ऑस्ट्रेलिया के सांख्यिकी ब्यूरो से लगभग 1.9 मिलियन छोटे व्यवसाय (20 से कम लोगों को रोजगार देने वाले के रूप में परिभाषित) हैं जो सभी व्यवसायों का 95% प्रतिनिधित्व करते हैं। इन व्यवसायों में से 10 में से लगभग 7 व्यवसाय घर से संचालित होते हैं और जबकि एक छोटे व्यवसाय के मालिक महिलाओं की संख्या बढ़ रही है, 69% पुरुषों द्वारा संचालित हैं। छोटे व्यवसाय 3.6 मिलियन लोगों को रोजगार देते हैं जो कि 47% निजी क्षेत्र, गैर कृषि रोजगार व्यवसायों के बराबर है।
$config[code] not foundइस क्षेत्र के महत्व को परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, छोटे व्यवसायों का सकल घरेलू उत्पाद में लगभग 25% का योगदान है और कहा जाता है कि इसे $ 4.3 ट्रिलियन में कैपिटल किया जाएगा जो ऑस्ट्रेलियाई स्टॉक एक्सचेंज से लगभग 4 गुना बड़ा है।
वर्ष 2009 निश्चित रूप से चुनौतीपूर्ण होने जा रहा है, लेकिन हमेशा छोटे व्यवसायों के लिए रोमांचक और पहचाने जाने वाले प्रमुख रुझान हैं:
1. ग्राहकों के साथ जुड़ना
हाल ही में प्रमुख ग्राहकों को बनाए रखने के महत्व पर अधिक लेख, ब्लॉग पोस्ट और चर्चा हुई है। ग्राहक सेवा आम तौर पर छोटे व्यवसायों के लिए एक प्रमुख ताकत है और 2009 वर्तमान ग्राहक संबंधों को मजबूत करने पर अधिक जोर देगा। जब भी यह नई और पुरानी रणनीति का मिश्रण होगा, मुझे लगता है कि हम वर्ष के माध्यम से जाने पर अधिक व्यक्तिगत संपर्क देखेंगे।
2. अन्य व्यवसायों के साथ जुड़ना
ऑस्ट्रेलियाई छोटे व्यवसाय नेटवर्क और विकसित व्यापारिक संबंधों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए आगे बढ़ रहे हैं। 2008 में ऑस्ट्रेलियन स्मॉल बिज़नेस फोरम लॉन्च किए गए थे जैसे फ्लाइंग सोलो फ़ोरम और इन में शामिल होने से 2009 में तेजी आएगी, खासकर अगर अर्थव्यवस्था में गिरावट आती है, तो लागत प्रभावी तरीके से विचारों को जोड़ने और साझा करने के तरीके के रूप में। ऐसा प्रतीत होता है कि ट्विटर का उपयोग करते हुए ऑस्ट्रेलियाई छोटे व्यवसाय का प्रतिशत काफी छोटा है और जबकि यह प्रतिशत बढ़ेगा यह नाटकीय वृद्धि नहीं होगी।
3. वर्किंग स्मार्टर
जैसे-जैसे हालात कठिन होते जाते हैं, कई ऑस्ट्रेलियाई छोटे व्यवसायी पहले से ही अपने व्यवसायों के बेहतर वित्तीय प्रबंधन पर ध्यान देना शुरू कर देते हैं। वे अपने चालानों का भुगतान करने, नए ग्राहकों पर क्रेडिट जाँच करने और भुगतान प्राप्त करने के तरीकों को देखने के लिए अधिक जोर देना जारी रखेंगे। लागत पक्ष पर वे अपने व्यवसाय को कारगर बनाने के लिए तेजी से बाजार के अवसरों का लाभ उठाने के साथ-साथ किसी भी बैंक ऋण को सक्रिय रूप से कम करने के लिए देखेंगे।
4. स्टार्ट और एक्जिट
पिछले वर्षों में जब बेरोजगारी में वृद्धि हुई, तो छोटे व्यापार स्टार्ट अप की संख्या में वृद्धि हुई, खासकर उन लोगों के लिए, जिन्होंने अतिरेक पैकेज प्राप्त किया। हालांकि, सुपरनेशन फंड और निवेश के नुकसान के साथ यह संभावना है कि घर के कारोबार में वृद्धि जारी रहेगी क्योंकि इसमें शामिल लागत छोटी है, लेकिन यह संभावना नहीं है कि लोग मताधिकार खरीदने के लिए अपने अतिरेक का उपयोग करने के लिए जल्दी करेंगे। फ्रैंचाइज़ी खरीदने के संबंध में एक और पहलू यह है कि बैंकों से उधार लेना केवल कठिन आवश्यकताओं के साथ कठिन होता जा रहा है।
बाहर निकलने की सोच रखने वालों के लिए, पिछले कुछ महीनों ने बाजार पर एक संख्या देखी है; हालाँकि, उतने खरीदार नहीं हैं और यह अगले साल बदलने की संभावना नहीं है।
5. दूसरों को रोजगार देना
