डाउनर्स ग्रोव, इलिनोइस (प्रेस जारी - 4 अगस्त, 2011) सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) उद्योग के लिए गैर-लाभकारी व्यापार संघ कॉम्पोटिया द्वारा हाल ही में जारी एक नए अध्ययन के अनुसार, छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय ग्राहक संपर्क, गतिशीलता विकल्प और परिचालन क्षमता में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी के अपने उपयोग का विस्तार करने का इरादा रखते हैं।
CompTIA के तीसरे वार्षिक लघु और मध्यम व्यापार प्रौद्योगिकी अपनाने के रुझान अध्ययन के अनुसार, दस छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में से सात (SMBs) ने कहा कि वे अगले 12 महीनों में अपनी प्रौद्योगिकी के खर्च में वृद्धि की उम्मीद करते हैं।
$config[code] not foundसर्वेक्षण में शामिल कंपनियों में से एक तिहाई ने अपने आईटी बजट को 10 प्रतिशत या उससे अधिक बढ़ाने की उम्मीद की है। यह बड़ी, एक बार की खरीदारी को प्रतिबिंबित कर सकता है, जो अभी भी प्रौद्योगिकी विक्रेताओं और समाधान प्रदाताओं के लिए एक अच्छा संकेत है। कुल मिलाकर, उम्मीद है कि SMB IT बजट में औसतन 5 प्रतिशत की वृद्धि होगी, कुछ कंपनियों की विकास दर बहुत अधिक और कुछ सपाट होगी।
"प्रौद्योगिकी पहले से कहीं अधिक सुलभ, अधिक सस्ती और एसएमबी के लिए अधिक उपलब्ध है," सेथ रॉबिन्सन, निदेशक, प्रौद्योगिकी विश्लेषण, कॉम्पिटिया ने कहा। “एसएमबी के पास निवेश करने के लिए पूंजी की बहुतायत नहीं हो सकती है, इसलिए उन्हें हर डॉलर की गिनती करनी होगी। लेकिन बहुमत नई तकनीकों पर पैसा खर्च करने के लिए तैयार है, विशेष रूप से समाधान जो उन्हें बड़े उद्यम के साथ बराबर क्षमता प्रदान करते हैं। प्रौद्योगिकी एक छोटे व्यवसाय के जीवन में एक अभिन्न भूमिका निभाता है। "
अगले 12 महीनों में एसएमबी प्रौद्योगिकी खरीदने के फैसले लेने वाले कारकों में बेहतर नेटवर्क क्षमता और मजबूती के लिए इच्छाएं हैं; ऑनलाइन और एक मोबाइल वातावरण में ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध; उन्नत संसाधन प्रबंधन और ट्रैकिंग; और अधिक व्यापार विश्लेषिकी।
ग्राहक संपर्क और कर्मचारी उत्पादकता दोनों के लिए और अधिक मोबाइल बनने की इच्छा - कॉम्पिटिया अध्ययन में पहचाने जाने वाला एक स्पष्ट रुझान है। मध्यम आकार के व्यवसायों (100-499 कर्मचारियों वाले) के लिए, 42 प्रतिशत के पास वर्तमान में प्रौद्योगिकियां हैं - टैबलेट, लैपटॉप, स्मार्टफोन और अन्य डिवाइस - जो उन्हें ग्राहकों के साथ बातचीत करने और कर्मचारियों को एप्लिकेशन, डेटा और नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करने की अनुमति देते हैं। मोबाइल का माहौल। अगले 12 महीनों में ऐसा करने के लिए एक और 33 प्रतिशत की योजना है।
छोटे व्यवसायों (10-99 कर्मचारी) के बीच, 25 प्रतिशत मोबाइल समाधानों का उपयोग करते हैं और 43 प्रतिशत अगले 12 महीनों में शुरू होने की उम्मीद करते हैं। यहां तक कि सूक्ष्म व्यापार (एक से नौ कर्मचारी) मोबाइल प्रौद्योगिकी के उपयोग में काफी वृद्धि की उम्मीद करते हैं, वर्तमान उपयोग 12 प्रतिशत और योजनाबद्ध उपयोग 22 प्रतिशत है।
