निंबले ने अपने निंबले स्मार्ट कॉन्टेक्ट्स ऐप को आज 6 मई को लॉन्च करने की घोषणा की। ऐप को फ्लाई पर लाइव संपर्क और कंपनी प्रोफाइल बनाने के लिए स्वचालित रूप से बनाया गया है।
आप अपनी संपर्क जानकारी कहाँ संग्रहीत कर रहे हैं?
निंबले के संस्थापक जॉन फेरारा का कहना है कि यदि आप बहुत से अन्य छोटे व्यवसाय के मालिकों की तरह हैं, तो यह स्प्रेडशीट में या आपके इनबॉक्स या कहीं और है।
यह यहाँ, वहाँ, और … आपने इसका अनुमान लगाया है, हर जगह।
$config[code] not found"आज, वे सचमुच सभी जगह बिखरे हुए हैं," फेरारा ने एक विशेष साक्षात्कार में लघु व्यवसाय के रुझानों पर टिप्पणी की।
फेरारा का कहना है कि निंबले स्मार्ट संपर्क "ऑटोमैटिकली" आपके स्वयं के सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) डेटाबेस को केवल आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि के आधार पर बनाता है।
जैसा कि आप वेब ब्राउज़ कर रहे हैं, स्मार्ट संपर्क आपकी खुली खिड़की के दाईं ओर खुला है। यह आपका काम है कि आप अपने कर्सर का अनुसरण करें और प्रतिक्रिया करें।
जैसा कि आप नामों पर होवर करते हैं, निंबले स्मार्ट संपर्क कंपनी और ब्रांड संबद्धता का पता लगाता है और अधिक जानकारी के लिए निंबले और वेब को परिमार्जन करना शुरू कर देता है।
"यह आपके लिए हर जगह काम करता है," फेरारा ने लघु व्यवसाय के रुझान को बताया। उन्होंने कहा कि स्मार्ट संपर्क "आप के साथ अपने संपर्कों लेता है" के रूप में आप वेब peruse।
यदि किसी संपर्क में पहले से एक निंबले प्रोफ़ाइल है, तो वह एक सेकंड में आपके डेटाबेस में जुड़ जाएगा। यदि वे नहीं करते हैं, तो आप एक लाइव प्रोफ़ाइल का निर्माण शुरू करने के लिए स्मार्ट संपर्क ट्रिगर कर सकते हैं।
कुछ ही सेकंड में, आपके पास एक उपयुक्त CRM प्रोफ़ाइल बनाने के लिए Nimble स्मार्ट संपर्क ऐप में जमा की गई पर्याप्त जानकारी से अधिक है।
और जब आप वेब ब्राउज़ करना जारी रखते हैं, तो आप जिस स्मार्ट संपर्क प्रोफ़ाइल पर एक कनेक्शन बनाते हैं, वह अपडेट होती रहती है। जब आप किसी अन्य व्यक्ति पर प्रोफ़ाइल बना रहे हैं तब भी यह अपडेट हो रहा है।
निंबले स्मार्ट संपर्क ऐप आपकी संपर्क सूची में लोगों के साथ आपकी बातचीत को भी ट्रैक करता है।
यह वास्तव में स्मार्ट संपर्क बनाने के पीछे की ड्राइव है। फेरारा ने स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स को बताया कि एक छोटे से व्यवसाय के मालिक जो गलतियाँ करते हैं, उनमें से एक उनके संपर्कों के साथ नहीं है। उन संपर्कों के बहुत सारे ग्राहक हैं, आखिरकार।
फेरारा का कहना है कि संपर्क पर जानकारी एकत्र करना अपने आप में एक कार्यभार है।
"आपको मूल रूप से Googling के सभी काम करने होंगे जो कोई है और फिर जा रहा है, अपने डेटाबेस में लॉग इन करना और फिर जो भी चैनल आपके ग्राहक के लिए प्रभावी है उस पर संलग्न करना" उन्होंने कहा।
"आज, यह केवल आपके इनबॉक्स नहीं है। आपके ग्राहकों से जो भी बातचीत हो रही है वह चैनल है। फिर किसी तरह के सोशल डैशबोर्ड के साथ यह समझने की कोशिश करें और फिर लॉग ऑन करें कि आप सीआरएम में क्या करते हैं।
इसलिए यह सब काम करने के बजाय, निंबले स्मार्ट संपर्क आपके लिए यह करने की कोशिश करता है। ऐप अब सभी निंबले ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।
चित्र: फुर्तीला
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