इसलिए आपने बिक्री के लिए उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करने वाली एक वेबसाइट स्थापित की है। आपके पास एक शानदार चयन और एक अच्छी दिखने वाली वेबसाइट है - लेकिन आपकी बिक्री अभी भी सपाट है।
यह बहुत सारे ऑनलाइन व्यवसायों के लिए एक समस्या है। लेकिन उन बिक्री के झटकों को दूर करने और अपने व्यवसाय को ऑनलाइन विकसित करने के तरीके हैं। 3Bug मीडिया के गैरी कंधे ने अपने कुछ शीर्ष ऑनलाइन बिक्री सुझावों को लघु व्यवसाय रुझानों के साथ एक ईमेल साक्षात्कार में साझा किया। नीचे दी गई सूची में कुछ हाइलाइट्स देखें।
$config[code] not foundऑनलाइन बिक्री कैसे बढ़ाएं
एक योजना जल्दी स्थापित करें
कंधे के अनुसार, आपके विपणन प्रयासों के लिए वास्तविक योजना नहीं होने के कारण बिक्री बढ़ाने के लिए देख रहे छोटे व्यवसायों के लिए सबसे बड़ी बाधाओं में से एक हो सकता है। वहाँ बहुत सारे विपणन उपकरण हैं, लेकिन वे आपकी मदद करने में सक्षम नहीं हैं यदि आप यह नहीं जानते हैं कि आप उनके बारे में क्या उम्मीद करते हैं।
कंधेिस कहते हैं, "यदि आपके पास अधिक ऑनलाइन बिक्री उत्पन्न करने की रणनीति की कमी है, तो प्रौद्योगिकी बहुत मदद नहीं करेगी।"
ईमेल मार्केटिंग पर भरोसा करें
हालाँकि मार्केटिंग की योजनाएँ व्यवसाय से व्यवसाय के लिए अलग-अलग हो सकती हैं, कंधे का कहना है कि ईमेल मार्केटिंग हमेशा योजना का एक बड़ा हिस्सा होना चाहिए। ईमेल का उपयोग आपको संचार की लाइनों को खुला रखने में मदद कर सकता है और आपको ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत संदेश बनाने की अनुमति दे सकता है।
नियमित रूप से संवाद करें
बेशक, इसका मतलब है कि आपको अपने आप को संदेश बनाने के लिए समर्पित करना होगा ताकि आप अपने व्यवसाय को ग्राहकों के साथ रख सकें जब वे खरीदना चाहते हैं।
मार्केटिंग ऑटोमेशन का उपयोग करें
ऐसा करने में, विपणन स्वचालन एक बड़ी मदद हो सकती है। ओनिस कहते हैं कि हाल के वर्षों में ऑटोमेशन उपकरण छोटे व्यवसायों के लिए बहुत अधिक सस्ती हो गए हैं। और उनका उपयोग करने से आपको अपने प्रयासों के लिए अधिक आरओआई प्राप्त करने में मदद मिल सकती है।
जेनेरिक मार्केटिंग मैसेजेस के स्टीयर क्लियर
ग्राहकों के साथ संवाद करते समय, सभी को एक समूह में एक साथ न रखें और मान लें कि वे सभी एक ही सामान्य संदेश सुनना चाहते हैं।
कंधेिस कहते हैं, “अधिकांश छोटे व्यवसाय अपने सभी ग्राहकों और संभावित ग्राहकों को एक ही खंड में ले जाते हैं जहां वे सामान्य संदेश के साथ सामान्य विपणन अभियान चलाते हैं। इसके साथ समस्या यह है कि संदेश और ऑफ़र उनके दर्शकों और रूपांतरणों के साथ प्रतिध्वनित नहीं होते हैं और बिक्री सपाट रहती है। ”
अपने ग्राहकों को विभाजित करें
इसके बजाय, अपने ग्राहकों को समूहों में तोड़ने के लिए ग्राहक सेगमेंट बनाएं, जिससे आपको और अधिक व्यक्तिगत संदेश बनाने की अनुमति मिलती है जो विशेष रूप से उन ग्राहकों के लिए अधिक प्रासंगिक होंगे। इसका मतलब उन ग्राहकों को अलग करना हो सकता है, जिन्होंने आपकी साइट से एक मुफ्त ईबुक डाउनलोड करने वालों से खरीदारी की है या फिर जिन्होंने आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप किया है।
ग्राहक व्यक्ति बनाएँ
वहां से, आप व्यक्ति बना सकते हैं ताकि आप जान सकें कि आप प्रत्येक सेगमेंट में किस प्रकार के ग्राहकों से बात कर रहे हैं।
कंधेिस कहते हैं, “वास्तव में अपनी ऑनलाइन बिक्री में सुधार करने के लिए, अपने व्यवसाय के लिए ग्राहक प्रकारों में से प्रत्येक के लिए व्यक्ति बनाएं और इन प्रत्येक व्यक्ति के लिए अलग-अलग मार्केटिंग अभियान चलाएं। इस तरह एक व्यक्तिगत अनुभव बनाने से रूपांतरण दरों और बिक्री में सुधार करने में मदद मिलेगी। ”
उन ग्राहकों के लिए मूल्य प्रस्ताव बनाएं
आपके प्रत्येक संदेश में, आप कुछ प्रकार के मूल्य प्रदान करना चाहते हैं जो विशेष रूप से उन ग्राहकों के लिए प्रासंगिक हैं जिनसे आप बात कर रहे हैं। जिन लोगों ने खरीदारी की है वे भविष्य की खरीद पर छूट के इच्छुक हो सकते हैं। और जिन लोगों ने ईबुक डाउनलोड की है, वे आपके द्वारा पेश किए जाने वाले अन्य आभासी उत्पादों में रुचि ले सकते हैं।
विशेष प्रस्तावों का उपयोग करें
बेशक, हर किसी को एक विशेष प्रस्ताव भी पसंद है। इसलिए यदि आपके पास किसी प्रकार की मुफ्त पेशकश या बड़ी डील है, तो आप अपने मार्केटिंग संदेशों में भी उन पर ध्यान देना चाहते हैं।
