम प्रदाता के साथ यह पता लगाने के लिए कि क्या यह आपके लिए उपहार कार्ड मॉल और / या ऑनलाइन में अपना कार्ड प्राप्त करने के लिए समझ में आता है।
मोबाइल भुगतान लगभग यहाँ हैं ~ मोबाइल क्रांति आधुनिक जीवन के लगभग सभी पहलुओं को छू रही है, हम कैसे भुगतान करते हैं, कैसे खेलते हैं। Google वॉलेट उपभोक्ताओं को अपने फ़ोन से भुगतान करने का एक तेज़, आसान और सरल तरीका प्रदान करता है। मोबाइल भुगतान स्वीकार करने के लिए अपने पॉइंट ऑफ़ सेल उपकरण को अपडेट करना आपके विचार से आसान है। यह आपके मौजूदा सिस्टम में एक परिधीय उपकरण को जोड़ने की बात हो सकती है, जो मोबाइल कॉमर्स के महत्वपूर्ण द्रव्यमान तक पहुंचने के बाद व्यापारियों को तैयार होने में मदद करेगा।
बेचने के लिए सामाजिक नेटवर्किंग का उपयोग करें ~ फेसबुक जैसी सोशल नेटवर्किंग साइट नए चैनलों को उपहार देने के कार्यक्रमों का विस्तार करने का एक बड़ा अवसर पेश करती है। ई-गिफ्ट सोशल सॉल्यूशन उपभोक्ताओं को फेसबुक का उपयोग दोस्तों और परिवार को आभासी उपहार कार्ड भेजने की अनुमति देता है। उपभोक्ता अपनी ई-शिफ्ट को फेसबुक पोस्ट के रूप में डिलीवर करना चुन सकते हैं, ईमेल के माध्यम से भेज सकते हैं या प्राप्तकर्ता को सीधे मेल किया हुआ भौतिक उपहार कार्ड दे सकते हैं।
मूल्यांकन और उन्नयन बिंदु की बिक्री (पीओएस) और अन्य उपकरण ~ क्या आपका पीओएस सिस्टम बढ़े हुए छुट्टियों के ट्रैफ़िक को संभाल सकता है? एक उन्नयन का मतलब भुगतान स्वीकार करने और भुगतान में नवाचारों के लिए तैयार होने में अधिक लचीलापन हो सकता है - संभवतः बुनियादी ढाँचे की लागत कम करना, ग्राहक प्रतीक्षा समय कम करना और लेनदेन प्रसंस्करण को अधिक विश्वसनीय और सुरक्षित बनाना।
जोखिम को कम करने के लिए बहुस्तरीय दृष्टिकोण अपनाएं ~ संवेदनशील भुगतान कार्ड डेटा की सुरक्षा में मदद करने के लिए स्तरित भुगतान सुरक्षा महत्वपूर्ण है। क्योंकि सुरक्षा के लिए कोई एकल दृष्टिकोण नहीं है जो कार्ड डेटा चोरी और धोखाधड़ी को रोक या समाप्त कर सकता है, चार रुझानों को भुगतान को प्रभावित करते हुए पहचाना गया है, जो पहले से ही व्यवसायों को उनके भुगतान और ग्राहकों की रक्षा करने के तरीके को आकार दे रहे हैं, जबकि अनुपालन करने की लागत को भी कम करते हैं भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक (PCI DSS)।
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