छोटे व्यवसाय वेब ऐप्स का उपयोग कैसे करते हैं - और इसके लिए क्या देखना है

“बीस साल पहले जब आप एक छोटा व्यवसाय स्थापित कर रहे थे, तो आपको एक निजी कंप्यूटर या एक छोटा सर्वर खरीदने जाना था… और आपके पास एक आईटी पेशेवर होना चाहिए और आपको इसे घर में चलाना होगा।

एक छोटे से व्यवसाय के लिए अब सही बात यह है कि किसी भी कंप्यूटर को उन चीजों को छोड़कर नहीं करना चाहिए जो लोगों के डेस्कटॉप और उनके स्मार्टफ़ोन पर हैं … और क्लाउड में सब कुछ करते हैं। … घटक एक ईमेल प्रणाली, एक कैलेंडर प्रणाली, एक बिक्री बल स्वचालन प्रणाली, और फिर सामान जो उनके अपने काम के लिए लंबवत होगा। "

ये टिप्पणियां उन मूलभूत बदलावों को पकड़ती हैं जो पिछले एक दशक के भीतर छोटे व्यवसायों से गुजर रहे हैं। तेजी से, हम छोटे व्यवसाय हमारी कंप्यूटिंग जरूरतों को "क्लाउड कंप्यूटिंग" मॉडल में बदल रहे हैं। हालांकि मुझे नहीं लगता कि सभी छोटे व्यवसायों के लिए स्थानीय सर्वर को खत्म करना और सॉफ्टवेयर का उपयोग करना संभव है जो पूरी तरह से क्लाउड में है जैसा कि श्मिट बताते हैं, एक बात स्पष्ट है: धीरे-धीरे, साल दर साल, हम उस दिशा में आगे बढ़ रहे हैं।

आज आप न केवल "क्लाउड में" ईमेल और कैलेंडर एप्लिकेशन प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि आप किसी भी अन्य व्यावसायिक एप्लिकेशन को देख सकते हैं:

• दस्तावेज़ निर्माण, स्प्रेडशीट और प्रस्तुति
• एचआर और पेरोल आवेदन
• सूची प्रबंधन
• लेखांकन
• चालान और भुगतान आवेदन
• ईमेल विपणन सेवाएं
• परियोजना प्रबंधन क्षुधा
• सीआरएम सॉफ्टवेयर
• सहायता केंद्र
• और भी बहुत कुछ

वास्तव में, द स्माल बिज़नेस वेब छोटे व्यवसायों के लिए लगभग 200 ऐप्स की अपनी निर्देशिका में वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों की 26 विभिन्न श्रेणियों को सूचीबद्ध करता है।

क्लाउड कम्प्यूटिंग के लाभ

क्लाउड कंप्यूटिंग की वृद्धि छोटे व्यवसायों के लिए एक निश्चित सकारात्मक है, क्योंकि प्रमुख धन-बचत लाभ हैं।

आमतौर पर भारी सॉफ्टवेयर लाइसेंस के रूप में कोई बड़ा अप-फ्रंट खर्च नहीं होता है। इसके बजाय आप बहुत कम मासिक सेवा शुल्क देते हैं। यह आपको अपनी लागतों को फैलाने की अनुमति देता है, और आपके नकदी प्रवाह को आसान बनाता है।

आपको अपने स्वयं के कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर लोड करने और बनाए रखने की जटिलता और व्यय से राहत मिलती है। इंटरनेट कनेक्शन और वेब ब्राउज़र के साथ एप्लिकेशन को एक्सेस करने के लिए आपको केवल अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। और चूँकि आपको सॉफ़्टवेयर को आंतरिक रूप से बनाए रखने की ज़रूरत नहीं है, आप छोटे आईटी कर्मचारियों के साथ मिल सकते हैं (या शायद इन-हाउस आईटी के साथ मिल सकते हैं)।

क्लाउड ऐप चुनते समय क्या विचार करें

लेकिन जैसे-जैसे अधिक साफ्टवेयर क्लाउड में आते हैं, कुछ विशेष महत्व अधिक हो जाते हैं। वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों को चुनने पर विचार करने के लिए यहां 3 चीजें हैं