नई श्रम सरकार के रोजगार कानूनों की शुरुआत और आर्थिक जलवायु के छोटे व्यवसायों के कारण उनके कर्मचारी स्तर में तेजी से वृद्धि नहीं होगी। हाल के MYOB सर्वेक्षण में पाया गया कि केवल 14% छोटे व्यवसाय अपने वर्तमान कर्मचारियों के स्तर को ध्यान में रखते हुए छोटे व्यवसायों के बहुमत के साथ अपने कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने का इरादा रखते हैं, हालांकि कुछ क्षेत्रों में अभी भी कौशल की कमी है। यह वास्तव में अन्य छोटे व्यवसाय के लिए अवसरों में से एक हो सकता है जो अपने व्यवसाय के विकास में सहायता के लिए आउटसोर्सिंग की जांच के रूप में छोटे व्यवसाय प्रदान करते हैं।
6. उनकी उपस्थिति का विस्तार करना
यह अनुमान है कि ऑस्ट्रेलिया में केवल 40% छोटे व्यवसायों की एक वेबसाइट है, हालांकि लगभग 80% में इंटरनेट का उपयोग होता है। ऑस्ट्रेलियाई छोटे व्यवसाय एक वेब उपस्थिति स्थापित करने के लिए काफी धीमा रहे हैं; हालांकि यह अगले साल और अधिक तेजी से बढ़ सकता है क्योंकि छोटे व्यवसाय उन अवसरों पर अधिक ध्यान देते हैं जो एक बुनियादी वेबसाइट भी पेश कर सकती है। यह भी माना जाता है कि ब्लॉगिंग प्लेटफार्मों के बारे में जागरूकता बढ़ जाती है जो कि मुफ्त हैं जैसे कि वर्डप्रेस अधिक छोटे व्यवसाय अपने स्वयं के नकदी निर्माण की रूपरेखा बनाने से पहले वेब उपस्थिति के लिए पहले चरण के रूप में इसका उपयोग कर सकते हैं।
7. गले लगाने की तकनीक
ऑस्ट्रेलियाई छोटे व्यवसाय प्रौद्योगिकी को गले लगाना जारी रखेंगे, विशेष रूप से जहां स्काइप, मोबाइल प्रौद्योगिकी और Google अनुप्रयोग आदि जैसे अनुप्रयोगों की लागत या समय की बचत और वृद्धि अगले वर्ष जारी रहेगी। इससे वेब आधारित सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों में अधिक रुचि होगी। हालांकि, यह संभावना नहीं है कि छोटे व्यवसायों के बहुमत के लिए निकट भविष्य में पैकेज्ड सॉफ्टवेयर से एक मौलिक बदलाव होगा।
8. उनकी आवाज़ खोजना
जैसा कि यह अच्छी तरह से ज्ञात है कि देश के लिए और 2009 के दौरान और अगले कुछ वर्षों में छोटे व्यवसाय क्षेत्र के लिए कितना महत्वपूर्ण है और सरकार से बेहतर विचारों के लिए लॉबिंग जारी रहेगी और बढ़ेगी। यह कहा गया है कि लघु व्यवसाय मंत्री डॉ क्रेग एमर्सन काफी सक्रिय हैं और इससे कुछ सरकारी नीतियों पर पुनर्विचार हो सकता है, उदाहरण के लिए, एक जमा ने इस क्षेत्र के लिए कर की दर कम करने का आह्वान किया है।
9. गुड्स एंड सर्विसेज के लिए बार्टरिंग
मैं थोड़ा अनिश्चित था कि क्या इसे शामिल करना है, लेकिन पिछले कुछ महीनों से अन्य छोटे व्यवसाय मालिकों से बात करना और सुनना इस क्षेत्र में दो कारणों से बढ़ती रुचि है। एक व्यवसाय के लिए लागत की बचत है और दूसरा उस अल्पकालिक आवश्यकता को दूर करना है जिसके लिए कौशल की आवश्यकता होती है जो व्यवसाय के स्वामी के पास नहीं है। जैसा कि अगले साल व्यापार वृद्धि के लिए और अधिक रचनात्मक होने की आवश्यकता होगी, छोटे व्यवसायों द्वारा बार्टरिंग एक क्षेत्र की जांच और परीक्षण किया जा सकता है।
10. निरंतर आत्मविश्वास
ऑस्ट्रेलिया में छोटे व्यापार मालिकों के रूप में ज्यादातर देशों में हमेशा से लोगों का एक बहुत विश्वास है और इस प्रवृत्ति को जारी रखने के लिए निर्धारित है। हाल ही में एक छोटे से व्यवसाय सर्वेक्षण में, 40% से अधिक ने अभी भी अपने राजस्व में वृद्धि की उम्मीद की और अतिरिक्त 28% राजस्व के समान रहने की उम्मीद की।
इस सर्वेक्षण में कहा गया है कि सर्वेक्षण में शामिल लगभग 60% लोगों ने उम्मीद की थी कि अर्थव्यवस्था अगले बारह महीनों में खराब प्रदर्शन करेगी और कई लोगों का मानना है कि मंदी होगी। विश्वास का एक कारण पिछले महीनों के लिए ऑस्ट्रेलिया में छोटे व्यवसायों के लिए अर्थव्यवस्था में मंदी के लिए खुद को तैयार करना शुरू करना और विदेशों में होने वाली घटनाओं से महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्राप्त करना है।
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