अद्वितीय लैंडिंग पृष्ठ बनाएं
विशिष्ट ग्राहकों को लक्षित करने के लिए, कस्टम कस्टम लैंडिंग पृष्ठों के उपयोग की भी अनुशंसा करता है। आप विशिष्ट ग्राहकों के लिए अपनी वेबसाइट पर पेज बनाने के लिए लीडपेज जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं, जैसे विशिष्ट ईमेल से क्लिक करने वाले। फिर आप उन संभावित ग्राहकों को संदेश भेज सकते हैं।
मौजूदा ग्राहक को पुनः प्राप्त करें
आप पिछले ग्राहकों को लक्षित करके और उन्हें फिर से आपसे खरीदने के लिए प्रयास करके बिक्री बढ़ा सकते हैं। उन वफादार ग्राहकों को बनाना किसी भी व्यवसाय के लिए बहुत बड़ा बढ़ावा हो सकता है।
उन्नत सुविधाओं का उपयोग करें
आप मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल की कुछ उन्नत सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं जैसे उन ग्राहकों से संपर्क करना जिन्होंने आपकी साइट पर खरीदारी की गाड़ियाँ छोड़ दी हैं। यह आपको लगभग बिक्री में से कुछ को बंद करने में मदद कर सकता है।
फेसबुक विज्ञापन का प्रयास करें
ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए व्यवसायों के लिए फेसबुक विज्ञापन एक और शक्तिशाली उपकरण है। इसलिए कंधेिस ने इस पर विचार करने के लिए एक उपकरण के रूप में सिफारिश की।
लक्षित विशिष्ट ग्राहक
यदि आप फेसबुक का उपयोग करने जा रहे हैं, तो इसका मुख्य लाभ यह है कि कस्टम लक्ष्यीकरण टूल का उपयोग करने की क्षमता है। इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके पास वास्तव में एक अच्छा हैंडल है जो आपके लक्षित दर्शकों के लिए किसी भी फेसबुक अभियान के लिए है।
फेसबुक टूल का लाभ उठाएं
फेसबुक में कुछ उन्नत सुविधाएँ भी हैं जिनका उपयोग आप उन सटीक प्रकार के ग्राहकों को लक्षित करने के लिए कर सकते हैं जिनकी आप तलाश कर रहे हैं।
कंधेिस कहते हैं, "आप अपनी मौजूदा ग्राहक सूची का लाभ उठाकर फेसबुक को आपके लिए लुकलाइक ऑडियंस बनाने में मदद कर सकते हैं, जो अनिवार्य रूप से संभावित ग्राहकों की एक विशाल सूची है जो आपके वर्तमान ग्राहकों से निकटता से मिलते-जुलते हैं।"
एक रणनीति बनाएं जो आपके लिए काम करे
कुल मिलाकर, आपको यह निर्धारित करने के लिए कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है कि कौन से चैनल और तरीके आपके विशिष्ट व्यवसाय के लिए प्रासंगिक होने जा रहे हैं। कोई एक आकार-फिट-सभी रणनीतियाँ नहीं हैं। इसलिए अपनी जरूरतों के लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनने में कुछ सोच और शोध करें।
अभियानों के लिए विशिष्ट लक्ष्य बनाएं
और जब आपके पास अपनी समग्र विपणन रणनीति के लिए लक्ष्य होते हैं, तो आपको प्रत्येक घटक के लिए अधिक विशिष्ट लक्ष्य भी होने चाहिए। उदाहरण के लिए, आप पिछले ग्राहकों के बीच बिक्री बढ़ाने के लिए ईमेल पर भरोसा कर सकते हैं लेकिन नए विज्ञापनों को लाने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं।
कंधेिस कहते हैं, "आपके ऑनलाइन मार्केटिंग प्रयासों और परिणामी बिक्री में सुधार तभी होगा जब आपके पास एक योजना होगी और लगातार अपने परिणामों को परखेंगे और मापेंगे।"
परिणाम पर नजर रखें
इसलिए आपको अपने मार्केटिंग प्रयासों के परिणामों पर लगातार नज़र रखने की ज़रूरत है कि क्या आप अपने लक्ष्यों के साथ ट्रैक पर हैं। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ अच्छे विश्लेषणात्मक उपकरणों की आवश्यकता होगी कि आपके पास सफलता के सबसे प्रासंगिक संकेतकों तक पहुंच हो।
बदलाव के लिए खुले रहें
यदि आप देखते हैं कि कुछ चीजें सिर्फ काम नहीं कर रही हैं, या कुछ चीजें जो उम्मीद से बेहतर काम कर रही हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि एक बदलाव क्रम में है। तो अगर आप अपनी बिक्री को और अधिक बढ़ाना चाहते हैं तो आपको नई संभावनाओं के लिए खुला रहना चाहिए।
धैर्य रखें
लेकिन एकदम से जंप नहीं करें। इससे पहले कि आप इसे खारिज कर दें, आपको वास्तव में अपनी प्रारंभिक योजना को काम करने का समय देना होगा।
ओनिस कहते हैं, "महान विपणन रातोंरात नहीं होता है, यह समय-समय पर आपके विपणन प्रयासों का लगातार मूल्यांकन और सुधार करके होता है।"
शटरस्टॉक के माध्यम से ऑनलाइन बिक्री फोटो
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