सोशल मीडिया के आसपास निरंतर प्रचार के बावजूद, खुदरा विक्रेताओं को अभी भी पता चल रहा है कि सोशल मीडिया के माध्यम से स्थायी ई-कॉमर्स खरीदारी को कैसे बेहतर तरीके से चलाया जाए। 2015 में, हमने Pinterest के “Buy it” बटन को लॉन्च करने और Instagram के विस्तारित विज्ञापन कार्यक्रम सहित प्रमुख विकास देखे। ट्विटर, फेसबुक और यूट्यूब ने भी अपनी साइटों और ऐप्स को नए खरीद बटन के साथ अधिक ई-कॉमर्स के अनुकूल बनाया।
$config[code] not foundजबकि सामाजिक वाणिज्य अभी भी केवल खुदरा बिक्री का एक छोटा सा हिस्सा चला सकता है, छोटे व्यवसाय इसके प्रभाव को अनदेखा नहीं कर सकते। इंटरनेट रिटेलर की सोशल मीडिया 500 रिपोर्ट के अनुसार, शीर्ष 500 खुदरा विक्रेताओं ने 2014 में सामाजिक खरीदारी से 3.3 बिलियन डॉलर कमाए, 2013 में 26 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जो ईकामर्स के लिए औसत 16 प्रतिशत की विकास दर से आगे है। विश्लेषकों का अनुमान है कि 2016 में छलांग और भी अधिक हो सकती है। इन तीनों प्लेटफार्मों पर कड़ी नजर रखें।
लगता है कि Pinterest अभी भी Etsy दुकान के मालिकों और नुस्खा स्वैपर्स के लिए है? फिर से विचार करना। अक्टूबर 2015 तक, Pinterest पर 60 मिलियन से अधिक "शॉप-सक्षम" पिन थे। कंपनी ने अपने खरीद बटन कार्यक्रम का विस्तार करने की योजना की घोषणा की ताकि कोई भी वाणिज्य कंपनी बिगकॉमर्स, आईबीएम कॉमर्स और मैगनेटो से सॉफ्टवेयर का उपयोग करे, अब "खरीद बटन" को अपने Pinterest पिन में जोड़ सकते हैं। मैसीस, नॉर्डस्ट्रॉम, ब्लूमिंगडेल और वेफेयर जैसे लोकप्रिय खुदरा विक्रेताओं के साथ, Pinterest का पहले से ही Shopify और Demandware के साथ पूर्ण एकीकरण है, फॉर्च्यून की रिपोर्ट करता है।
Pinterest उपयोगकर्ताओं का औसत ऑर्डर मूल्य $ 123.50 है, जो फेसबुक उपयोगकर्ताओं के $ 54.64 के औसत ऑर्डर मूल्य से लगभग 126 प्रतिशत अधिक है, जेवलिन रणनीति और अनुसंधान द्वारा 2014 के एक अध्ययन की रिपोर्ट करता है। जबकि मैसी जैसे प्रमुख रिटेलर्स Pinterest पर बड़ी लहरें बना रहे हैं, छोटे व्यवसायों या गैर-पारंपरिक खुदरा व्यापार मॉडल वाली कंपनियों के लिए अभी भी एक जगह है।
ऑनलाइन कंसाइनमेंट स्टोर Swap.com अपने स्वैप पिनटेरेस्ट बोर्डों का उपयोग करता है, जो मजेदार स्वैप विचारों का प्रदर्शन करता है, जैसे कि बेबी शावर उपहार, DIY परियोजनाएं और बैक-टू-स्कूल और छुट्टी खरीदारी के लिए मौसम के अनुकूल बोर्ड। Pinterest अभी भी लाइफस्टाइल क्यूरेशन और ब्रांड डेवलपमेंट के लिए बड़ा है। छोटे व्यवसाय के मालिक हन्ना क्रुम, उर्फ "कोम्बुचा मम्मा" अपने बोर्ड का उपयोग अपने पसंदीदा पूरे खाद्य व्यंजनों से कोम्बुचा काम्प के साथ किण्वित पेय और स्मूदी के लिए अपने जुनून के लिए सब कुछ साझा करने के लिए करती है।
इंस्टाग्राम
