एक सफल स्थानीय विपणन रणनीति के लिए केवल कुछ सामान्य खोजशब्दों को चुनने और फेसबुक और येल्प पर पृष्ठ स्थापित करने की आवश्यकता होती है। छोटे व्यवसाय और उपभोक्ता लगातार स्मार्ट हो रहे हैं। इसलिए यदि आप प्रतियोगिता से आगे रहना चाहते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि स्थानीय ग्राहक आपके व्यवसाय को पा सकें, तो आपकी स्थानीय मार्केटिंग रणनीति को विकसित करना होगा।
लघु व्यवसाय के रुझान ने हाल ही में डेविड "रेव" सियानसियो के साथ बात की, निदेशक, येक्स्ट के लिए उद्योग की अंतर्दृष्टि, एक कंपनी है जो व्यवसायों को उनके डिजिटल ज्ञान और प्रतिष्ठा को प्रबंधित करने में मदद करती है हर जगह यह ऑनलाइन रहता है जिसमें लिस्टिंग, नक्शे, एप्लिकेशन, ज्ञान कार्ड और बहुत कुछ शामिल है। बातचीत के दौरान, रेव ने अपने स्थानीय विपणन प्रयासों को बढ़ाने के लिए छोटे व्यवसायों के लिए कई उपयोगी अंतर्दृष्टि साझा की। यहां शीर्ष 10 युक्तियां दी गई हैं।
$config[code] not foundGoogle मेरा व्यवसाय से परे जाएं
Google एकमात्र ऐसी जगह नहीं है, जहाँ आपकी सभी व्यावसायिक जानकारी सूचीबद्ध और अद्यतित होनी चाहिए। वहाँ उन में से सैकड़ों वहाँ हैं कि येल्प, फेसबुक और YP.com जैसी सामान्य साइटों से लेकर विशिष्ट व्यवसायों के लिए आतिथ्य व्यवसायों के लिए TripAdvisor, और यैसबे, लैटिनो के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका येलो पेज साइट जैसे हैं।
रेव ने कहा कि इन व्यापार सूचियों की अनदेखी एक नंबर की गलती है जो स्थानीय व्यवसाय अपने ऑनलाइन विपणन प्रयासों से करते हैं। Yext एक ऐसा समाधान प्रदान करता है जिसकी मदद से आप सभी प्लेटफार्मों पर अपने सभी व्यापार लिस्टिंग को आसानी से नियंत्रित और अपडेट कर सकते हैं। लेकिन भले ही आप सशुल्क सेवा का उपयोग करने का विकल्प न चुनें, लेकिन इन सूचियों को मैन्युअल रूप से मॉनिटर करना एक शीर्ष विपणन प्राथमिकता होनी चाहिए।
ऑनलाइन निर्देशिकाओं के माध्यम से नियमित रूप से स्कैन करें
अपने डिजिटल ज्ञान को अपडेट करना केवल एक बार का कार्य नहीं है। आपको ऑनलाइन उन सभी स्थानों से गुजरना चाहिए जहां आपके ग्राहक नियमित रूप से आपके ब्रांड के बारे में इन तथ्यों को पा सकते हैं, खासकर यदि आपने कोई हालिया परिवर्तन किए हैं, जैसे कि आपके अवकाश के घंटे को अपडेट करना या नई सेवा जोड़ना। यदि आप Yext का उपयोग कर रहे हैं तो ऐसा करने में केवल कुछ मिनट लगने चाहिए। यदि आप अपने डिजिटल ज्ञान को मैन्युअल रूप से प्रबंधित कर रहे हैं, तो आपको अधिक समय लगेगा क्योंकि आपको प्रत्येक बुद्धिमान सेवा को अपने आप अपडेट करना होगा।
