Groupon ने सिर्फ अपने Groupon Merchant ब्रांड के तहत कई वेबसाइट, मोबाइल और टैबलेट में सुधार की घोषणा की। ब्रांड को उस तरीके को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिस तरह से किसी भी उपकरण पर व्यापारियों द्वारा ग्रुपन मार्केटिंग अभियान बनाया और प्रबंधित किया जा सकता है, चाहे वे कहीं भी हों।
Groupon एक बदलाव हो जाता है
यह विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए सच है, जो विज्ञापन और पहुंच में आने पर बड़े उद्यमों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते। निक हॉलिएवेल, ग्रुपन के मीडिया संबंधों के रूप में, एक ईमेल साक्षात्कार में लघु व्यवसाय के रुझान को बताया:
$config[code] not found"स्थानीय व्यवसायों को किसी अन्य अग्रिम विज्ञापन लागत के बिना उस तरह की पहुंच कहां से मिल सकती है?" इसके अलावा, हमारे सौदों का विशाल बहुमत (अंतिम रिपोर्ट के रूप में 82 प्रतिशत) सौदे पर ही टूट या बेहतर है (यानी, कोई ओवरस्पीड या क्रॉस-सेल की आवश्यकता नहीं है)। यह केवल उच्च मात्रा के छोटे व्यवसाय विज्ञापन और ग्राहक अधिग्रहण में अनसुना है। "
मर्चेंट ब्रांड के तहत, नए टैबलेट ऐप के साथ वेब और मोबाइल टूल को फिर से डिज़ाइन किया गया, जो व्यवसायों को उनके प्रचार के तरीके को कस्टमाइज़ करने और ग्राहक को कैसा प्रतीत होता है, यह बताने में मदद करेगा। इसके अतिरिक्त, वे अधिक सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए अधिक डेटा बिंदुओं के साथ अपने अभियान को ट्रैक और प्रबंधित कर सकते हैं।
स्थानीय छोटे व्यवसाय अब वे जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जिनकी उन्हें आसानी से आवश्यकता है ताकि वे विपणन निर्णय ले सकें जो वास्तविक डेटा पर आधारित हैं। Groupon समाधानों के बारे में जानकारी व्यापारी श्रेणियों और व्यावसायिक लक्ष्यों को एक बेहतर ब्राउज़िंग कार्यक्षमता और एक इंटरफ़ेस के साथ हल किया जा सकता है जो मोबाइल उपकरणों पर अधिक उत्तरदायी है।
हॉलिवेल मुक्त व्यापारी प्रभाव रिपोर्ट को भी इंगित करता है कि व्यवसायों को यह स्पष्ट रूप से देखने को मिलता है कि कैसे Groupon अपने व्यवसाय को अपने प्रचार के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए संभव बना रहा है।
मर्चेंट टैबलेट ऐप iOS और एंड्रॉइड डिवाइसों के लिए उपलब्ध है, और यह व्यवसायों को Groupons को भुनाने, अभियान के प्रदर्शन की निगरानी करने, सोशल मीडिया के माध्यम से सकारात्मक प्रतिक्रिया साझा करने और ग्राहक सेवा पूछताछ का जवाब देने की अनुमति देता है। एप्लिकेशन व्यापारियों को उनके अभियानों के प्रबंधन और ट्रैकिंग के लिए एक मंच देकर मौजूदा वेब और मोबाइल समाधानों के साथ काम करता है।
यह पूछे जाने पर कि व्यवसाय कैसे तेजी से सौदों का निर्माण कर सकते हैं, हल्लीवेल ने कहा कि वे अनुकूलित छूट के साथ पदोन्नति बनाने के लिए Groupon के डील बिल्डर के अपडेटेड सेल्फ-सर्विस प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, साथ ही अपनी कंपनी बनाने के लिए अपनी खुद की छवियों और विवरणों को चुन सकते हैं।
हॉलिवेल के अनुसार, छोटे व्यवसाय खंड, यूएस में ग्रुपन के 90 प्रतिशत से अधिक व्यापारियों को बनाते हैं। कंपनी ने सैकड़ों हजारों व्यवसायों के साथ काम किया है, जिनके पास एक बिलियन से अधिक समूह हैं।
वह कहते हैं कि यह अनुभव कंपनी को अपने बाजार में सबसे अच्छा काम करने के लिए अंतर्दृष्टि देता है। हैलीवेल कहते हैं:
“हम इस ज्ञान का उपयोग व्यवसायों को उनके Groupon अनुभव से सबसे अधिक प्राप्त करने में मदद करने के लिए करते हैं। प्रमोशन के समय से लेकर किसी सौदे की संरचना तक छूट के स्तर तक, हम व्यवसायों के साथ हर कदम पर एक अभियान बनाने के लिए काम करते हैं जो उनकी जरूरतों को पूरा करता है। ”
Groupon बढ़ता है, बीट्स की उम्मीदें
Groupon बढ़ रहा है, और विश्लेषकों की उम्मीदों को हरा रहा है। कंपनी Q4 2015 के अंत तक सकल बिलिंग्स में $ 6.3 बिलियन तक पहुंच गई, जिसमें 208.1 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह था। फरवरी 2016 तक, 48.9 मिलियन सक्रिय ग्राहकों के साथ दुनिया भर के 28 देशों और 500+ बाजारों में इसकी उपस्थिति है।
दो बहुत ही महत्वपूर्ण डेटा पॉइंट्स पर छोटे व्यवसायों को विचार करना चाहिए जब Groupon के बारे में सोचना है, 90 प्रतिशत ग्राहकों का कहना है कि अगले 60 दिनों में उन्हें Groupon से फिर से खरीदने की संभावना है, और 78 प्रतिशत ग्राहकों ने किसी को व्यवसाय के लिए संदर्भित किया है। दूसरों को प्रभावित करने वाले दोहराने वाले ग्राहकों के मूल्य को एक छोटे व्यवसाय, या उस व्यवसाय के लिए किसी भी व्यवसाय के लिए नहीं समझा जा सकता है।
Groupon सौदों बनाने के लिए एक आसान अनुभव किसी को भी अपने समग्र विपणन अभियान के भाग के रूप में एकीकृत कर सकते हैं बनाना चाहता है। मर्चेंट के लिए नए सुधार सही दिशा में एक कदम है, लेकिन जैसा कि हैलीवेल ने कहा:
“हम व्यापारियों के साथ काम करने के लिए लगातार नए और अलग तरीके तलाश रहे हैं। प्रत्येक ब्रांड या व्यवसाय गहरी छूट के साथ सहज नहीं है। हम कम छूट पर और बाजार दर प्रसाद के साथ अपने प्लेटफॉर्म पर चलने के लिए अधिक व्यापारियों को अधिक अवसर देना चाहते हैं। ”
चित्र: Groupon / YouTube
5 टिप्पणियाँ ▼