इंस्टाग्राम आस-पास का सबसे गर्म सोशल मीडिया नेटवर्क है और यह विज्ञापन संबंधित उत्पाद पृष्ठों के लिए अत्यधिक व्यस्त दर्शकों को ड्राइविंग के लिए एक बड़े अवसर का प्रतिनिधित्व करता है, जिसमें व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए नया इंस्टाग्राम पार्टनर प्रोग्राम भी शामिल है। नाइकी वीमेंस इंस्टाग्राम फीड में अपनी सामग्री को महिला एथलीटों की प्रेरणादायक पोस्ट में एकीकृत किया गया है। नाइके समझदारी से पाठ ओवरले करता है जो अन्यथा विज्ञापन को उत्पाद की पिच की तरह महसूस करता है और इसके बजाय छवियों को बात करने देता है।
# भूत (दिन का पहनावा) जैसे हैशटैग के साथ, नाइके के विज्ञापन तुरंत खोजे जा सकते हैं और एक बहुत बड़ा अनुसरण उत्पन्न करते हैं; इसके अलावा, कंपनी ने एक समर्पित "इंस्टाग्राम शॉप" लॉन्च किया है, जहां अनुयायी इंस्टाग्राम पोस्ट में देखे गए गियर खरीद सकते हैं। दुकान इंस्टाग्राम फ़ीड के समान है, जब उपयोगकर्ता दुकान की गैलरी में एक तस्वीर पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें प्रत्येक आइटम के लिए उत्पाद पृष्ठों पर ले जाया जाएगा।
गैर-खुदरा ब्रांड कार्रवाई में भी प्राप्त कर सकते हैं। उत्पाद दिखाने के बिना भी, गैर-खुदरा ब्रांड आकांक्षात्मक सामग्री बनाकर ब्रांड जागरूकता का निर्माण करने में सफल हो सकते हैं। अमेरिकन एक्सप्रेस अपने इंस्टाग्राम पोस्ट के साथ साहसी मिलेनियल्स को लक्षित करने का एक बड़ा काम करता है जो "सदस्य क्षणों" के लिए आकांक्षात्मक साहसिक यात्रा और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री दिखा रहा है। अमेरिकी एक्सप्रेस कार्ड कौन उन्हें यात्रा साहसिक पर नहीं ले जाना चाहता?
फेसबुक
सोशल मीडिया वाणिज्य और विज्ञापन-लक्षित स्थान को नया बनाने के लिए सोशल मीडिया का प्रयोग जारी है। छुट्टियों के खरीदारी के मौसम के समय में, फेसबुक ने एक नया लक्ष्यीकरण मंच तैयार किया, जो उन उपयोगकर्ताओं पर ब्रांड को शून्य करने की अनुमति देता है, जो खरीदारी के साथ अत्यधिक व्यस्त हैं, जिसमें प्रतिष्ठित ब्लैक फ्राइडे से साइबर मंडे की अवधि भी शामिल है। इंस्टाग्राम विज्ञापन, जो कि फेसबुक के प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ा हुआ है, समान लक्ष्यीकरण विकल्प भी दे रहा है। नए ऑडियंस सेगमेंट को फेसबुक के स्वयं-सेवा विज्ञापन डैशबोर्ड के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है; "मौसमी और घटनाक्रम" श्रेणी में जाएं और फिर "व्यवहार" अनुभाग चुनें। यह लक्ष्यीकरण विकल्प "बिग गेम" सेगमेंट के साथ 2015 में फेसबुक के सुपर बाउल विज्ञापन लक्ष्यीकरण की याद दिलाता है।
निष्कर्ष
सामाजिक वाणिज्य 2016 में विस्फोट करने के लिए तैयार है। छोटे व्यवसायों से लेकर प्रमुख खुदरा ब्रांडों तक, सामाजिक किसी भी ऑनलाइन चैनल की तुलना में खुदरा यातायात में पहले से ही बहुत अधिक वृद्धि कर रहा है। खुदरा विक्रेता जो अपनी बढ़त को बनाए रखना चाहते हैं - या पहली बार बोर्ड पर उतरते हैं - उन्हें एक विविध दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी जिसमें Pinterest, Instagram और Facebook शामिल हैं।
2016 फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
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