रेव कहते हैं, “बहुत सारे छोटे व्यवसाय अपने विपणन प्रयासों को प्राथमिकता देते हैं। यह बताया गया है कि फेसबुक पोस्ट का औसत आधा जीवन लगभग साढ़े पांच घंटे का होता है। दूसरे तरीके से कहा, अगर मैंने साढ़े पांच घंटे पहले फेसबुक पर कुछ पोस्ट किया है, तो अच्छा मौका है कि कोई भी इसे फिर कभी नहीं देख पाएगा। एक छोटा व्यवसाय स्वामी सोशल मीडिया पोस्टों को लिखने और उनकी निगरानी करने के लिए घंटों बिता सकता है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक और संभावनाएं उन्हें देखें, उन्हें अपने ऑनलाइन नेटवर्क के माध्यम से समय बिताने के लिए यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके घंटे और अन्य जानकारी सभी सही और सही हैं- दिनांक। यदि कोई खोज में अपना व्यवसाय नहीं खोज सकता है, तो वह कभी भी उस सुंदर फेसबुक पोस्ट को नहीं देख सकता है। ”
कीवर्ड का उपयोग करें
कीवर्ड किसी भी एसईओ विपणन रणनीति का एक प्रमुख घटक है। लेकिन जब आप अपने स्थानीय व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने के लिए खोजशब्दों के बारे में सोचते हैं, तो आपको अपने उद्योग और स्थान से आगे जाना होगा।
Ciancio बताते हैं, “यदि आप एक पिज़्ज़ा शॉप हैं तो आप स्पष्ट रूप से पिज़्ज़ा और रेस्तरां जैसे कीवर्ड का उपयोग करना चाहते हैं क्योंकि वे शब्द अभी भी आपके व्यवसाय का वर्णन नहीं करते हैं। लेकिन बता दें कि आपका पिज्जा रेस्तरां भी वास्तव में बच्चे के अनुकूल है - आपके पास उच्च कुर्सियां, बूस्टर सीटें, रंग भरने वाली किताबें, बच्चों के मेनू विकल्प, बाथरूम में टेबल बदलना और एक जोकर एक सप्ताह में एक बार आता है। उस स्थिति में, आप अपने रेस्तरां को अलग करने के लिए friendly किड-फ्रेंडली’या अन्य कीवर्ड जोड़ना चाहते हैं।”
अपनी वेबसाइट पर समीक्षाएं जोड़ें
समीक्षाएँ स्थानीय एसईओ का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। Google मेरा व्यवसाय और फेसबुक जैसी साइटें ग्राहकों को आपके व्यवसाय पर अपने विचार साझा करने का एक आसान तरीका देती हैं। लेकिन आप अधिक प्रतिक्रिया को कैसे प्रोत्साहित करते हैं? एक विकल्प अपनी वेबसाइट पर एक समीक्षा अनुभाग जोड़ना है
रेव कहते हैं, "आप उन्हें अपनी वेबसाइट पर भी रख सकते हैं, आपको बस नियमों का पालन करना होगा - आप उनके माध्यम से झारना नहीं कर सकते।" एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर आपको इन नियमों को नेविगेट करने में मदद कर सकता है।
हर एक समीक्षा का जवाब
जब ग्राहक समीक्षा छोड़ते हैं, चाहे वह आपकी वेबसाइट पर हो या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर, प्रतिक्रिया दें। आप इसे एक नकारात्मक अनुभव के चारों ओर घूमने के अवसर के रूप में उपयोग कर सकते हैं, अपने व्यवसाय की स्थिति की व्याख्या कर सकते हैं या केवल खेद और धन्यवाद कह सकते हैं।
रेव कहते हैं, "यहां तक कि जो ग्राहक आपके व्यवसाय को पांच सितारा समीक्षा देते हैं, उन्हें त्वरित“ धन्यवाद कहने में केवल कुछ सेकंड लगते हैं। और यह ग्राहकों को दिखाने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है कि आप उनकी प्रतिक्रिया की कितनी सराहना करते हैं। "
सार्वजनिक रूप से समीक्षा के लिए ग्राहकों को धन्यवाद
