कंपनियों की कॉरपोरेट-बोलने की अपनी बहुत ही शैली है, जिसके हम आदी हो गए हैं। उत्पादकता और लाभप्रदता बढ़ाने के प्रयास में, नेताओं ने तथाकथित सर्वोत्तम प्रथाओं की एक श्रृंखला भी पेश की है।
अपनी नई पुस्तक, "फ़र्ज़ी लीडरशिप: ए बोल्ड अल्टरनेटिव टू द वर्स्ट" बेस्ट "प्रैक्टिस ऑफ़ बिज़नेस टुडे," सुसान स्कॉट इन "सर्वश्रेष्ठ अभ्यास" कार्यक्रमों में से कई पर सवाल उठाते हैं और बताते हैं कि वे अच्छे से अधिक नुकसान कैसे पहुंचा रहे हैं।
पुस्तक के बारे में क्या है?
सबसे पहले, मैं यह कहना चाहूंगा कि यह पुस्तक नेतृत्व के बारे में अधिक नहीं है क्योंकि यह व्यवसाय में हमारी बातचीत की समग्र गुणवत्ता और उपयोगिता के बारे में है। सुसान का आधार यह है कि वास्तविक, ईमानदार और प्रामाणिक बातचीत अच्छे नेतृत्व का हिस्सा और पार्सल है।
कई नेताओं पर भरोसा करने वाले सर्वोत्तम अभ्यास वास्तव में उपयोगी बातचीत में बाधा डाल सकते हैं। यदि ऐसा है, तो इन सर्वोत्तम प्रथाओं को जाने की आवश्यकता है
कैचिंग स्क्वीड बिजनेस में कैसे मदद कर सकता है
यह देखने के लिए कि क्या आपके सर्वोत्तम अभ्यास आपके प्रदर्शन में बाधा डाल रहे हैं, आपको एक विशेष तकनीक का उपयोग करने की आवश्यकता है सुसान कॉल "स्क्विड आई"। स्क्वीड आई वह है जो हवाई मछुआरे स्क्वीड को देखने की क्षमता का वर्णन करते हैं, जबकि वह अपने प्राकृतिक वातावरण में सम्मिश्रण करता है। यह स्क्वीड को देखने की क्षमता तब भी है जब वह आपको नहीं देखना चाहता।
इसका आधार यह है कि ये सर्वोत्तम प्रथाएं संभावित रूप से कवर कर रही हैं और आपको छुपा रही हैं, लेकिन आप इसे और नहीं देख सकते क्योंकि यह प्रथा इतनी जटिल हो गई है कि इसके प्रभाव आपस में जुड़ गए हैं और देखने में सामान्य लग रहे हैं।
पुस्तक में 6 विद्रूप प्रथाओं को उजागर करने और रेखांकित करने के लिए "स्क्वीड आई" का उपयोग किया गया है, जो सुसान ने नेताओं को फ़र्ज़ी संभाषण पढ़ाने के अपने वर्षों में उजागर किए हैं।
इस उदाहरण को पुस्तक से लें: "360 डिग्री बेनामी फीडबैक को 365 फेस-टू-फेस फीडबैक में बदलें"। इस अध्याय में सुसान 360 डिग्री फीडबैक प्रक्रिया पर केंद्रित है जो आज इतनी लोकप्रिय है। इसके साथ सिर्फ एक समस्या है। यह अच्छी और बुरी प्रतिक्रिया दोनों से अनाम और डिस्कनेक्ट है जिसे आपकी टीम को सुधारने की आवश्यकता है। वह कहती है कि इसे आमने-सामने की प्रतिक्रिया में बदल दें। क्योंकि इस प्रकार की बातचीत में उच्च स्तर की ईमानदारी और हिम्मत होती है, इसलिए वे पहली बार में चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं। यही कारण है कि सुसान में एक अद्भुत चर्चा गाइड और रूपरेखा शामिल है जिसका उपयोग आप इन वार्तालापों से तुरंत शुरू करने के लिए कर सकते हैं।
अध्याय के शीर्षक दिलचस्प हैं क्योंकि वे आपको वर्तमान अभ्यास से भविष्य, बेहतर अभ्यास तक ले जाते हैं। उदाहरण के लिए:
- हायरिंग फॉर स्मार्ट्स से, हायरिंग फॉर स्मार्ट हार्ट
- होल्डिंग लोगों के प्रति जवाबदेह से लेकर मॉडलिंग की जवाबदेही और होल्डिंग के लोग सक्षम
- ग्राहक केंद्रितता से ग्राहक कनेक्टिविटी तक
यह पुस्तक किसे मिलनी चाहिए?
क्योंकि सुसान स्कॉट के ग्राहक ज्यादातर फॉर्च्यून 500 कंपनियां हैं, इसलिए यह स्पष्ट है कि यह पुस्तक निगम में नेतृत्व की स्थिति वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बहुत अच्छी होगी। लेकिन इस पुस्तक के व्यापक दर्शकों के लिए लाभ हैं क्योंकि यह गुणवत्ता वार्तालाप पर केंद्रित है। इसलिए यदि आप कोई ऐसा व्यक्ति हैं जिसे लोगों के साथ संवाद करके चीजें प्राप्त करनी हैं, तो यह पुस्तक आपके लिए आदर्श है। इसमें छोटे व्यवसाय के मालिक और प्रबंधक शामिल हैं।
आप इस पुस्तक के बारे में क्या प्यार करेंगे
आप सुसान स्कॉट से प्यार करेंगे। उनका लेखन आकर्षक, व्यक्तिगत और बात है। मैंने खुद को उसकी अंतर्दृष्टि पर जोर से हंसते हुए पाया। वह हिम्मत कर रहा है। वह बोल्ड है और उसने कुछ नेताओं की हिम्मत बढ़ाई है; इस तथ्य का सामना करने के लिए कि उनकी बातचीत बासी, व्यर्थ और खाली हो गई है।
मुझे इस पुस्तक की एक समीक्षा प्रति प्राप्त हुई, और जल्दी से इससे रोमांचित हो गया। मैंने पाया कि सुसान अपनी किताब में कई बिंदुओं का अभ्यास कर रही है। मैंने अपने व्यवसाय, अपने रिश्तों और अपनी बातचीत को प्रबंधित करने के तरीके में पहले से सुधार देखा है। इस पुस्तक को प्राप्त करें क्योंकि आपके द्वारा दिए गए पाठ के बिना आप एक और दिन नहीं जी सकते।
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