आज के कारोबार में सबसे अधिक विचारशील उद्यमियों, लेखकों और विशेषज्ञों में से कुछ के साथ बातचीत की एक श्रृंखला पर हमारे वन टू वन में आपका स्वागत है। माइक्रोसॉफ्ट यू.एस. स्मॉल एंड मिडीज़ बिजनेस ऑर्गेनाइजेशन के उपाध्यक्ष सिंडी बेट्स ने इस इंटरव्यू में ब्रेंट लेरी के साथ बात की, जिसे प्रकाशन के लिए संपादित किया गया है। पूर्ण साक्षात्कार का ऑडियो सुनने के लिए, पोस्ट के अंत में लाउडस्पीकर आइकन पर नीचे पेज करें।
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लघु व्यवसाय के रुझान: सिंडी, आप कंपनी के एसएमबी बिक्री और विपणन प्रयासों के लिए जिम्मेदार हैं। क्या आप लोगों को अपनी पृष्ठभूमि के बारे में कुछ बता सकते हैं?
सिंडी बेट्स: मुझे Microsoft के 11 साल हो गए हैं। इस साल, हमने अपने एसएमबी व्यवसाय पर एक नया, बड़ा ध्यान केंद्रित किया है और देश भर में फैली कई टीमों को एक साथ लाया है जो एसएमबी पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
मैं छोटे व्यवसाय के मालिकों के परिवार से आता हूं, और मुझे उद्यमशीलता की ऊर्जा पसंद है। यह मेरे लिए, मेरी टीम के लिए, Microsoft के लिए और मैं देश भर के छोटे और midsized व्यवसायों के लिए बहुत ही रोमांचक समय है।
लघु व्यवसाय रुझान: Microsoft में, आप व्यक्तिगत रूप से क्लाउड पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। Microsoft छोटे व्यवसायों की मदद करने के लिए क्लाउड का उपयोग कैसे कर रहा है?
सिंडी बेट्स: क्लाउड उस निवेश का एक संयोजन है जो Microsoft कर रहा है - विश्व-स्तरीय, सुरक्षित डेटा केंद्र, इंटरनेट और पिछले 25 वर्षों के सॉफ्टवेयर के विकास पर हमारा अनुभव। हम ऐसे समाधान ला रहे हैं जो अभी हाल तक केवल एक व्यक्ति के छोटे व्यवसायों के लिए सबसे बड़ी कंपनियों के लिए उपलब्ध थे। यह वास्तव में परिवर्तनकारी है।
हम जल्द ही बीटा से बाहर निकलेंगे और Office 365 नामक एक उत्पाद के लिए लॉन्च करेंगे, जो Microsoft के Office के साथ 25 वर्षों के अनुभव की परिणति है, जो मुझे यकीन है कि आपके श्रोताओं से सभी परिचित हैं। Office 365, ईमेल और शेयरपॉइंट जैसे सहयोग साधनों के साथ Office की उत्पादकता विशेषताओं को जोड़ती है, जो छोटे व्यवसायों के लिए एक जगह पर दस्तावेज़ों को डालकर सहयोग करने का एक तरीका है जो कि सुरक्षित और सुरक्षित है, उन्हें वास्तविक समय में साझा करने और संपादित करने में सक्षम बनाता है। कर्मचारियों, सहकर्मियों और आपूर्तिकर्ताओं।
Office 365 का एक बहुत ही रोमांचक घटक Lync है, जो छोटे व्यवसायों को यह देखने में सक्षम करता है कि उनके कौन से संपर्क ऑनलाइन हैं - जिन्हें हम उपस्थिति कहते हैं - इसलिए वे एक क्लिक के साथ, उन्हें तुरंत संदेश भेज सकते हैं या सीधे वीडियो चैट कर सकते हैं। Office 365 समाधान का एक बहुत शक्तिशाली सेट खोलता है और प्रति माह $ 6 प्रति उपयोगकर्ता के रूप में किफायती रूप से शुरू होता है।
डलास, डलास न्यूरोलॉजिकल और स्पाइन में एक कंपनी है, जो साल में 6,000 मरीजों की सेवा करती है। उनके पास कुछ साल पहले एक अनुभव था जहां एक पाइप फट गया था और उन्होंने मेडिकल रिकॉर्ड खो दिया था, जो कि उपाय करना बहुत महंगा था। वे Office 365 के बीटा संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, और उनसे हमें जो प्रतिक्रिया मिल रही है, वह वास्तव में शक्तिशाली है।