प्रतिक्रिया देने और संभावित रूप से और भी अधिक समीक्षाओं को प्रोत्साहित करने का एक और तरीका है, ग्राहकों को उनके लिए सार्वजनिक रूप से धन्यवाद देना। आप एक सकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने और अपनी प्रतिक्रिया साझा करने के लिए व्यक्ति को धन्यवाद देते हुए अपने फेसबुक पेज पर एक त्वरित अपडेट जोड़ सकते हैं। यह सरल है, लेकिन यह अधिक दृश्यता का कारण बन सकता है और किसी को याद दिला सकता है कि आखिरकार ऐसा करने के लिए अपने विचारों को साझा करने का अर्थ क्या है।
कुछ उदाहरणों में अदा विज्ञापनों पर विचार करें
जब स्थानीय खोज की बात आती है, तो अपने व्यवसाय को परिणाम पृष्ठ के शीर्ष पर, या कम से कम शीर्ष तीन सूचियों में प्राप्त करना, अंतिम लक्ष्य होता है। और कभी-कभी, ऐसा करने का सबसे तेज़ तरीका Google या अन्य प्रासंगिक प्लेटफार्मों पर विज्ञापन स्थान के लिए भुगतान करना है।
रेव कहते हैं, "यदि उस तीन पैक में से एक या दो प्रायोजित पोस्ट में जा रहे हैं, तो यह कम से कम अपने स्वयं के व्यवसाय के लिए विचार करने के लिए कुछ हो सकता है।"
आपकी वेबसाइट पर संभावित ग्राहक प्रश्नों के उत्तर दें
हालांकि ग्राहक खोज इंजन और व्यापार लिस्टिंग से बहुत सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, आपकी वेबसाइट अभी भी महत्वपूर्ण है। और जब आपका वेबसाइट बनाते समय आपका लक्ष्य ग्राहकों को आपके व्यवसाय को संरक्षण देना है या नहीं, यह तय करते समय किसी भी प्रश्न का उत्तर देना चाहिए। यह अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग के माध्यम से या आपके होमपेज पर पर्याप्त जानकारी सहित किया जा सकता है।
ग्राहक अनुभव के लिए अपनी वेबसाइट दर्जी
आपको ग्राहक यात्रा के बारे में भी सोचना होगा और अपनी कॉपी को उस अनुभव के अनुरूप बनाना होगा।
रेव बताते हैं, "अगर मैं एक प्लंबर हूं और अपनी वेबसाइट की कॉपी पर काम कर रहा हूं, तो मुझे इस बात के बारे में सोचना होगा कि लोग मुझे कितनी बार कहते हैं कि" मेरा नल अभी-अभी टूटा है - मुझे किसी को तुरंत बाहर आने की जरूरत है " और कोई और अधिक दीर्घकालिक सेवा की तलाश में है। अगर 10 में से नौ बार फोन कर रहे हैं क्योंकि उन्हें तुरंत मदद की ज़रूरत है, तो मेरी वेबसाइट को कुछ कहना चाहिए, “अभी एक प्लम्बर चाहिए? कॉल करने के लिए यहां क्लिक करें। ""
वॉयस सर्च के लिए तैयारी करें
इन युक्तियों को आपके स्थानीय विपणन प्रयासों में मदद करनी चाहिए। लेकिन आगे बढ़ते हुए, एक और प्रवृत्ति है जो आपके खोज विपणन पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकती है।
रेव बताते हैं, “2020 तक, सभी खोज ट्रैफ़िक का 50 प्रतिशत ध्वनि खोज से होने की उम्मीद है। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको चुनने के लिए दस नीले लिंक नहीं मिलते हैं - आपको एक जवाब मिलता है। इसलिए छोटे व्यवसाय जो इस बारे में नहीं सोच रहे हैं कि जब लोग कहेंगे, तो क्या होगा,, अरे सिरी, मुझे मेरे पास एक ड्राई क्लीनर की जरूरत है, 'यह याद आ रहा है।' '
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