SMBs अपने बड़े समकक्षों को प्रौद्योगिकी के उपयोग में कैसे प्रतिबिंबित करते हैं, इसका एक और उदाहरण कॉर्पोरेट वातावरण में आईटी के "उपभोक्ताकरण" में है। एक पूर्ण 85 प्रतिशत एसएमबी सर्वेक्षण में कहा गया है कि उनके कर्मचारी काम के लिए व्यक्तिगत तकनीकी उपकरणों का उपयोग करते हैं। लैपटॉप और स्मार्टफोन सबसे लोकप्रिय विकल्प हैं, लेकिन 38 प्रतिशत कंपनियां कर्मचारियों को टैबलेट में लाती हैं।
हालांकि निजी उपकरणों का उपयोग सुविधा और उत्पादकता लाभ प्रदान कर सकता है, कॉम्पटीआईए अध्ययन बताता है कि प्रवृत्ति एसएमबी के बड़े बहुमत (82 प्रतिशत) के बीच चिंता का कारण है।
"शीर्ष चिंताएं सुरक्षा से संबंधित हैं, चाहे वह वायरस के रूप में कंपनी नेटवर्क में लाया जा रहा हो या ग्राहक डेटा से संबंधित कुछ उल्लंघन हो," रॉबिन्सन ने कहा। "इन उपकरणों का समर्थन करने वाले समय को एक चिंता के रूप में भी जाना जाता है, चाहे वह आईटी कर्मचारियों द्वारा व्यतीत किया गया हो या व्यक्तिगत कर्मचारियों द्वारा कॉर्पोरेट नेटवर्क और अनुप्रयोगों तक पहुँचने का प्रयास किया गया हो।"
एसएमबी कॉरपोरेट नियंत्रण में लाकर टैबलेट, लैपटॉप, स्मार्टफोन और उनके कर्मचारियों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले अन्य उपकरणों को खरीदकर इन जोखिमों को कम करने की कोशिश कर सकता है।
पूर्वानुमान में अधिक क्लाउड कम्प्यूटिंग
SMBs के लगभग एक तिहाई ने क्लाउड कंप्यूटिंग तकनीक को अपनाया है, जिसमें मध्यम आकार के व्यवसाय (42 प्रतिशत) का उच्चतम उपयोग दिखाया गया है। सभी एसएमबी का एक और 35 प्रतिशत अगले वर्ष में किसी न किसी रूप में क्लाउड का उपयोग करने की योजना है।
संग्रहण और बैकअप समाधान इस तरह से क्लाउड का उपयोग करते हुए 71 प्रतिशत एसएमबी के साथ सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले क्लाउड अनुप्रयोग हैं। ईमेल (62 प्रतिशत), दस्तावेज़ प्रबंधन (59 प्रतिशत), सहयोग (56 प्रतिशत) और ग्राहक संबंध प्रबंधन (53 प्रतिशत) अन्य लोकप्रिय विकल्प हैं।
क्लाउड कंप्यूटिंग का उपयोग करने वाले एसएमबी में, 92 प्रतिशत फर्मों का कहना है कि उनका अनुभव सकारात्मक या बहुत सकारात्मक रहा है; और 97 प्रतिशत की रिपोर्ट है कि क्लाउड पर उनके कदम ने वांछित परिणाम उत्पन्न किया है, लागत और लचीलेपन के साथ अक्सर क्लाउड समाधान के लाभों के रूप में उद्धृत किया गया है।
CompTIA की तीसरी वार्षिक लघु और मध्यम व्यापार प्रौद्योगिकी दत्तक रुझान अध्ययन मई 2011 में 602 आईटी और संयुक्त राज्य अमेरिका में छोटे और मध्यम व्यवसायों में व्यावसायिक पेशेवरों के ऑनलाइन सर्वेक्षण पर आधारित है।
CompTIA के बारे में
CompTIA दुनिया की सूचना प्रौद्योगिकी (IT) उद्योग की आवाज़ है। आईटी पेशेवरों और कंपनियों के वैश्विक हितों को आगे बढ़ाने वाले एक गैर-लाभकारी व्यापार संघ के रूप में, CompTIA आईटी शिक्षा और क्रेडेंशियल्स के लिए मान्यता प्राप्त प्राधिकरण है और आईटी व्यवसायों और श्रमिकों के लिए प्राथमिक अधिवक्ता है। अपनी नींव के माध्यम से, CompTIA आईटी उद्योग में रोजगार के लिए आवश्यक कौशल हासिल करने के लिए वंचित आबादी को भी सक्षम बनाता है। CompTIA के IT परिदृश्य की दृष्टि 25 साल से अधिक के वैश्विक परिप्रेक्ष्य और 2,000 से अधिक सदस्यों और 1,000 व्यापारिक साझेदारों द्वारा बनाई गई है।
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