उन्हें अब पाइप फटने और रिकॉर्ड खोने की कोई चिंता नहीं है। वे सभी विशेषज्ञों और रेडियोलॉजिस्ट के साथ एक सुरक्षित स्थान पर चित्र साझा कर सकते हैं। ऑडियो, वीडियो और डेस्कटॉप साझाकरण के साथ कनेक्टिविटी उनके दूरस्थ रोगियों के साथ बातचीत करने का एक शक्तिशाली तरीका है। यह केवल एक उदाहरण है कि कैसे छोटे व्यवसायों को वास्तव में ऑफिस 365 के माध्यम से क्लाउड का लाभ मिल रहा है।
लघु व्यवसाय के रुझान: मोबाइल उपकरणों के उदय के साथ बादल हाथ से जाता है और हम उन्हें 24/7 कैसे बांधते हैं। ऑफिस 365 जैसे क्लाउड और प्रसाद कैसे प्रभावित करते हैं कि कंपनियां मोबाइल उपकरणों का अधिक उत्पादक होने के लिए कैसे उपयोग कर रही हैं?
सिंडी बेट्स: क्लाउड का वास्तव में मतलब है कि कहीं भी, कभी भी आपकी कंपनी तक पहुंच। जब आप यात्रा कर रहे होते हैं और आपके पास कोई उपकरण नहीं होता है, लेकिन आपका विंडोज 7, आपका कार्यालय होता है। आप PowerPoint, Office और Excel के क्लाउड पूर्ण संस्करणों के साथ-साथ आपके द्वारा संग्रहीत दस्तावेज़ों तक पहुँच सकते हैं। यह वास्तव में लोगों को उनके डेस्क से हटाता है और दूरदराज के श्रमिकों को ग्राहकों और भागीदारों से जुड़े रहने में सक्षम बनाता है।
सीआरएम ऑनलाइन एक और महान समाधान है जो छोटे व्यवसायों को बहुत शक्तिशाली ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर के लिए सक्षम बनाता है। यह एक ऐसा उत्पाद है जिसे Microsoft ने कई वर्षों से देखा है, लेकिन जनवरी में, हमने क्लाउड-आधारित संस्करण, CRM ऑनलाइन लॉन्च किया। तब से 40,000 ग्राहकों ने इसे आजमाया है। विशाल बहुमत छोटे व्यवसाय हैं जो क्लाउड की शक्ति को देखते हुए उन्हें ग्राहकों से जुड़ने में मदद करते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: यदि आप भविष्य में एक या दो साल के लिए सहकर्मी थे, तो छोटे व्यवसाय कैसे Microsoft प्रौद्योगिकी का उपयोग करके क्लाउड का लाभ उठाने जा रहे हैं?
सिंडी बेट्स: ऑफिस 365 छोटे व्यवसायों के लिए प्रौद्योगिकी में एक महत्वपूर्ण बदलाव है। मैं गति को जारी देखता हूं। हमारे शोध से पता चलता है कि अब भी, वहाँ के समाधान के साथ, 12 प्रतिशत छोटे व्यवसायों का कहना है कि उन्हें विशेष रूप से क्लाउड के कारण शुरू किया गया था।
कुछ अद्भुत उदाहरण हैं - LiftOff.com एक परामर्श फर्म है जिसने अपने व्यवसायों को ऊपर और चल दिया, यह वास्तव में उस समय एक व्यक्ति था, और उन्होंने कुछ घंटों के दौरान शुरू किया। व्यवसायों में पहले कुछ महीनों में, उन्होंने क्लाउड के माध्यम से सैकड़ों ग्राहक प्राप्त किए।
मुझे लगता है कि हम नए क्लाउड व्यवसायों को खिलते हुए देखना जारी रखेंगे। यह पूरे अमेरिका में उद्यमिता में एक क्रांति होने जा रही है। Microsoft छोटे व्यवसायों को शुरू करने, बढ़ने और पनपने में मदद करने के लिए इस तकनीक की शक्ति का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है।
आप www.Office365.com पर जाकर Office 365 के बारे में अधिक जान सकते हैं।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
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