(1) क्या सॉफ़्टवेयर ऐप हमारे पास मौजूद अन्य सॉफ़्टवेयर या ऐप के साथ एकीकृत है? - अधिकांश ऐप फ़ंक्शंस का एक संकीर्ण सेट करने के लिए करते हैं। यदि आप अपने संपूर्ण व्यवसाय को स्वचालित करने या एंड-टू-एंड प्रक्रिया को स्वचालित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको संभवतः विभिन्न प्रदाताओं के कई सॉफ़्टवेयर ऐप को एक साथ रखना होगा। यदि ऑनलाइन सॉफ़्टवेयर सेवाएँ एक-दूसरे के साथ हस्तक्षेप नहीं करती हैं, तो आप और आपके कर्मचारी डेटा को एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में स्प्रेडशीट के माध्यम से या एक ही जानकारी को कई सिस्टम में कुंजीयन करने के लिए मैन्युअल काम कर सकते हैं। या, आपको विभिन्न पैकेजों को अलग करने के लिए सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट के लिए भुगतान की कीमत से गुजरना होगा।

लघु व्यवसाय वेब इस मुद्दे के साथ कुछ मदद करता है। इसकी निर्देशिका में, यह इंगित करता है कि कौन से सॉफ़्टवेयर ऐप अन्य सॉफ़्टवेयर ऐप के साथ एकीकृत हैं। यह इंगित करता है कि क्या कोई प्रकाशित एपीआई है - इस तरह, यदि आपको एक ऐप से दूसरे ऐप में डेटा स्थानांतरित करने या दो सॉफ़्टवेयर पैकेजों को एकीकृत करने के लिए कुछ सॉफ़्टवेयर को कोड करना है, तो कार्य आसान, सस्ता और तेज़ होगा।

(२) हमारा डेटा कितना सुरक्षित है? - वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर सेवाओं के साथ, एप्लिकेशन में उपयोग किया जाने वाला आपका डेटा "क्लाउड में" किसी सर्वर पर बैठा होगा। दूसरे शब्दों में, आपका डेटा किसी अन्य कंपनी के हाथों में होगा। कंपनी से पूछताछ करें कि वे डेटा को सुरक्षित और निजी रखने के लिए क्या करते हैं।

यह एक महत्वपूर्ण सवाल है, लेकिन जवाब पाने के लिए आपको सत्यापित करना मुश्किल है। अपने आप को संतुष्ट करने का एक तरीका यह है कि Google में यह देखने के लिए कि क्या कंपनी से जुड़े सुरक्षा उल्लंघनों की सार्वजनिक रिपोर्ट मिली है। इसके अलावा, सॉफ्टवेयर प्रदाता के आकार पर विचार करें। बड़ी कंपनियों के पास ऑडिट और बीमा आवश्यकताएं होती हैं जो उन्हें अपनी प्रक्रियाओं का आकलन करने और डेटा उल्लंघनों के खिलाफ सुरक्षा उपाय करने के लिए मजबूर करती हैं। छोटे प्रदाताओं और स्टार्टअप के पास आपके डेटा को संभालने के लिए शिथिल (या कोई नहीं) नीतियां और प्रक्रियाएं हो सकती हैं।

(३) क्या विक्रेता लंबी दौड़ के लिए इधर-उधर रहेगा, और एप्लिकेशन को समर्थन और बढ़ाता रहेगा? किसी भी सॉफ़्टवेयर के लिए पूछना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह नया अर्थ लेता है जब किसी कंपनी के पास आपका गोपनीय डेटा होता है। आपको सॉफ़्टवेयर के साथ निरंतरता का कुछ आश्वासन देना होगा, ताकि आप अपने व्यवसाय में व्यवधान का अनुभव न करें। विक्रेता के ट्रैक रिकॉर्ड को देखें। वेंडर कितने समय से आसपास है? यदि उत्पाद मंच या ग्राहक फ़ोरम हैं, तो क्या बहुत सी अनसुलझे शिकायतें हैं? क्या निरंतर वृद्धि का सबूत है? प्रतिबद्धता बनाने से पहले जांच करें, क्योंकि बाद में स्विच करना कठिन हो सकता है।