यदि आप चाहते हैं कि ग्राहक अधिक भुगतान करें तो विवरण पर ध्यान दें

“जब मैंने कुर्सी छोड़ी, तो मुझे अविश्वसनीय रूप से सामग्री महसूस हुई। बाल कटवाने को मैं आमतौर पर खुद की देखभाल के एक अनुष्ठान के लिए बढ़ाया गया था। केवल 30 मिनट में मैंने पूरी तरह से कायाकल्प महसूस किया। ”

यदि आप नाई की दुकान के मालिक नहीं हैं, तो यह शायद आपको ग्राहकों के लिए सुगंधित पानी और गर्म शेविंग क्रीम उपलब्ध कराने में मदद नहीं करेगा। लेकिन वे छोटे विवरण एक महत्वपूर्ण सबक का प्रतिनिधित्व करते हैं जो विभिन्न प्रकार के उद्योगों में व्यवसाय सीख सकते हैं।

यदि आप चाहते हैं कि ग्राहक आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए थोड़ा अधिक भुगतान करें, तो आपको उन्हें एक ऐसा अनुभव प्रदान करना होगा, जो उन्हें वास्तव में अनुकूल तरीके से याद होगा। इसका मतलब है कि आपको हर छोटे से विस्तार की योजना बनाने में बहुत ध्यान रखना होगा।

कुछ ग्राहकों को वास्तव में सुगंधित पानी के रूप में कुछ भी नोटिस या याद नहीं हो सकता है। लेकिन वे विवरण उन्हें समग्र अनुभव को अनुकूल रूप से याद रखने में मदद कर सकते हैं। और यदि वे ऐसा करते हैं, तो वे वापस आने की अधिक संभावना रखते हैं और शायद दूसरों को भी इसकी सलाह देते हैं।

चित्र: फेलो नाई